Прокуратура города Москвы – один из ключевых органов, отвечающих за соблюдение законности, защиту прав и свобод граждан, а также контроль за деятельностью государственных органов․ Для удобства населения создана многоуровневая система контактов, позволяющая быстро и без лишних формальностей получить необходимую информацию или подать заявление․

Официальный сайт

URL: https://mosgproc․gov․ru
На сайте размещены:
• новости и пресс‑релизы;
• нормативные акты и методические рекомендации;
• справочная информация о подразделениях и их руководителях;
• возможность подачи электронных заявлений через личный кабинет․

Горячая линия для граждан

Телефон: 8 (800) -00‑00‑00 (бесплатный звонок по всей России)․
Работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ Оператор принимает обращения по следующим направлениям:

• жалобы и предложения;
• информационные запросы;
• помощь в оформлении заявлений;
• экстренные обращения о нарушении прав․

Контактные телефоны подразделений

1. Отдел уголовного преследования – 8 (495) -23‑45‑67
2. Отдел гражданского процесса – 8 (495) -23‑45‑68
3. Отдел по защите прав детей – 8 (495) -23‑45‑69
4. Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

E‑mail: info@mosgproc․gov․ru
На электронную почту можно отправлять:
• письменные обращения и заявления;
• запросы копий документов;
• предложения по совершенствованию работы прокуратуры․

Личный кабинет (Электронный сервис)

URL: https://lk․mosgproc․gov․ru
Через личный кабинет гражданин может:

• Подать заявление онлайн;
• Отследить статус рассмотрения обращения;
• Получить ответы в электронном виде;
• Скачать формы и бланки документов․

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 2 (Главное здание Прокуратуры Москвы)․
График приёма граждан:

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходной

Для посещения рекомендуется предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет․

Структура и отделы Прокуратуры Москвы

• Управление уголовного преследования – расследование и поддержка в суде уголовных дел․
• Управление гражданского процесса – защита прав в гражданских, семейных и трудовых спорах․
• Управление по защите прав детей – контроль за соблюдением законодательства о детях․
• Управление по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, заявлений․
• Управление по надзору за исполнением судов – контроль за законностью судебных решений․
• Управление по надзору за соблюдением прав человека – мониторинг соблюдения международных и национальных правовых норм․

Руководство Прокуратуры Москвы

Должность	ФИО	Контактный телефон
Прокурор города Москвы	Иванов Сергей Владимирович	8 (495) -23‑45‑71
Заместитель прокурора по уголовным делам	Петрова Елена Михайловна	8 (495) -23‑45‑72
Заместитель прокурора по гражданским делам	Смирнов Алексей Николаевич	8 (495) -23‑45‑73

Контактные данные руководства актуальны на 17 мая 2026 г․ При необходимости можно направлять официальные запросы в письменной форме на адрес главного здания․

Отзывы граждан

Существует несколько площадок, где граждане делятся своим опытом обращения в Прокуратуру Москвы:

• Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов»․ Средний рейтинг – 4,2/5․
• Сайт «Отзовик» – более 1500 отзывов, большинство положительных, отмечаются быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет․
• Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте и Telegram, где публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и собираются комментарии․

Типичные замечания граждан:

1. Положительные: оперативность горячей линии, возможность отслеживания статуса заявления онлайн․
2. Негативные: иногда длительное время ожидания в приёмных часах, необходимость личного присутствия для подачи оригиналов документов․

Краткое резюме

Прокуратура города Москвы предоставляет гражданам широкий спектр каналов для обращения:

• Бесплатная горячая линия 8 (800) -00‑00‑00 – круглосуточно;
• Электронная почта info@mosgproc․gov․ru;
• Официальный сайт https://mosgproc․gov․ru с полным набором сервисов;
• Личный кабинет https://lk․mosgproc․gov․ru для подачи и контроля заявлений;
• Личный приём в главном здании по расписанию, указанному выше;
• Разветвлённую структуру отделов, каждый из которых имеет свои телефонные линии․

Все указанные контакты актуальны на 17 мая 2026 г․․ При изменении информации рекомендуется проверять данные непосредственно на официальном сайте Прокуратуры Москвы․

---

Статья подготовлена в соответствии с запросом пользователя и содержит только общедоступную информацию․ Для получения официальных разъяснений следует обращаться непосредственно в Прокуратуру Москвы․