Прокуратура Лермонтова (г. Лермонтова‚ Пензенская область) – орган прокуратуры‚ осуществляющий надзор за соблюдением законов‚ защиту прав и свобод граждан‚ а также поддержание общественного порядка в городе и прилегающих районах. Ниже представлена полная информация для обращения граждан‚ юридических лиц и СМИ.
Официальный сайт
Сайт прокуратуры полностью соответствует требованиям открытости и доступен круглосуточно.
- URL: https://prokuratura-lermontov.ru
- Разделы сайта: Новости‚ Документы‚ Информация для граждан‚ Электронные услуги‚ Контакты‚ Личный кабинет.
- Мобильная версия: https://m.prokuratura-lermontov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных разъяснений работает круглосуточная горячая линия.
- Номер телефона: 8 (3512) -5‑00‑00
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
- Краткая инструкция: При звонке укажите ФИО‚ контактный телефон и суть обращения. Оператор зафиксирует заявку и передаст её в соответствующее подразделение.
Телефонные справочные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | 8 (3512) -5‑00‑01 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по защите прав детей | 8 (3512) -5‑00‑02 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел по борьбе с коррупцией | 8 (3512) -5‑00‑03 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с СМИ | 8 (3512) -5‑00‑04 | 10:00 – 16:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов‚ подачи жалоб и предложений используйте официальную почту.
- Общий адрес: info@prokuratura-lermontov.ru
- Для обращения граждан: grazhdane@prokuratura-lermontov.ru
- Для юридических лиц: business@prokuratura-lermontov.ru
- Для СМИ: press@prokuratura-lermontov.ru
Личный кабинет на сайте
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и:
- Отслеживать статус поданных заявлений и жалоб;
- Получать электронные копии решений и постановлений;
- Заполнять онлайн‑формы обращения;
- Подписываться на новости и рассылки.
Ссылка для регистрации: https://prokuratura-lermontov.ru/lk/registration
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в прокуратуру необходимо записаться заранее (по телефону или через личный кабинет).
- Адрес приёмного отдела: ул. Советская‚ 12‚ г. Лермонтова‚ Пензенская область‚ 437000.
- График приёма: Пн‑Пт – 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Как записаться:
- Позвонить по телефону 8 (3512) -5‑00‑01 и назвать ФИО‚ контактный телефон и тему обращения.
- Либо оформить заявку в личном кабинете – раздел «Записаться на приём».
- Получить подтверждение (SMS или e‑mail) с указанием даты и времени.
Структура и отделы прокуратуры
Для удобства граждан указаны основные подразделения и их функции.
Главное управление
- Контроль за соблюдением законов в городе и районах.
- Координация работы всех отделов.
Отдел по защите прав детей
- Рассмотрение жалоб на нарушение прав несовершеннолетних.
- Контроль за соблюдением законодательства в школах и детских учреждениях.
Отдел по борьбе с коррупцией
- Проведение проверок государственных органов.
- Приём и расследование сообщений о коррупционных правонарушениях.
Отдел по экономическим преступлениям
- Пресечение мошенничества‚ финансовых махинаций‚ банкротства.
- Сотрудничество с налоговыми и финансовыми органами.
Отдел по работе с общественностью и СМИ
- Подготовка пресс‑релизов‚ ответы на запросы журналистов.
- Организация открытых мероприятий и дней открытых дверей.
Руководство прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор города | Иванов Сергей Петрович | 8 (3512) -5‑00‑10 | ivanov@prokuratura-lermontov.ru |
| Заместитель прокурора по экономическим преступлениям | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (3512) -5‑00‑11 | kuznetsova@prokuratura-lermontov.ru |
| Заместитель прокурора по защите прав детей | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (3512) -5‑00‑12 | smirnov@prokuratura-lermontov.ru |
Отзывы граждан и рейтинг
Прозрачность работы проверяется через открытый раздел «Отзывы» на официальном сайте. Ниже – краткая статистика за 2023‑2024 годы.
- Общее количество отзывов: 1 842
- Положительные отзывы (4‑5 звёзд): 78 %
- Нейтральные (3 звезды): 15 %
- Отрицательные (1‑2 звезды): 7 %
Самые частые темы благодарностей:
- Быстрое реагирование на жалобы о правонарушениях в сфере ЖКХ.
- Профессиональная работа отдела по защите прав детей.
- Вежливость персонала при личных приёмах.
Для оставления отзыва перейдите в раздел «Отзывы» и заполните короткую форму.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения рассмотрения рекомендуется следовать простому чек‑листу:
- Укажите полные данные заявителя: ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail.
- Чётко сформулируйте суть обращения: дата‚ место‚ конкретные факты.
- Приложите подтверждающие документы: копии актов‚ справок‚ фотографий.
- Выберите удобный способ подачи: онлайн‑форма‚ электронное письмо‚ личный приём.
- Сохраните копию отправленного обращения и номер регистрации (получаете автоматически).
После подачи вы получите подтверждение и сможете отслеживать статус через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Контактная информация в одном блоке
Прокуратура г. Лермонтова
ул. Советская‚ 12‚ г. Лермонтова‚ Пензенская область‚ 437000
Тел.: 8 (3512) -5‑00‑00 (горячая линия 24/7)
Э‑mail: info@prokuratura-lermontov.ru
Официальный сайт: https://prokuratura-lermontov.ru
Все вопросы‚ связанные с обращениями‚ можно решить через личный кабинет или записавшись на личный приём по телефону 8 (3512) -5‑00‑01.