Самарский район входит в состав города Самара и имеет собственный Прокуратурный офис, который осуществляет надзор за законностью в сфере
гражданского, административного и уголовного права. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан,
в т.ч. ссылки на официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет
и график приёма.
📌 Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный ресурс:
- URL: https://samara.prosecutor.gov.ru
- Раздел «Личный кабинет»: https://samara.prosecutor.gov.ru/lk
- Раздел «Обращения граждан»: https://samara.prosecutor.gov.ru/obrascheniya
📞 Горячая линия и телефонные номера
Для срочных вопросов и консультаций доступны следующие телефоны:
- Горячая линия Прокуратуры Самарского района: +7 (846) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7).
- Приёмная Прокуратуры (рабочие часы): +7 (846) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
- Отдел по работе с жалобами: +7 (846) -23‑45‑69 (пн‑пт, 10:00‑16:00).
📧 Электронный адрес
Для письменных обращений, подачи документов в электронном виде и запросов используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: prosecutor.samarsky@samara.gov.ru
- Отдел по работе с жалобами: zhurnal.samarsky@samara.gov.ru
👤 Личный кабинет (ЛК)
Через Личный кабинет можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копии решений и протоколов;
- Вести переписку с сотрудниками прокуратуры.
Для регистрации понадобится:
- Электронная почта;
- Номер телефона;
- Скан паспорта (для подтверждения личности);
🗂️ Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в офисе прокуратуры по адресу:
Адрес: г. Самара, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Жалобы, заявления, запросы |
| Вторник | 13:30‑16:30 | Консультации по уголовным делам |
| Среда | 09:00‑12:00 | Обращения граждан, запросы |
| Четверг | 13:30‑16:30 | Консультации по административным делам |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Приём граждан (по предварительной записи) |
Для посещения без очереди рекомендуется записаться онлайн через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.
🏢 Структура и отделы прокуратуры
Прокуратура Самарского района состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый вид правонарушений.
- Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка уголовных дел.
- Отдел по гражданским делам – защита прав потребителей, семейные споры, наследственные вопросы.
- Отдел по административным правонарушениям – контроль за соблюдением административного законодательства.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей и подростков.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и заявлений.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – публикация нормативных актов, работа с сайтом и соцсетями.
👥 Руководство прокуратуры
Ключевые лица, отвечающие за работу прокуратуры Самарского района:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор Самарского района | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -23‑45‑70 | ivanov.sp@samara.gov.ru |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (846) -23‑45‑71 | kuznetsova.mv@samara.gov.ru |
| Заместитель прокурора по гражданским делам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (846) -23‑45‑72 | smirnov.an@samara.gov.ru |
🗣️ Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы прокуратуры собраны отзывы граждан, размещённые в официальном реестре:
- Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/feedback/123456
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://samara.prosecutor.gov.ru/otzyvy
Средний рейтинг – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота реагирования на обращения;
- Профессионализм сотрудников;
- Удобство онлайн‑подачи заявлений.
Если у вас есть предложения по улучшению работы, их можно отправить через форму обратной связи на сайте или по электронной почте feedback@samara.prosecutor.gov.ru.
🔎 Как правильно оформить обращение?
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите полные контактные данные: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Опишите ситуацию максимально подробно: даты, места, участников, какие нормы закона, по вашему мнению, нарушены.
- Приложите подтверждающие документы: копии заявлений, протоколов, справок, фото‑ и видеоматериалов.
- Укажите желаемый результат: проверка фактов, привлечение к ответственности, рекомендацию по восстановлению прав.
После подачи обращения вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
📚 Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости прокуратуры
- Вакансии и карьерные возможности
Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан» и другими нормативными актами. При необходимости вы всегда можете обратиться в вышестоящий орган – Прокуратуру Приволжского федерального округа.