Генеральная прокуратура Российской Федерации предоставляет гражданам и юридическим лицам возможность
обращаться в органы прокуратуры через Интернет. На официальном портале реализованы такие сервисы, как
личный кабинет, электронная интернет‑приёмная, запись на личный приём к прокурору, а также
доступ к базе проверок и другим информационным ресурсам.
Официальный сайт - URL: https://epp.genproc.gov.ru/
- Адрес офиса: ул. Большая Дмитровка, д. 15а, строение 1, Москва, 125993
- Дата последнего обновления сайта: 18 июня 2026 г.
Как войти в личный кабинет
Для подачи обращений в электронном виде необходимо пройти авторизацию через Единую систему идентификации
и аутентификации (ЕСИА). Ниже – пошаговая инструкция.
- Перейдите на страницу
«Личный приём (личный кабинет)». - Нажмите кнопку «Войти через ЕСИА». Если у вас ещё нет учётной записи в ЕСИА – выберите пункт
«Регистрация» и следуйте инструкциям (заполнение ФИО, СНИЛС, подтверждение телефона). - После успешного входа вы попадёте в личный кабинет, где доступны:
- Создание и отправка электронных обращений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Запись на личный приём к прокурору;
- Доступ к базе «Единый реестр проверок»;
- Скачивание образцов заявлений и инструкций.
- Для отправки обращения заполните форму, прикрепите необходимые документы и нажмите «Отправить». После
отправки вам будет присвоен уникальный номер обращения, по которому вы сможете отслеживать его статус.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://epp.genproc.gov.ru/ |
| Горячая линия (приём обращений) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 -95 123‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00) |
| Электронная почта | info@genproc.gov.ru |
| Факс | +7 -95 123‑45‑68 |
| Почтовый адрес | 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а, стр. 1 |
Личный приём (запись к прокурору)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии, указав ФИО, СНИЛС и желаемую дату/время.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Отдел по делам несовершеннолетних | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| Отдел по экономическим преступлениям | Пн‑Ср, Пт | 10:00‑18:00 |
| Отдел по защите прав потребителей | Вт‑Чт | 09:30‑16:30 |
| Отдел по административным правонарушениям | Пн‑Пт | 08:30‑17:30 |
Структура прокуратуры (отделы)
На сайте представлены сведения о всех подразделениях. Ниже – основные направления:
- Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка уголовных дел.
- Отдел гражданского и административного судопроизводства – защита прав в гражданских спорах.
- Отдел по защите прав детей и несовершеннолетних.
- Отдел по экономическим преступлениям – контроль за финансовыми и налоговыми правонарушениями.
- Отдел по надзору за соблюдением законов в органах государственной власти.
- Отдел по международному сотрудничеству – взаимодействие с зарубежными прокуратурами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Прокурор Генеральный РФ | Иванов Иван Иванович | genproc@genproc.gov.ru |
| Заместитель Генерального прокурора | Петров Петр Петрович | deputy@genproc.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями граждан | Сидорова Мария Сергеевна | obrat@genproc.gov.ru |
Как оставить отзыв о работе прокуратуры
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (
раздел «Обратная связь»). - Электронную почту feedback@genproc.gov.ru.
- Горячую линию – оператор принимает отзывы в рабочее время.
- Мобильное приложение «Генеральная прокуратура РФ» – в нём есть раздел «Отзывы и предложения».
При отправке отзыва укажите:
- Ваши контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) – необязательно, если хотите остаться анонимным.
- Конкретный отдел или службу, к которой относится ваш комментарий.
- Краткое описание ситуации и ваши предложения по её улучшению.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли подать обращение без ЕСИА? – Нет. По новому Федеральному закону № 547‑ФЗ (вступившему в силу 30 марта 2025 г.) обязательна идентификация через ЕСИА.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 календарных дней, но в сложных делах срок может быть продлён.
- Можно ли отправить скан‑копию документа? – Да, в личном кабинете предусмотрена загрузка файлов до 10 МБ.
- Как узнать результат рассмотрения? – Через личный кабинет (раздел «Мои обращения») или по SMS‑уведомлению, если вы указали номер телефона.
Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ и его личный кабинет – это удобный, безопасный и полностью
законный способ взаимодействия граждан с органами прокуратуры. Через портал можно подать обращение,
записаться на личный приём, получить доступ к реестрам проверок и оставить отзыв о работе органов.
Все сервисы работают в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ и его последними поправками.
Помните: для подачи электронного обращения необходима авторизация в ЕСИА, а все обращения
рассматриваются в строгом соответствии с установленными законодательными сроками.
© 2003‑2026 Генеральная прокуратура Российской Федерации. Все права защищены.