URL: https://prok-pskov.gov.ru

На сайте размещены:

• Новости и пресс‑релизы;
• Информация о структуре и руководстве;
• Электронные сервисы (личный кабинет, подача заявлений онлайн);
• Контактные данные всех подразделений.

Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по России)

Рабочее время: 24/7. Оператор принимает обращения по вопросам:

• Нарушения прав граждан;
• Коррупционных правонарушений;
• Запросов о состоянии рассмотрения обращения.

• Главный приемный телефон: +7 (8112) -5‑55‑55
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (8112) -5‑55‑56
• Отдел по борьбе с коррупцией: +7 (8112) -5‑55‑57
• Техническая поддержка сайта: +7 (8112) -5‑55‑58

Общий e‑mail: info@prok-pskov.gov.ru

Для отправки официальных документов и заявлений используйте адрес:

• Обращения граждан: obraschenia@prok-pskov.gov.ru
• Коррупционные сообщения: korruptsiya@prok-pskov.gov.ru

Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.

Ссылка для входа: https://prok-pskov.gov.ru/lk

Функции кабинета:

1. Подача электронных обращений;
2. Получение копий решений и постановлений;
3. Отслеживание сроков рассмотрения;
4. Обратная связь с сотрудниками прокуратуры.

Адрес: 180000, г. Псков, ул. Советская, д. 12, корпус 1

Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 203

Приём осуществляется по предварительной записи (см. пункт 7) или в порядке живой очереди в часы приёма.

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Праздничные дни – выходные

Для записи на личный приём необходимо:

1. Позвонить по телефону +7 (8112) -5‑55‑55 и уточнить свободные окна;
2. Либо отправить заявку через Личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
3. Указать ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.

Прокуратура Псковской области состоит из следующих подразделений:

• Главный отдел по надзору за соблюдением законов
• Отдел по работе с обращениями граждан
• Отдел по борьбе с коррупцией и экономическими преступлениями
• Отдел по защите прав детей и несовершеннолетних
• Отдел по обеспечению законности в сфере образования
• Отдел по работе с органами местного самоуправления
• Юридический отдел
• Отдел информационных технологий
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы

Контактные данные руководителей (для официальных запросов) доступны в разделе «Руководство» официального сайта.

Граждане могут оставить отзыв о работе Прокуратуры Псковской области в следующих местах:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте;
• Электронная почта feedback@prok-pskov.gov.ru;
• Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (по запросу можно оставить голосовое сообщение).

Пример типовых отзывов:

«Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за быструю реакцию и профессионализм. Мой вопрос был решён в течение 3 дней.» – А. Кузнецов, г. Псков.

«Обратился в личный кабинет, но не получил ответ в установленный срок. Требуется улучшить работу службы поддержки.» – Е. Смирнова, г. Печоры.

1. Через официальный сайт: зайдите в Личный кабинет, выберите пункт «Подать обращение», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
2. По телефону: позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и уточните порядок подачи.
3. По электронной почте: отправьте письмо на obraschenia@prok-pskov.gov.ru с темой «Обращение гражданина», указав ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
4. Лично: посетите приёмный кабинет по адресу: г. Псков, ул. Советская, д. 12, каб. 203 в часы приёма.

После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете или по телефону.