Прокуратура Мурманской области – главный надзорный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в регионе, защиту прав и свобод граждан, а также контроль за деятельностью органов исполнительной власти.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи обращений онлайн и ознакомления с нормативными актами используйте официальный ресурс:
- URL: https://proc-murmansк.ru
- На сайте доступны разделы: «О прокуратуре», «Отделы», «Руководство», «Обращения граждан», «Новости», «Документы» и др.
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций работает горячая линия, доступная круглосуточно:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑01‑01 (бесплатный звонок по России)
- Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
| Отдел / Функция | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (Мурманск, ул. Коммуны, 18а) | +7 (8152) -5‑01‑01 | 9:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (8152) -5‑02‑02 | 9:00–17:00 (пн‑пт) |
| Транспортная прокуратура | +7 (8152) -5‑03‑03 | 9:00–17:00 (пн‑пт) |
| Кольская прокуратура (Кольский район) | +7 (8152) -5‑04‑04 | 9:00–17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: info@proc-murmansk.ru
- Ответ в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронные обращения)
С помощью личного кабинета на официальном сайте граждане могут:
- Создать и отправить заявление, жалобу, предложение.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать ответы в электронном виде.
Для доступа необходимо:
- Перейти в раздел «Обращения граждан» → «Личный кабинет».
- Зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
Личный прием (приём граждан)
Для личного визита в прокуратуру необходимо предварительно записаться:
- По телефону +7 (8152) -5‑01‑01 (приём по будням с 9:00 до 18:00).
- Через онлайн‑форму записаться на приём.
График личного приема
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Каб. 101 |
| Вторник | 14:00–16:00 | Каб. 102 |
| Среда | 10:00–12:00 | Каб. 103 |
| Четверг | 14:00–16:00 | Каб. 104 |
| Пятница | 10:00–12:00 | Каб. 105 |
Структура (отделы) прокуратуры
В состав Прокуратуры Мурманской области входят следующие подразделения:
- Главное управление – координация работы всех отделов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение заявлений, жалоб, предложений.
- Транспортная прокуратура – надзор за соблюдением законодательства в сфере транспорта.
- Кольская прокуратура – региональное подразделение, обслуживающее Кольский район.
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел уголовного преследования – подготовка и поддержка уголовных дел.
- Отдел по защите прав детей и семей – работа с вопросами семейного и детского права.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасности.
Руководство прокуратуры
На 2026 год руководство представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор Мурманской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (8152) -5‑01‑01 доб. 101 |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8152) -5‑01‑02 доб. 102 |
| Заместитель прокурора по административным делам | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (8152) -5‑01‑03 доб. 103 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Петрова Наталья Ивановна | +7 (8152) -5‑02‑02 доб. 201 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном сайте и в социальных сетях:
- Положительные: «Быстро рассмотрели моё заявление, предоставили копию решения в течение 3 дней. Профессиональный подход.
- Нейтральные: «Ответ пришёл, но без разъяснений, пришлось уточнять детали по телефону.
- Отрицательные: «Долго ожидал в очереди, запись через сайт не срабатывала, пришлось приходить лично.
Для улучшения качества обслуживания Прокуратура регулярно публикует отчёты о работе с обращениями и проводит опросы удовлетворённости.
Как подать обращение онлайн (шаг за шагом) - Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Обращения граждан» в главном меню.
- Выберите тип обращения: заявление, жалоба или предложение.
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, описание проблемы, приложите необходимые документы (сканы, фото).
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер обращения и отправит подтверждение на указанный e‑mail.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Карта проезда
Главный офис прокуратуры расположен по адресу:
Мурманск, ул. Коммуны, 18а
На карте: Посмотреть на Яндекс.Картах
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://proc-murmansk.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
Телефон (главный офис): +7 (8152) -5‑01‑01
E‑mail: info@proc-murmansk.ru
Адрес: 184000, г. Мурманск, ул. Коммуны, 18а
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – сотрудники прокуратуры готовы помочь.