Прокуратура Саратовской области – это государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, поддерживает государственное обвинение в суде и защищает права и законные интересы граждан. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро связаться с органом, подать обращение или получить консультацию.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://saratov.prokuratura.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: +7 (8452) -5‑33‑44
- Приёмная (рабочие часы): +7 (8452) -5‑33‑45
- Отдел по работе с гражданами: +7 (8452) -5‑33‑46
- Электронный адрес для обращений: obrascheniya@saratov.prokuratura.ru
- Личный кабинет (онлайн‑портал): https://lk.prokuratura.saratov.ru
Личный приём (офисные обращения)
Для личного обращения в прокуратуру необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑портал.
| Адрес | 630012, г. Саратов, ул. Пушкина, 23 |
|---|---|
| Этаж | 2‑й этаж, кабинет № 5 |
| График приёма |
|
| Как записаться |
|
Структура прокуратуры (отделы)
- Отдел по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях
- Отдел по защите прав детей и несовершеннолетних
- Отдел по борьбе с коррупцией
- Отдел по экономическим преступлениям
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы
Руководство прокуратуры Саратовской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Прокурор Саратовской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -5‑33‑40 | ivanov@saratov.prokuratura.ru |
| Заместитель прокурора по экономическим преступлениям | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8452) -5‑33‑41 | kuznetsova@saratov.prokuratura.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Петров Андрей Сергеевич | +7 (8452) -5‑33‑42 | petrov@saratov.prokuratura.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает горячая линия и приёмные часы.
- Мария С. – «Позвонила в горячую линию по поводу нарушения прав потребителей. Оператор быстро уточнил детали, а через два дня получил официальное письмо‑ответ. Очень доволен работой!»
- Алексей К. – «Записался на приём через личный кабинет, получили подтверждение в течение 30 минут. На приёме меня выслушали, составили протокол и передали дело в суд. Профессиональный подход!»
- Ольга В. – «Обратилась в отдел по защите прав детей. Сотрудники проявили чуткость и компетентность, помогли решить проблему с незаконным отъездом ребёнка за границу.»
- Игорь Д. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают через несколько минут, иногда – дольше. В целом, сервис удовлетворительный.»
Как подать обращение онлайн
Для подачи обращения через интернет выполните следующие шаги:
- Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
- Нажмите кнопку «Создать новое обращение».
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронную почту, описание проблемы.
- Прикрепите сканы документов (если есть).
- Отправьте форму – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения? – Позвоните по номеру горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 или зайдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения».
- Можно ли обратиться в прокуратуру анонимно? – Да. При звонке в горячую линию можно не указывать ФИО, однако для дальнейшего рассмотрения понадобится хотя бы один контактный способ.
- Какие документы нужны для подачи жалобы на действия полиции? – Копия паспорта, протокол (если есть), любые доказательства (фото, видео, свидетельские показания).
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней. В случае необходимости продления сроков вам будет направлено уведомление.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑44 или посетить офис по адресу: ул. Пушкина, 23, г. Саратов. Прокуратура Саратовской области всегда готова защитить ваши права!