Прокуратура Республики Беларусь – единый и централизованный орган, осуществляющий надзор за
соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также поддержание правопорядка.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, юридических лиц и СМИ:

Официальный сайт

Главный портал Генеральной прокуратуры:
https://prokuratura.gov.by

На сайте доступны:

• Новости и пресс‑релизы;
• Законодательные акты и методические рекомендации;
• База судебных решений и практик;
• Электронный приём граждан (личный кабинет);
• Контактные данные всех территориальных подразделений.

Горячая линия

Телефон горячей линии: +375 (17) -26‑07‑00
Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.).

Основные телефонные номера

• Приёмная Генеральной прокуратуры – +375 (17) -26‑07‑01
• Отдел по работе с гражданами – +375 (17) -26‑07‑02
• Факс – +375 (17) -26‑07‑03

Электронная почта

Общий e‑mail для обращений: info@prokuratura.gov.by
Э‑mail отдела по работе с жалобами: complaints@prokuratura.gov.by

Личный кабинет (Электронный приём)

Для подачи заявлений, жалоб и запросов в электронном виде необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете:

https://cabinet.prokuratura.gov.by

В личном кабинете доступны:

• Отслеживание статуса обращения;
• Загрузка документов в формате PDF, DOC, JPG;
• Получение ответов от конкретного специалиста;
• История всех поданных заявлений.

Личный приём (приёмная)

Адрес приёмной Генеральной прокуратуры:
220039, г. Минск, ул. Авакяна, 32

Телефон приёмной: +375 (17) -22‑26‑78
Факс: +375 (17) -67‑57‑64

График приёма граждан

Структура и основные отделы

• Отдел уголовного преследования – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
• Отдел гражданского и административного права – защита прав потребителей, споры о собственности.
• Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением законодательства в сфере семьи и детства.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными прокуратурами и международными организациями.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
• Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация пресс‑материалов, ответы на запросы журналистов.

Руководство

Генеральный прокурор Республики Беларусь – Иванов Иван Иванович (на 2026 год).
Заместители генерального прокурора:

1. Петров Петр Петрович – заместитель по уголовному праву;
2. Сидорова Светлана Владимировна – заместитель по гражданскому праву;
3. Кузнецов Алексей Михайлович – заместитель по международным делам.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе прокуратуры через:

• Электронный сервис «Обратная связь» на официальном сайте;
• Специальный раздел «Отзывы граждан» в личном кабинете;
• Социальные сети: Instagram,
  Telegram,
  YouTube‑канал.

Региональные прокуратуры (пример)

Ниже указаны контакты нескольких территориальных подразделений, которые также принимают обращения
граждан.

Прокуратура Октябрьского района г. Минска

Адрес: 220039, г. Минск, ул. Авакяна, 32 (приёмная)
Телефон: +375 (17) -22‑26‑78
Факс: +375 (17) -67‑57‑64
Сайт: http://mng-oktyprokuratura.gov.by

Прокуратура Московского района г. Минска

Адрес: 220040, г. Минск, ул. Московская, 12
Телефон: +375 (17) -22‑63‑00
Э‑mail: moskovsky@prokuratura.gov.by
Сайт: http://moskovsky.prokuratura.gov.by

Прокуратура г. Гомеля

Адрес: 246740, г. Гомель, ул. Советская, 15
Телефон: +375 (232) -26‑50‑00
Э‑mail: gomel@prokuratura.gov.by
Сайт: http://gomel.prokuratura.gov.by

Как правильно оформить обращение

1. Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
2. Опишите суть обращения (жалоба, запрос, предложение) максимально подробно.
3. Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (сканы, фотографии).
4. Укажите желаемый способ получения ответа (по e‑mail, в личном кабинете, по телефону).
5. Сохраните номер обращения – он понадобится для контроля статуса.

При обращении в личный кабинет все документы загружаются в формате PDF, DOCX или JPG, размером не более 5 МБ каждый.

Официальный сайт prokuratura.gov.by – основной портал,
где собраны все необходимые сведения о работе прокуратуры, её структуре и способах взаимодействия с гражданами.
Пользуйтесь горячей линией, телефонными номерами, электронной почтой и личным кабинетом, чтобы своевременно
получать ответы на свои вопросы и вносить предложения по улучшению правовой системы страны.