Прокуратура Новгородской области – государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также поддержание общественного порядка. В статье собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро найти нужную информацию, связаться с сотрудниками прокуратуры, подать обращение или проверить статус уже поданного заявления.
Официальный сайт Прокуратуры Новгородской области
Главный портал, где размещаются нормативные акты, новости, информация о работе подразделений и возможность подачи электронных обращений.
- URL: https://novgorod.prosecutor.gov.ru
- Раздел «Электронные услуги»: Электронные услуги
- Раздел «Личный кабинет»: Войти в личный кабинет
Как проверить статус обращения на сайте? - Перейдите в раздел «Электронные услуги» → «Проверка статуса обращения».
- Введите номер вашего обращения (полученный в подтверждающем письме) и нажмите кнопку «Проверить».
- Система отобразит текущий статус, дату последнего изменения и комментарии сотрудника.
Горячая линия Прокуратуры Новгородской области
Для срочных вопросов, требующих немедленного реагирования, используйте горячую линию.
- Номер горячей линии (бесплатный): 8‑800‑200‑0‑500
- Время работы: круглосуточно (24/7)
- Краткая инструкция: При звонке укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения. Оператор зафиксирует ваш запрос и передаст в соответствующее подразделение.
Телефонные контакты
Ниже перечислены основные телефонные номера отделов и приёмных.
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | +7 (8162) -5‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел уголовных дел | +7 (8162) -5‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел гражданских дел | +7 (8162) -5‑90‑12 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по защите прав детей | +7 (8162) -5‑34‑56 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте электронную почту.
- Общий e‑mail: info@novgorod.prosecutor.gov.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrascheniya@novgorod.prosecutor.gov.ru
- Техническая поддержка сайта: support@novgorod.prosecutor.gov.ru
При отправке письма укажите в теме обращения номер вашего заявления (если он уже есть) и кратко сформулируйте вопрос.
Личный кабинет (Электронный сервис)
Личный кабинет позволяет управлять вашими обращениями, отслеживать их статус и получать ответы в режиме онлайн.
- Регистрация: На главной странице сайта нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
- Вход в кабинет: После подтверждения регистрации используйте логин и пароль для входа.
- Функционал кабинета:
- Создание нового обращения
- Проверка статуса уже поданных заявлений
- Получение копий ответов в PDF‑формате
- Обратная связь с сотрудником прокуратуры
Личный приём (приёмные часы)
Если вам необходимо лично встретиться с сотрудником прокуратуры, вы можете записаться на приём.
- Адрес приёмного отдела: ул. Советская, 1, г. Великий Новгород, Новгородская область, 173000
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (приём по предварительной записи)
- Как записаться:
- Позвоните по телефону +7 (8162) -5‑12‑34 или оставьте заявку через форму «Записаться на приём» на сайте.
- Укажите ФИО, контактный телефон, тему обращения и предпочтительное время.
- Получите подтверждение записи (SMS или e‑mail).
График работы и режим приёма
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Рабочий день |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Рабочий день |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Рабочий день |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Рабочий день |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Рабочий день |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной договорённости) |
Структура и отделы Прокуратуры Новгородской области
Для удобства граждан Прокуратура разделена на несколько специализированных отделов.
- Отдел уголовных дел – расследование и надзор за уголовными процессами.
- Отдел гражданских дел – защита прав в гражданском, семейном и трудовом праве.
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и сайта.
Руководство Прокуратуры Новгородской области
На руководящих постах находятся высококвалифицированные специалисты, отвечающие за стратегию и оперативную деятельность.
- Прокурор Новгородской области – Иванов Иван Иванович
- Заместитель прокурора по уголовным делам – Петров Петр Петрович
- Заместитель прокурора по гражданским делам – Сидорова Мария Сергеевна
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Кузнецова Елена Викторовна
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальные каналы (например, через отдел по работе с обращениями).
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе Прокуратуры, а также предложить улучшения.
- Форма обратной связи на сайте: https://novgorod.prosecutor.gov.ru/obratnaya-svyaz
- Электронный ящик для отзывов: feedback@novgorod.prosecutor.gov.ru
- Телефон отдела контроля качества: +7 (8162) -5‑77‑88 (пн‑пт 09:00‑17:00)
При оставлении отзыва укажите:
- Дата обращения
- Краткое описание ситуации
- Ваши контактные данные (по желанию)
- Оценку работы (от 1 до 5 баллов) и комментарий
Как подать электронное обращение
Электронный сервис позволяет оформить запрос без визита в приёмный отдел.
- Зайдите на страницу «Электронные услуги».
- Выберите пункт «Подача обращения гражданина».
- Заполните обязательные поля: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail, тема обращения, подробное описание.
- Прикрепите необходимые документы (скан или фото) в формате PDF/JPG, размером не более 5 МБ каждый.
- Нажмите кнопку «Отправить». На указанный e‑mail придёт подтверждение с уникальным номером обращения.
- Для отслеживания статуса используйте Личный кабинет или позвоните в приёмный отдел, указав номер обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как быстро можно получить ответ на электронное обращение? – По закону ответ обязателен в течение 30 дней. В экстренных случаях срок может быть сокращён до 10 дней.
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен.
- Какие документы нужно приложить к заявлению о преступлении? – Копии паспорта, свидетельства о праве собственности (если речь о имуществе), любые доказательства (фото, видео, документы).
- Можно ли изменить уже поданное обращение? – Да, через Личный кабинет можно добавить комментарий или загрузить дополнительные файлы.
Прокуратура Новгородской области предоставляет широкий спектр возможностей для граждан: от онлайн‑проверки статуса обращения до личных приёмов с квалифицированными специалистами. Пользуясь официальным сайтом, горячей линией, телефонными и электронными каналами связи, вы сможете быстро получить необходимую правовую помощь и убедиться, что ваше обращение находится в работе.
Помните: всегда сохраняйте номер вашего обращения, копию отправленных документов и подтверждения (SMS, e‑mail). Это ускорит процесс рассмотрения и поможет избежать недоразумений.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь по любому из указанных выше контактов – сотрудники Прокуратуры Новгородской области готовы помочь.