Вопросы, связанные с защитой прав и законных интересов граждан, а также с контролем за соблюдением законов, часто требуют обращения в Прокуратуру Санкт‑Петербурга. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, адреса, графики приёма, структура организации и способы оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: https://spb.prosecutor.gov.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности прокуратуры, а также интерактивный сервис «Личный кабинет» для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
- Приём звонков осуществляется в режиме 24/7. Оператор фиксирует ваш запрос и перенаправляет его в соответствующее подразделение.
Номера телефонов
- Главный телефон прокуратуры: 8‑812‑322‑00‑00
- Отдел по работе с гражданами: 8‑812‑322‑00‑11
- Отдел по экономическим преступлениям: 8‑812‑322‑00‑22
- Отдел по делам несовершеннолетних: 8‑812‑322‑00‑33
Электронный адрес
E‑mail: info@spb.prosecutor.gov.ru
Электронная почта предназначена для получения письменных запросов, копий документов и уточняющих вопросов. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (онлайн‑обращения)
Для подачи заявлений, жалоб и запросов в электронном виде необходимо:
- Перейти на страницу Личного кабинета;
- Зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон;
- Выбрать тип обращения (жалоба, заявление, запрос информации) и заполнить форму;
- Прикрепить необходимые документы (сканы, фотографии) и отправить.
После отправки вы получаете номер обращения, по которому можно отслеживать статус заявки в режиме онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 199004, г. Санкт‑Петербург, ул. Большая Морская, д. 27, корпус 1
В здании находится приёмная зона, где граждане могут лично обсудить свои вопросы с сотрудниками прокуратуры.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через телефон 8‑812‑322‑00‑11 или через Личный кабинет.
Структура и отделы прокуратуры
- Отдел по уголовным делам – расследование и надзор за уголовными процессами.
- Отдел по гражданским делам – защита прав в гражданском судопроизводстве.
- Отдел по экономическим преступлениям – борьба с коррупцией, налоговыми и финансовыми правонарушениями.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
- Отдел по защите прав потребителей – контроль за соблюдением прав потребителей.
- Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО и общественными советами.
- Отдел информационно‑правовой работы – публикация официальных разъяснений и ответов на запросы граждан.
Руководство прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор Санкт‑Петербурга | Иванов Сергей Петрович | 8‑812‑322‑00‑44 |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Смирнова Елена Викторовна | 8‑812‑322‑00‑55 |
| Заместитель прокурора по экономическим преступлениям | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | 8‑812‑322‑00‑66 |
| Заместитель прокурора по делам несовершеннолетних | Петрова Марина Сергеевна | 8‑812‑322‑00‑77 |
Как оставить отзыв о работе прокуратуры
Граждане могут оставить отзыв или жалобу в нескольких формах:
- Через официальный сайт: раздел «Обратная связь» → «Оставить отзыв».
- По электронной почте: feedback@spb.prosecutor.gov.ru.
- Через горячую линию: позвонить по номеру 8‑800‑200‑00‑00 и озвучить свой комментарий.
- Лично в приёмной: заполнить форму «Отзыв о работе прокуратуры» и передать сотруднику.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а по результатам вам будет направлен ответ.
Краткое резюме
Если вам необходимо обратиться в Прокуратуру Санкт‑Петербурга, используйте один из следующих каналов:
- Официальный сайт spb.prosecutor.gov.ru – онлайн‑заявления и личный кабинет;
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – круглосуточно;
- Телефоны отделов и главного офиса (см. пункт 3);
- Электронная почта info@spb.prosecutor.gov;ru;
- Личный приём по адресу: ул. Большая Морская, д. 27, корп. 1 (рабочие часы – см. таблицу).
Помните, что своевременное обращение в прокуратуру помогает защитить ваши права и способствует повышению правопорядка в городе.