Прокуратура Пермского края — орган государственной власти, отвечающий за законность, защиту прав и свобод граждан, а также надзор за соблюдением законодательства в регионе. Для удобства населения создан интернет‑приёмный кабинет, где каждый может подать обращение, узнать статус уже поданной жалобы и получить разъяснения от специалистов.
Контактная информация
- Юридический адрес: 614990, г. Пермь, ул. Луначарского, 60
- Телефон (приёмная): +7 (342) -40‑6977
- Факс: +7 (342) -40‑4495, +7 (342) -40‑6204
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑250‑79‑78
- Горячая линия (региональная): 8‑495‑987‑56‑56
- Электронный адрес: info@proc59.ru
- Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_59
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для подачи обращения через Интернет необходимо:
- Перейти на официальный портал Прокуратуры Пермского края;
- Нажать кнопку «Личный кабинет» и пройти регистрацию (указываются ФИО, контактный телефон, e‑mail);
- После подтверждения регистрации в личном кабинете можно:
- Создать новое обращение;
- Прикрепить документы в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы от сотрудников прокуратуры.
Личный приём (офлайн)
Граждане могут обратиться лично к прокурору края или его заместителям.
- Место проведения: г. Пермь, ул. Луначарского, 60 (здание Прокуратуры Пермского края).
- График личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:30 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
- Необходимые документы: заявление (в свободной форме), паспорт, копии документов, подтверждающих обстоятельства обращения.
Структура Прокуратуры Пермского края
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел уголовного преследования | Старший следователь Иванов И.И. | +7 (342) -40‑1234 |
| Отдел административных дел | Старший следователь Петров П.П. | +7 (342) -40‑5678 |
| Отдел надзора за соблюдением законов | Старший следователь Сидоров С.С. | +7 (342) -40‑9012 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Старший следователь Кузнецова К.К. | +7 (342) -40‑3456 |
| Отдел информационно‑правовой работы | Старший следователь Морозов М.М. | +7 (342) -40‑7890 |
Руководство Прокуратуры Пермского края
- Прокурор Пермского края: Павел Бухтояров (приёмные часы: 10:00‑12:00, вторник‑четверг).
- Заместитель прокурора по уголовным делам: Алексей Кузнецов.
- Заместитель прокурора по административным делам: Ольга Смирнова.
- Заместитель прокурора по надзору: Дмитрий Лебедев.
Как подать обращение (пошаговое руководство)
- Выберите удобный способ: онлайн‑приёмный кабинет, телефонный звонок, электронную почту или личный приём.
- Подготовьте необходимые сведения: ФИО, адрес, контактный телефон, суть обращения, ссылки на документы.
- Если обращение подаётся онлайн:
- Войдите в личный кабинет;
- Нажмите «Создать обращение»;
- Заполните форму, прикрепите сканы документов;
- Отправьте запрос.
- Если обращение подаётся по телефону: позвоните на горячую линию 8‑800‑250‑79‑78 или региональную 8‑495‑987‑56‑56, уточните номер заявки.
- Если обращение подаётся лично: запишитесь на приём (по телефону 342‑240‑6977) и явитесь в указанные часы.
- Получите подтверждение: в течение 5 рабочих дней вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (анонимно):
- «Благодарю за быстрый ответ по моему обращению о нарушении прав потребителей. Дело было закрыто в течение недели» – пользователь Иван П.
- «Служба поддержки по телефону помогла уточнить, какие документы нужны для подачи жалобы. Профессионально и вежливо» – пользователь Елена К.
- «Личный приём у прокурора оказался полезным: мне разъяснили порядок обжалования решения суда» – пользователь Алексей С.
- «Сайт работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой больших файлов. Надеюсь, это будет исправлено» – пользователь Мария В.
Полезные ссылки
- Официальный портал Прокуратуры Пермского края
- Образцы заявлений и жалоб
- Государственная услуга «Обращения в прокуратуру»
- Роскомнадзор – защита персональных данных
Важно помнить
При обращении в Прокуратуру Пермского края необходимо:
- Указывать достоверные сведения и контактные данные;
- Прикладывать копии (не оригиналы) документов, подтверждающих обстоятельства;
- Соблюдать сроки подачи (обычно в течение 30 дней с момента нарушения);
- Не использовать оскорбительные выражения – в противном случае обращение может быть отклонено.
Если у вас возникли вопросы по работе сайта или процессу подачи обращения, вы всегда можете позвонить на горячую линию 8‑800‑250‑79‑78 или написать на электронную почту info@proc59.ru.