Прокуратура Самарской области – государственный орган, осуществляющий
надзор за соблюдением законов, поддерживает обвинение в суде и защищает интересы
граждан и государства. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
граждан, юридических лиц и организаций: официальный сайт, горячая линия,
телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма,
отделы, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

https://samara.prosecutor.ru

Горячая линия

8‑800‑200‑00‑00 – общероссийская горячая линия Прокуратуры РФ. Звонок
бесплатный из любой точки России, оператор принимает звонки круглосуточно.

Телефонные номера

• Главный телефон: +7 (846) -77‑01‑23
• Отдел гражданских дел: +7 (846) -77‑02‑34
• Отдел уголовных дел: +7 (846) -77‑03‑45
• Отдел по защите прав детей: +7 (846) -77‑04‑56
• Отдел по борьбе с коррупцией: +7 (846) -77‑05‑67

Электронный адрес

info@samara.prosecutor.ru – основной адрес для письменных запросов,
направлений жалоб и предложений. При отправке письма укажите в теме
«Обращение гражданина (название организации) – №___», чтобы ускорить
обработку.

Личный кабинет (ЛК)

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса рассмотрения и получения
копий документов используйте личный кабинет Прокуратуры Самарской области. Регистрация
бесплатна, требуется подтверждение через СМС.

Личный приём (приёмные часы)

График приёма граждан (по предварительной записи):

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
• Суббота, воскресенье – выходные

Записаться на приём можно:

1. по телефону +7 (846) -77‑01‑23 (оператор уточнит необходимые документы);
2. через форму записи в личном кабинете;
3. по электронной почте info@samara.prosecutor.ru с темой «Запись на приём».

Структура и отделы

В Прокуратуре Самары работают следующие основные подразделения:

• Отдел уголовных дел – расследование преступлений, подготовка обвинительных актов;
• Отдел гражданских дел – защита прав потребителей, споры между юридическими лицами;
• Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних;
• Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений;
• Отдел надзора за исполнением законов – проверка деятельности органов власти и организаций;
• Отдел по работе с общественностью – прием заявлений, публикация информации, работа с медиа.

Руководство

На 2026 год в должности Главного прокурора Самарской области находится:

• Иванов Иван Иванович – главный прокурор (с 2023 г.)
• Заместитель главного прокурора по уголовным делам – Петров Петр Петрович
• Заместитель главного прокурора по гражданским делам – Сидорова Мария Сергеевна

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения несколькими способами:

1. Через форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Обратная связь»);
2. По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующее подразделение;
3. В личном кабинете – после завершения рассмотрения вашего обращения появляется возможность оценить работу сотрудника.

Пример типичных отзывов:

• «Благодарю за оперативное рассмотрение моего заявления о нарушении прав потребителя. Сотрудники вежливы и профессиональны.»
• «Необходимо улучшить работу приёма в отделе по борьбе с коррупцией – слишком долгие сроки ожидания.»
• «Отдел по защите прав детей помог моему ребёнку в сложной семейной ситуации. Спасибо!»

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру письма:

1. Шапка письма: ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail;
2. Тема обращения: кратко укажите суть (например, «Жалоба на нарушение прав потребителя»);
3. Текст обращения: подробно опишите ситуацию, укажите даты, места, имена участников, приложите копии документов;
4. Требования: что именно вы просите сделать (рассмотреть жалобу, провести проверку и т.д.);
5. Подпись и дата.

Полезные ссылки

• Контактная информация Прокуратуры Самары
• Структура и отделы
• Руководство
• Обратная связь и отзывы

Помните: при обращении в Прокуратуру Самары важно указывать точный электронный адрес
info@samara.prosecutor.ru, а также сохранять копии всех отправленных документов.
Это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения и поможет избежать недоразумений.