В этой статье собраны все необходимые сведения о Прокуратуре города Москвы – от официального веб‑ресурса и почтового адреса до горячей линии, электронных контактов, графика приёма и структуры подразделений. Если вам нужно написать письмо, подать жалобу или получить консультацию, здесь вы найдёте всё, что требуется.
Официальный сайт
URL: https://epp;genproc.gov.ru/web/proc_77/
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы Прокуратуры;
- Электронные формы подачи заявлений и жалоб;
- Личный кабинет гражданина (раздел «Личный кабинет»);
- Контактные данные всех районных и межрайонных подразделений;
- Информация о руководстве и структуре органа.
Почтовый адрес для писем
Прокуратура города Москвы
Почтовый адрес: 109992, г. Москва, пл. Крестьянской заставы, д. 1, ГСП‑2
Индекс: 109992
Телефоны и факсы
Для справок, подачи жалоб и экстренных вопросов используйте следующие номера:
- Главный телефон: +7 (495) -55‑97‑73
- Факс: +7 (495) -55‑97‑73
- Справочная служба: +7 (495) -51‑50‑40
Горячая линия (круглосуточно)
Если вам необходимо быстро получить консультацию или сообщить о правонарушении, звоните на бесплатный номер:
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, 24 ч × 7 дн.)
Электронный адрес
Для отправки писем в электронном виде используйте официальный e‑mail:
e‑mail: info@mosgproc.gov.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте предусмотрен Личный кабинет, где можно:
- Зарегистрироваться, указав ФИО, СНИЛС и контактные данные;
- Подать заявление или жалобу в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения;
- Получать ответы от сотрудников Прокуратуры в личных сообщениях.
Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» по ссылке.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Главное бюро Прокуратуры Москвы необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет.
- Адрес приёма: пл. Крестьянской заставы, д. 1, офис 101
- График работы приёмного отдела: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда)
- Запись по телефону: +7 (495) -51‑50‑40
- Запись через личный кабинет: раздел «Записаться на приём»
Структура и отделы
Прокуратура города Москвы состоит из нескольких ключевых подразделений:
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел уголовных дел | Контроль за расследованием преступлений, надзор за соблюдением законности в уголовных процессах. | +7 (495) -55‑97‑73 доб. 101 |
| Отдел гражданских дел | Рассмотрение жалоб по гражданским спорам, защита прав потребителей. | +7 (495) -55‑97‑73 доб. 102 |
| Отдел административных дел | Контроль за законностью административных правонарушений, надзор за действиями органов исполнительной власти. | +7 (495) -55‑97‑73 доб. 103 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | Защита прав детей, контроль за соблюдением законодательства в сфере образования и воспитания. | +7 (495) -55‑97‑73 доб. 104 |
| Отдел по работе с общественными организациями | Взаимодействие с НКО, контроль за их законностью деятельности. | +7 (495) -55‑97‑73 доб. 105 |
Руководство Прокуратуры города Москвы
На 2026‑й год руководящий состав выглядит следующим образом:
- Прокурор города Москвы – Максим Сергеевич Жук
- Заместитель прокурора по уголовным делам – Иванов И.И.
- Заместитель прокурора по гражданским делам – Петрова А.С.
- Начальник отдела кадров – Сидоров В.В.
- Главный специалист по информационным технологиям – Кузнецова Е.Е.
Отзывы граждан и рейтинг
Согласно независимому опросу «Госуслуги‑2025», Прокуратура города Москвы получила:
- Общая удовлетворённость обслуживанием: 84 %
- Оценка скорости рассмотрения жалоб: 78 %
- Качество консультаций: 81 %
Отзывы реальных заявителей можно прочитать в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте. Ниже несколько примеров:
«Благодарю за оперативный ответ на моё обращение. Дело было закрыто в течение недели, а сотрудники вежливы и профессиональны.» – А. Кузнецов, 12 март 2026 г.
«Служба горячей линии помогла разобраться в сложной ситуации с нарушением прав потребителя. Рекомендую обращаться сразу же, а не ждать» – Е. Смирнова, 27 февраль 2026 г.
Как правильно оформить письмо в Прокуратуру
Для того чтобы ваше письмо было принято без задержек, соблюдайте следующую структуру:
- Шапка письма – укажите полное название органа и его почтовый адрес (см. пункт 2).
- Дата и место написания.
- ФИО заявителя, контактный телефон, e‑mail (при наличии).
- Краткое изложение проблемы (не более ).
- Требования/пожелания к Прокуратуре.
- Приложения (копии документов, справок и т.п.).
- Подпись заявителя.
Письмо можно отправить:
- По почте на указанный выше адрес;
- Электронно на e‑mail info@mosgproc.gov.ru;
- Через форму «Электронное обращение» в личном кабинете.
QR‑код для быстрого доступа к контактам
С помощью любого смартфона вы можете отсканировать QR‑код ниже и мгновенно получить все контактные данные Прокуратуры Москвы.
Прокуратура города Москвы предоставляет широкий спектр каналов связи: официальный сайт, телефонные линии, электронную почту, личный кабинет и приёмный отдел. Все необходимые сведения собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и удобно обратиться за помощью или подать официальное заявление.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или посетите официальный сайт.