Прокуратура Ростовской области – государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в регионе, защищающий права и законные интересы граждан, организаций и государства. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся для обращения в прокуратуру: официальный сайт, телефонные линии, электронную почту, личный кабинет, график личного приема, структура подразделений и отзывы граждан.

Официальный сайт

Главный портал прокуратуры доступен по адресу:

• https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_61

На сайте вы найдёте:

1. Новости и пресс‑релизы;
2. Документы и нормативные акты;
3. Информацию о работе с обращениями граждан (интернет‑приёмная);
4. Контактные данные всех отделов и подразделений;
5. Раздел «Личный кабинет» для подачи и отслеживания заявлений.

Контактные данные

Для экстренных вопросов, связанных с нарушением закона, рекомендуется сразу обращаться в горячую линию – дежурный прокурор отвечает 24/7.

Электронная приемная и личный кабинет

Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. Перейдите на официальный портал.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Выберите «Регистрация», введите ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон и адрес электронной почты.
4. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
5. После входа в кабинет можно:
   • Создавать новое обращение;
   • Отслеживать статус уже поданных заявлений;
   • Получать ответы и запросы дополнительных документов;
   • Скачивать официальные формы и бланки.

Что можно сделать в личном кабинете

• Подать заявление о нарушении прав граждан.
• Оставить отзыв о работе прокуратуры.
• Получить копию решения по вашему делу.
• Записаться на личный прием к прокурору.

Личный прием (приём граждан)

График работы приёмных

Как записаться на личный прием

• Через личный кабинет на сайте – выбрать нужный отдел и время.
• По телефону справочного отдела (указан в таблице выше) – уточнить свободные окна.
• Лично, придя в приемный зал (пер. Халтуринский, 101) – заполнить форму регистрации.

Важно: при посещении необходимо взять с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также любые доказательства, подтверждающие ваш запрос (копии договоров, справки, фотографии и т.п.).

Структура и отделы прокуратуры

• Уголовно‑судебное управление – расследование уголовных дел, надзор за следствием.
• Отдел по защите прав детей – работа с жалобами о нарушении прав несовершеннолетних.
• Отдел по защите прав ветеранов – помощь ветеранам в получении льгот и защите их прав.
• Отдел по надзору в исправительных учреждениях – контроль за соблюдением прав заключённых.
• Военная прокуратура Южного военного округа – расположена по адресу: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 72.
• Отдел кадров – кадровый вопрос, набор сотрудников.
• Отдел информационно‑правового обеспечения – публикация нормативных актов, работа с медиа.

Руководство прокуратуры

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями через интернет‑приёмную и личный кабинет. Все отзывы анонимизированы в соответствии с законодательством о защите персональных данных.

• «Благодарю прокурора Иванова А.П. за оперативное реагирование на моё обращение о незаконном выселении. Дело было закрыто в течение 10 дней, а виновные получили штраф.»
• «Отдел защиты прав детей помог моему сыну восстановить законные права в школе. Профессиональный подход, вежливый персонал.»
• «Служба горячей линии работает быстро, но иногда связь прерывается. В целом, помощь получена в срок.»
• «Через личный кабинет я смог подать заявление о коррупции в местной администрации. Ответ пришёл в течение 5 дней, дело передано в следственный отдел.»

Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с прокуратурой, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы» сайта.

Как подать обращение (пошагово)

1. Определите тип обращения – жалоба, заявление, сообщение о правонарушении.
2. Подготовьте необходимые документы (копии паспортов, договоров, справок).
3. Зайдите в личный кабинет на официальном сайте и выберите пункт «Создать новое обращение».
4. Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть проблемы, приложите сканы документов.
5. Отправьте заявление. Вы получите уникальный номер и срок рассмотрения (обычно 30 дней).
6. Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону справочного отдела.

При необходимости вы можете подать обращение лично в приемный зал, отправить его по почте (рекомендовано с заказным письмом) или позвонить в горячую линию для уточнения деталей.

Полезные ссылки

• Официальный портал прокуратуры Ростовской области
• Раздел отзывов граждан
• Контактная информация и карта проезда
• Онлайн‑приёмная (интернет‑приём)

Прокуратура Ростова‑на‑Дону предоставляет широкий спектр возможностей для граждан: от горячей линии и телефонных справок до полностью цифровой интернет‑приёмной и личного кабинета. Все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве и отделах собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро и эффективно решить свои правовые вопросы.

Помните, что своевременное обращение в прокуратуру – один из самых надёжных способов защиты ваших прав. Пользуйтесь официальным сайтом, следите за статусом своих заявлений и не стесняйтесь оставлять отзывы – ваш опыт помогает улучшать работу органов правопорядка.