Прокуратура Республики Крым – государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также контроль за законностью действий органов исполнительной власти на территории республики. Ниже представлена полная информация для обращения граждан, включая официальные онлайн‑ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график приёма и отзывы.
Официальный сайт
Главный информационный портал Прокуратуры Республики Крым доступен по адресу:
- https://prokri.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы;
- База нормативных актов и судебных решений;
- Раздел «Вопрос‑ответ»;
- Онлайн‑запись на приём к прокурору;
- Личный кабинет для подачи заявлений и отслеживания их статуса.
Руководство
На 2026 год руководителем Прокуратуры Республики Крым является:
- Филоненко Андрей Юрьевич – главный прокурор Республики Крым.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (3652) -5‑00‑01
- Электронная почта: filonenko@prokri.gov.ru
Структура и отделы
Прокуратура делится на несколько ключевых отделов. Ниже указаны их названия, телефонные линии и ссылки на страницы сайта.
| Отдел | Ответственный | Телефон | Ссылка |
|---|---|---|---|
| Отдел уголовного преследования | В. П. Кузнецов | +7 (3652) -5‑00‑12 | https://prokri.gov.ru/ugol |
| Отдел по защите прав детей | С. И. Мельникова | +7 (3652) -5‑00‑15 | https://prokri.gov.ru/deti |
| Отдел по экономическим преступлениям | А. Н. Сидоров | +7 (3652) -5‑00‑18 | https://prokri.gov.ru/econ |
| Отдел по работе с общественностью | Е. В. Петрова | +7 (3652) -5‑00‑20 | https://prokri.gov.ru/press |
Контактная информация
Адрес
Республика Крым, г. Симферополь, ул. Севастопольская, 21
Телефоны
- Главный телефон: +7 (3652) -5‑00‑00
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (800) -33‑33‑33
- Факс: +7 (3652) -5‑00‑05
Электронная почта
- Общий ящик: info@prokri.gov.ru
- Для подачи жалоб: complaint@prokri.gov.ru
Онлайн‑форма обращения
На сайте в разделе «Обращения граждан» доступна форма, позволяющая отправить запрос без регистрации.
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с нарушением закона, работает круглосуточная горячая линия:
- +7 (800) -33‑33‑33 – бесплатный номер для всех регионов России.
Работники линии принимают обращения в любое время суток, фиксируют их в системе и передают в соответствующий отдел.
Личный кабинет
Каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном сайте; Через него доступны:
- Подача заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных копий решений;
- Запись на личный приём к прокурору.
Регистрация производится по ссылке: https://prokri.gov.ru/lk
Личный приём (приёмные часы)
Как записаться
Записаться на приём к прокурору можно двумя способами:
- Через личный кабинет сайта (раздел «Записаться на приём»).
- По телефону +7 (3652) -5‑00‑01, указав ФИО, контактный номер и краткое содержание вопроса.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет 101 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Кабинет 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет 101 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Кабинет 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Кабинет 101 |
Суббота и воскресенье – выходные дни.
Отзывы граждан
Для повышения качества работы Прокуратура собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте (https://prokri.gov.ru/otzivy).
- Электронный ящик feedback@prokri.gov.ru.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
Ниже представлены типичные отзывы (анонимные):
«Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о нарушении прав потребителей. Дело было закрыто в течение 5 дней.» – житель г. Севастополя, 2025 г.
«Служба поддержки сайта работает быстро, но иногда возникают проблемы с загрузкой документов. Надеюсь, это будет исправлено.» – студент, г. Симферополь, 2026 г.
Схема проезда
Для личного визита в офис Прокуратуры используйте следующую схему:
- От станции метро «Симферополь‑Центр» – автобус № 12, остановка «Севастопольская 21» (5‑10 минут ходьбы).
- На автомобиле: из центра города сверните на улицу Севастопольскую, дом № 21 находится слева от главного входа в ТЦ «Крым».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать жалобу онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, перейдите в раздел «Обращения», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Можно ли получить копию решения в электронном виде? – Да, после рассмотрения вашего обращения в личном кабинете появляется кнопка «Скачать PDF».
- Сколько времени занимает рассмотрение жалобы? – По закону – не более 30 дней, в исключительных случаях – до 60 дней.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования
Адрес: Республика Крым, г. Симферополь, ул. Севастопольская, 21
Телефон (главный): +7 (3652) -5‑00‑00
Горячая линия (24/7): +7 (800) -33‑33‑33
Э‑почта (общая): info@prokri.gov.ru
Э‑почта (жалобы): complaint@prokri.gov.ru
Сайт: https://prokri.gov.ru
Личный кабинет: https://prokri.gov.ru/lk
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Прокуратура Республики Крым открыта для граждан и готова защищать их законные интересы.