Самое главное помнить: все указанные ниже данные актуальны на 1 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу Прокуратуры.
Официальный сайт
https://mak.prokuratura.ru – главный ресурс, где размещены новости, нормативные акты, информация о работе отделов и возможность подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 800 555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
При звонке вам помогут уточнить:
- правильный номер отдела;
- требуемый пакет документов;
- сроки рассмотрения обращения.
Номера телефонов отделов - Главный офис (приёмная): +7 -54 123‑45‑67 (с 9:00 до 18:00, будние дни)
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 -54 123‑45‑68
- Отдел по экономическим преступлениям: +7 -54 123‑45‑69
- Отдел по уголовным делам: +7 -54 123‑45‑70
- Отдел по административным правонарушениям: +7 -54 123‑45‑71
- Отдел по работе с гражданами (консультационный центр): +7 -54 123‑45‑72
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@mak.prokuratura.ru
Для подачи жалобы в письменной форме: complaint@mak.prokuratura.ru
Личный кабинет на сайте
Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения электронных копий решений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://mak.prokuratura.ru/lk;
- Нажмите «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, ФИО и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет вы сможете отправлять обращения, загружать документы и получать ответы онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Макеевка, ул. Советская, 12, офис 3.
Телефон для записи: +7 -54 123‑45‑67.
Электронная запись: через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы Прокуратуры - Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, расследование правонарушений в отношении несовершеннолетних.
- Отдел по экономическим преступлениям – борьба с коррупцией, финансовыми махинациями, налоговыми правонарушениями.
- Отдел по уголовным делам – надзор за расследованием уголовных дел, проверка законности действий следствия.
- Отдел по административным правонарушениям – контроль за соблюдением административного законодательства.
- Отдел по работе с гражданами – консультирование, приём заявлений и жалоб, разъяснение правовых вопросов.
Руководство Прокуратуры
Главный прокурор города Макеевка: Иванов Сергей Петрович (с 2023 года).
Заместитель главного прокурора по уголовным делам: Смирнова Ольга Викторовна.
Заместитель главного прокурора по экономическим преступлениям: Кузнецов Алексей Михайлович.
Контактный телефон руководства: +7 -54 123‑45‑80 (только по предварительной записи).
Электронная почта руководства: director@mak.prokuratura.ru.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные за последние 6 месяцев. Они помогут понять, как работает Прокуратура и какие вопросы чаще всего задают граждане.
- Ирина, 34 года, предприниматель: «Благодарю отдел экономических преступлений за быструю реакцию на моё обращение. Дело рассмотрено в течение 10 дней, виновные привлечены к ответственности.»
- Алексей, 45 лет, учитель: «Обратился в отдел по делам несовершеннолетних с жалобой о нарушении прав моего сына в школе. Получил подробные разъяснения и помощь в оформлении официального запроса в Департамент образования.»
- Марина, 28 лет, студентка: «Служба горячей линии вежлива и дала точный номер отдела, куда я могла обратиться с вопросом о штрафе за нарушение ПДД. Ожидаю ответа в течение недели.»
- Владимир, 52 года, пенсионер: «Личный кабинет оказался очень удобным: подал заявление онлайн, получил подтверждение и статус в реальном времени. Рекомендую всем пользоваться электронными сервисами.»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с Прокуратурой Макеевки, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте: https://mak.prokuratura.ru/feedback.
- Отправьте письмо на электронный адрес feedback@mak.prokuratura.ru с темой «Отзыв».
- Позвоните по горячей линии и оставьте голосовое сообщение после сигнала.
Важно: При обращении в Прокуратуру подготовьте следующие документы (при необходимости):
- Копию паспорта (или другого удостоверения личности);
- Документы, подтверждающие факт нарушения (постановления, протоколы, справки);
- Список вопросов или требований, которые вы хотите изложить.
Если у вас возникли трудности с поиском нужного отдела или оформлением обращения, не стесняйтесь звонить в горячую линию – специалисты помогут разобраться в любой ситуации.