Прокуратура Архангельской области и Ненецкого автономного округа (ПАО) – главный орган
правоохранительной системы субъекта, осуществляющий надзор за соблюдением законов,
расследование преступлений и защиту прав граждан;

Официальный сайт

https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_29/

Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства, в нём доступны:

• Новости прокуратуры;
• База нормативных правовых актов;
• Электронные сервисы (запросы, заявления, жалобы);
• Личный кабинет граждан и юридических лиц;
• Контактные данные всех отделов и приёмных.

Горячая линия и телефоны

Горячая линия прокуратуры (дежурный прокурор): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).

Основные телефонные линии:

1. Главный телефон: 8 (8182) -2‑02‑62
2. Факс: 8 (8182) -2‑14‑85
3. Отдел по надзору за исправительными учреждениями – 8 (8182) -2‑02‑62
4. Региональная служба по делам несовершеннолетних – 8 (8182) -5‑45‑45
5. Отдел по защите прав потребителей – 8 (8182) -1‑02‑08

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:

• info@proc-arkh.ru – общие вопросы;
• appeals@proc-arkh.ru – приём жалоб и обращений;
• hr@proc-arkh.ru – вопросы кадровой политики.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

На официальном сайте доступен Личный кабинет, где можно:

• Подать заявление или жалобу онлайн;
• Отследить статус рассмотрения обращения;
• Получить копии решений в электронном виде;
• Внести изменения в личные данные.

Личный приём (приёмные)

Прокуратура принимает граждан в приёмных по предварительной записи.

Отдел	Адрес	Телефон	График приёма
Главный приёмный отдел	Новгородский проспект, 15, г. Архангельск, 163061	8 (8182) -2‑02‑62	Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Отдел по надзору за исправительными учреждениями	пр. Никольский, д. 44, г. Архангельск	8 (8182) -2‑02‑62	Вт, Чт 10:00‑16:00
Отдел по делам несовершеннолетних	ул. Фронтовых бригад, д. 6Б, г. Новодвинск	8 (8182) -5‑45‑45	Пн‑Ср 09:30‑15:30
Отдел по защите прав потребителей	ул. Садовая, д. 11, г. Архангельск	8 (8182) -1‑02‑08	Пн‑Пт 10:00‑17:00

Структура и отделы прокуратуры

В структуру Прокуратуры Архангельской области входят следующие основные подразделения:

• Главное управление – координация работы всех отделов.
• Отдел уголовного преследования – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
• Отдел по надзору за исправительными учреждениями – контроль за соблюдением прав заключённых.
• Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
• Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан на нарушения в сфере торговли и услуг.
• Отдел по экологическому праву – надзор за соблюдением экологических норм.
• Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ и проведение просветительских мероприятий.
• Отдел кадров – подбор и обучение сотрудников.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и сайта.

Руководство прокуратуры

Главой Прокуратуры Архангельской области и Ненецкого автономного округа являеться:

• Николай Николаевич Хлустиков – Прокурор области (с 2024 г.).

Заместители прокурора (по направлениям):

• С. В. Пономарев – заместитель по надзору за исправительными учреждениями;
• И. П. Северов – заместитель по уголовному преследованию;
• А. М. Кузнецов – заместитель по делам несовершеннолетних.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию:

1. Положительный: «Быстро ответили на моё обращение, предоставили копию решения в электронном виде. Спасибо за профессионализм!» – .
2. Нейтральный: «Сотрудники приёмного отдела вежливые, но пришлось ждать несколько дней, пока назначили встречу с прокурором.» – .
3. Критический: «Не смогли решить вопрос с задержкой выплаты компенсации, но обещали пересмотреть дело. Ожидаю результата.» – .

Общий рейтинг на независимых порталах (по состоянию на июнь 2026) – 4,2 из 5 баллов.

---

Как подать обращение онлайн

Для подачи обращения через сайт выполните следующие шаги:

1. Перейдите по ссылке «Подача обращения»;
2. Авторизуйтесь в личном кабинете (регистрация – 2‑минутный процесс);
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, краткое описание проблемы;
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить»;
5. Получите подтверждение с номером обращения, по которому можно отслеживать статус.

Полезные ссылки

• Главная страница прокуратуры
• Подача жалобы/обращения онлайн
• Контактные данные всех отделов
• Новости и пресс‑релизы

Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту info@proc-arkh.ru. Операторы готовы помочь в рабочие часы.