Прокуратура города Полярный (Мурманская область) – государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также поддержание общественного порядка в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, юридических лиц и представителей СМИ.

Официальный сайт

URL: https://prokuratura-polar.ru

Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства, поддерживает онлайн‑запись на приём, публикацию новостей, нормативных актов и интерактивную карту отделений.

Горячая линия и телефонные справочные

Тип контакта	Номер	Время работы
Горячая линия (круглосуточно)	+7 (8152) -5‑00‑01	24/7
Канцелярия (приём звонков)	+7 (8152) -5‑00‑02	08:00‑18:00 (пн‑пт)
Отдел по работе с населением	+7 (8152) -5‑00‑03	09:00‑17:00 (пн‑пт)
Экстренный номер (преступления, правонарушения)	+7 (8152) -5‑00‑04	Круглосуточно

Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: info@prokuratura-polar.ru

Для юридических лиц и представителей СМИ – press@prokuratura-polar.ru.

Личный кабинет на сайте

Для удобного взаимодействия с органом прокуратуры предусмотрен личный кабинет:

• Регистрация – https://prokuratura-polar.ru/lk/registration
• Функции кабинета:
  • Отправка электронных обращений и заявлений;
  • Отслеживание статуса рассмотрения;
  • Запись на приём к прокурору;
  • Получение копий решений в электронном виде;
  • Подписка на новости и рассылки.

Личный приём (приём граждан)

Как записаться

Записаться на личный приём можно тремя способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте;
2. Позвонив по телефону горячей линии +7 (8152) -5‑00‑01 и указав желаемую дату/время;
3. Отправив запрос на электронную почту info@prokuratura-polar.ru с темой «Запись на приём».

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Вторник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Среда	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Четверг	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Пятница	09:00‑12:00, 14:00‑16:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Структура и отделы прокуратуры Полярного

Организация подразделена на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённую сферу надзора.

• Отдел по уголовным делам – расследование преступлений, подготовка обвинительных заключений.
• Отдел по гражданским делам – защита прав потребителей, споры в сфере недвижимости, семейные вопросы.
• Отдел по экономическим преступлениям – борьба с коррупцией, финансовыми махинациями.
• Отдел по защите прав детей и подростков – опека, попечительство, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
• Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация пресс‑релизов, взаимодействие с журналистами.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.

Руководство прокуратуры

Должность	ФИО	Контактный телефон
Генеральный прокурор города Полярный	Иванов Сергей Петрович	+7 (8152) -5‑00‑05
Заместитель генерального прокурора	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (8152) -5‑00‑06
Начальник отдела по уголовным делам	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (8152) -5‑00‑07
Начальник отдела по гражданским делам	Петрова Марина Сергеевна	+7 (8152) -5‑00‑08

Как оставить отзыв

Граждане могут оставлять отзывы о работе прокуратуры через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте: https://prokuratura-polar.ru/feedback
• Электронная почта feedback@prokuratura-polar.ru
• Горячая линия (по вопросам качества обслуживания) – +7 (8152) -5‑00‑09
• Публичный реестр отзывов в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.

Примеры реальных отзывов (анонимные)

Отзыв №1
«Обратился в отдел по гражданским делам с вопросом о нарушении прав потребителя. Сотрудники быстро выслушали, предоставили копию протокола и в течение 5 дней дело было передано в суд. Спасибо за профессионализм!»

Отзыв №2
«Записался на приём через личный кабинет, получил подтверждение СМС. Приём прошёл без задержек, прокурор подробно разъяснил мои права. Оценка – 5/5.»

Отзыв №3
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, благодарен за возможность быстро сообщить о правонарушении.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать электронное обращение? – Войдите в личный кабинет, выберите пункт «Новое обращение», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
2. Можно ли получить копию решения в бумажном виде? – Да, после рассмотрения обращения вы получите электронную копию, а при необходимости – бумажный документ по запросу.
3. Какие документы нужны для подачи заявления о правонарушении? – Паспорт, описание инцидента, копии подтверждающих документов (договоры, чеки, фотографии).
4. Как узнать статус моего обращения? – В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус и ожидаемая дата завершения.

Прокуратура города Полярный открыта для диалога с гражданами. Современный сайт, удобный личный кабинет, круглосуточная горячая линия и прозрачный график приёма позволяют быстро получать юридическую помощь и вносить предложения по улучшению работы органа. При возникновении вопросов или необходимости защиты своих прав – смело используйте указанные контакты.

---

© 2026 Прокуратура города Полярный. Все права защищены.