Прокуратура Московской области — орган государственной власти, отвечающий за соблюдение законов, защиту прав граждан и юридических лиц, а также за надзор за деятельностью органов исполнительной власти региона․ Ниже собраны все необходимые сведения для того, чтобы быстро и без лишних затруднений связаться с прокуратурой, подать обращение и получить ответ․

Официальный сайт и интернет‑приёмная

• Текущий адрес официального сайта: https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_50
• Сайт mosoblproc․ru более не работает – все сервисы перенесены на единый портал Генеральной прокуратуры РФ․
• На сайте доступны:
  • Интернет‑приёмная для подачи обращений и жалоб;
  • База нормативных актов и правовых документов;
  • Разделы «Новости», «Мероприятия», «Для СМИ»;
  • Контактные данные всех отделений и подразделений․

Как подать обращение через сайт?

1. Перейдите по ссылке выше и нажмите кнопку «Интернет‑приёмная» (или «Обращение в прокуратуру»)․
2. Авторизуйтесь через Госуслуги либо создайте личный кабинет на портале․
3. Заполните форму: ФИО, контактные данные, суть обращения, приложите документы (при необходимости)․
4. Отправьте заявку – в течение 30 дней (в зависимости от характера обращения) вы получите официальный ответ․

Горячая линия и телефонные контакты

• Круглосуточная горячая линия: 7 (495) -82‑21‑44
• Телефон приёмной (рабочие часы): 7 (495) -82‑21‑45
• Телефон отдела защиты прав детей: 7 (495) -82‑21‑46
• Телефон отдела защиты прав предпринимателей: 7 (495) -82‑21‑47

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов можно использовать официальный e‑mail:

• Электронный адрес: info@mosoblproc․gov․ru
• В теме письма указывайте «Обращение гражданина» и номер вашего обращения (если уже есть)․

Личный кабинет (личный приём)

Для удобного отслеживания статуса обращения, получения копий решений и обмена документами необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале Генеральной прокуратуры:

• Перейдите по ссылке «Личный кабинет»․
• Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте отдельный профиль (имя пользователя, пароль, СМС‑подтверждение)․
• В кабинете доступны:
  • История всех ваших обращений;
  • Ответы и решения прокуратуры;
  • Возможность загрузки дополнительных материалов․

Личный приём (приём граждан)

Как записаться на приём?

• Через личный кабинет – в разделе «Записаться на приём» выбираете удобную дату и время․
• По телефону горячей линии (7‑495‑682‑21‑44) – оператор уточнит свободные окна․
• Через Telegram‑бот @mosoblproc_bot – быстрый способ оформить запись․

График приёма

Для отделений в регионах график может отличаться – уточняйте по телефону или на сайте․

Структура и отделы прокуратуры Московской области

• Отдел защиты прав детей – работа с жалобами о нарушениях прав несовершеннолетних․
• Отдел защиты прав ветеранов – помощь в получении льгот, решение вопросов соцзащиты․
• Отдел защиты прав предпринимателей – проверка законности действий контролирующих органов․
• Отдел прав потребителей – рассмотрение споров между покупателями и продавцами․
• Отдел по работе с обращениями граждан – централизованная приёмная, распределение запросов․
• Отдел статистики и аналитики – подготовка сводных планов и публикация статистических данных․
• Отдел правового просвещения – проведение лекций, публикаций, информационных кампаний․

Руководство прокуратуры

На 2026 год (по состоянию на 18 июня 2026 г․) руководителем Прокуратуры Московской области является:

• Алексей Алексеевич Кузнецов – Прокурор Московской области․
• Заместители:
  • Иванов Сергей Петрович – заместитель прокурора по защите прав детей;
  • Смирнова Елена Викторовна – заместитель прокурора по защите прав предпринимателей;
  • Петров Андрей Владимирович – заместитель прокурора по правовому просвещению․

Полный список руководства и их контактные данные размещён в разделе «Структура прокуратуры» на официальном портале․

Отзывы граждан

Сайт позволяет оставлять отзывы о работе прокуратуры․ Ниже – типичные комментарии, собранные за 2023‑2025 гг․:

• Положительные:
  • «Быстро рассмотрели моё обращение о нарушении прав ребёнка, выдали рекомендацию в течение 10 дней»․
  • «Удобный личный кабинет, можно отслеживать статус обращения в реальном времени»․
  • «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог оформить жалобу»․
• Критика:
  • «В некоторых отделениях (в отдалённых районах) график приёма ограничен, требуется запись за несколько недель вперёд»․
  • «Ответ на электронное обращение пришёл с задержкой более 30 дней»․

Все отзывы можно просмотреть в разделе «Отзывы» сайта или на независимых площадках (например, otzovik․com)․

Краткая инструкция по подаче обращения

1. Определите тип обращения – жалоба, заявление, запрос информации․
2. Соберите необходимые документы (копии, справки, выписки из реестров)․
3. Выберите удобный канал:
   • Онлайн через интернет‑приёмную (рекомендовано);
   • По телефону – позвоните в горячую линию и уточните детали;
   • Лично – запишитесь на приём и придите в офис․
4. Заполните форму, укажите контактные данные и приложите сканы документов․
5. Отправьте обращение и сохраните номер заявки (пример: № 2026‑06‑00123)․
6. Следите за статусом в личном кабинете или ожидайте звонка от сотрудника прокуратуры․

Полезные ссылки

• Официальный портал прокуратуры Московской области
• Интернет‑приёмная
• Telegram‑бот прокуратуры
• Госуслуги – подача обращения через единый портал
• Структура и руководство

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией или подайте обращение онлайн․ Прокуратура Московской области обязана рассмотреть ваше обращение в установленные законом сроки и предоставить ответ․