Прокуратура города Мариуполя (ДНР) осуществляет приём граждан в рамках
своей функции по защите законных прав и интересов населения‚ а также
надзору за соблюдением законодательства. Ниже представлена полная
справочная информация о том‚ как и когда можно обратиться в прокуратуру‚
какие отделы работают с гражданами‚ а также отзывы людей‚ уже воспользовавшихся
услугами.

Контактные данные

• Адрес: г. Мариуполь‚ ул. Университетская‚ 6
• Официальный сайт:
  https://mariupol.prosecutor.gov
• Электронный адрес (e‑mail):
  grp16gpdnr.su@prosecutor.gov
• Горячая линия: 8 (800) -01‑46‑29 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: 7 (949) -00‑93‑39 (рабочие часы)
• Личный кабинет гражданина:

  https://mariupol.prosecutor.gov/lk – онлайн‑подача заявлений‚
  проверка статуса рассмотрения‚ получение копий документов.

---

График приёма граждан

Приём населения проводится ежедневно в течение всего рабочего дня.

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	выходной

Для получения консультации по телефону можно звонить в горячую линию
8 (800) -01‑46‑29 в любое время суток.

---

Структура приёмного отдела

В приёмном отделе работают специалисты разных направлений‚ чтобы гражданин
мог быстро получить ответ на свой вопрос.

1. Отдел рассмотрения жалоб и заявлений – принимает и регистрирует обращения‚
   проверяет их соответствие законодательству.
2. Отдел правовой помощи – предоставляет разъяснения по правовым вопросам‚
   помогает в подготовке документов.
3. Отдел взаимодействия с органами местного самоуправления – координирует
   совместные мероприятия и проверяет исполнение муниципальных актов.
4. Отдел контроля за соблюдением прав детей и подростков – специализируется
   на вопросах‚ связанных с несовершеннолетними.

---

Руководство прокуратуры города Мариуполя

• Прокурор города Мариуполя: А. В. Полищук
• Заместитель прокурора по правовой помощи: И. С. Коваленко
• Заместитель прокурора по работе с жалобами: О. Н. Сидорова

Все руководящие сотрудники доступны для личного приёма в указанные часы.
При необходимости можно записаться заранее через личный кабинет.

---

Как подать обращение

Гражданин может обратиться в прокуратуру следующими способами:

• Лично – в приёмный отдел по адресу ул. Университетская‚ 6.
• По телефону – позвонить на горячую линию 8 (800) -01‑46‑29.
• Электронно – отправить письмо на grp16gpdnr.su@prosecutor.gov.
• Через личный кабинет – заполнить форму обращения онлайн.

Для ускорения рассмотрения рекомендуется указывать:

1. ФИО и контактные данные заявителя;
2. Точный адрес или место происшествия;
3. Краткое описание проблемы и требуемый результат;
4. При наличии – копии документов‚ подтверждающих обстоятельства.

---

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей‚ которые уже обращались в приёмный отдел
прокуратуры Мариуполя.

• Ирина П. (2025‑03‑12): «Быстро получили разъяснение по вопросу о
  нарушении прав потребителей. Персонал вежливый‚ всё объяснили подробно.»
• Сергей К. (2024‑11‑08): «Подал жалобу через личный кабинет‚ статус
  отслеживал онлайн – удобно и прозрачно.»
• Ольга М. (2026‑02‑20): «Позвонила в горячую линию‚ меня сразу
  перенаправили к специалисту‚ который помог оформить заявление в течение
  15 минут.»
• Дмитрий Л. (2025‑07‑30): «Сначала долго ждал в очереди‚ но после
  записи через сайт всё прошло без задержек. Советую пользоваться онлайн‑записью.»

---

Полезные ссылки

• Подача жалобы в уполномоченный по правам человека
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• База нормативных актов и инструкций

Помните: Прокуратура – это ваш надёжный помощник в защите законных прав.
Не откладывайте обращение‚ если вы столкнулись с нарушением законодательства.
Все указанные контакты работают круглосуточно (горячая линия) и в рабочие часы
(приёмный отдел). Ожидаем вас в приёмный день!