Прокуратура Ленинградской области — это ключевой надзорный орган, обеспечивающий исполнение законов на территории региона. Для эффективного взаимодействия с гражданами ведомство предоставляет множество каналов связи: от личного приема и горячих линий до электронных сервисов и личного кабинета. В этой статье собрана актуальная, структурированная информация для тех, кто планирует обратиться в прокуратуру.

Официальный сайт и электронные сервисы

Главный информационный ресурс: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_47/

На официальном портале прокуратуры Ленинградской области доступны:

• Новости и пресс-релизы о деятельности ведомства.
• Раздел «Обращения граждан» с подробной инструкцией по порядку подачи заявлений.
• Электронная запись на прием (см. раздел «Личный кабинет» ниже).
• Нормативные акты, отчеты о работе, сведения о руководителях и структуре.

Личный кабинет / Электронная очередь

Важно: По информации с официального портала, прием граждан в прокуратуре Ленинградской области (и Санкт-Петербурга) осуществляется исключительно по предварительной записи.

• Записаться на прием можно через раздел «Электронная очередь» или «Запись на прием» на официальном сайте epp.genproc.gov.ru.
• Через личный кабинет на портале Генеральной прокуратуры РФ (или Госуслуг) можно подать электронное обращение, отследить статус рассмотрения и получить ответ в электронном виде.
• Это исключает необходимость стоять в живой очереди и гарантирует приход в точное назначенное время.

Контакты: Адрес, Телефоны, Электронная почта

Главное управление (Администрация прокурора области)

Горячие линии и телефоны доверия

Важно различать федеральные и региональные номера.

Федеральная горячая линия Генеральной прокуратуры РФ (круглосуточно, бесплатно по РФ):

• 8 (800) -90-79-78, единый бесплатный номер для сообщений о преступлениях, нарушениях прав и законных интересов граждан.
• +7 (495) -87-56-56 — московский номер (платный по тарифам оператора).

Региональные телефоны (Прокуратура Ленобласти):

• +7 (812) -29-77-55 — справочно-информационная служба, дежурный прокурор (режим работы уточняйте у оператора).
• Телефоны районных/городских прокуратур отличаются. Например, для Выборгской городской прокуратуры горячая линия: 2-47-34 (местный номер). Рекомендуется искать номер вашей конкретной прокуратуры на сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные прокуратуры».

Личный прием граждан: График и Порядок

Ключевое правило: Только по предварительной записи!

Как указано в открытых источниках и на сайте ведомства, личный прием граждан прокурорами и их заместителями проводится строго по предварительной записи через электронную очередь на официальном сайте.

Общий алгоритм действий:

1. Заходите на официальный сайт.
2. Переходите в раздел «Обращения граждан» -> «Запись на прием» (или «Электронная очередь»).
3. Выбираете нужную прокуратуру (областную, районную, городскую, специализированную).
4. Выбираете свободный временной слот.
5. Заполняете данные (ФИО, контактный телефон, тема обращения).
6. Приходите в назначенное время с паспортом и пакетом документов.

Типовый график приема (примерный, уточняйте при записи):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00 (или 18:00).
• Пятница: 09:00 – 13:00 (сокращенный день).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни (за исключением специально объявленных «Дней открытых дверей» или мобильных приемных).

Примечание: График приема конкретного прокурора (обла (области, района, специализированной прокуратуры) может отличаться. Точное время слотов видно в системе электронной записи.

Мобильные приемные

Практикуется выездные приемы (мобильные приемные) в муниципальных районах области. Пример: 16 февраля 2024 г. проходила мобильная приемная под председательством прокурора области Сергея Жуковского. Анонсы таких мероприятий публикуются на сайте в разделе «Новости» и на сайтах администраций муниципалитетов.

Структура: Отделы и Специализированные прокуратуры

Помимо главной администрации (ул. Торжковская, 4), система включает:

• Районные и городские прокуратуры (Выборгская, Всеволожская, Гатчинская, Кингисеппская, Кировская, Лодейнопольская, Лужская, Подпорожская, Приозерская, Сланцевская, Тосненская, Волховская, Волосовская, Выборгский район и др.).
• Специализированные прокуратуры:
  • Ленинградская межрайонная природоохранная прокуратура.
  • Транспортная прокуратура (транспортный надзор).
  • Военные прокуратуры (гарнизонные) — по вопросам права военнослужащих.

Адреса и телефоны конкретных районных прокуратур лучше искать в разделе «Структура» на официальном сайте или через карту (2ГИС, Яндекс.Карты), так как их десятки и реквизиты меняются.

Руководство

На сайте в разделе «Руководство» публикуются сведения о:

• Прокуроре Ленинградской области (на момент данных из источников — Сергей Жуковский, действовал в 2024 г.).
• Первом заместителе прокурора.
• Заместителях прокурора области (курирующих направления: надзор за расследованием, судебная работа, права несовершеннолетних, экономическая безопасность и т.д.).
• Прокурорях районов и городов, руководителях специализированных прокуратур.

Подача обращения: Способы и требования

Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращение можно подать:

1. Через интернет: Личный кабинет на сайте Генпрокуратуры / Госуслуги / Форма на сайте Леноблпрокуратуры (самый быстрый способ, дает регистрационный номер).
2. По почте: 194044, г. Санкт-Петербург, ул. Торжковская, д. 4 (Прокуратура Ленинградской области).
3. Лично: Приемная / Окно приема (после записи через электронную очередь).
4. По телефону: На горячую линию ###-###-#### (устное сообщение фиксируется оператором).

Что должно содержать обращение:

• ФИО, адрес проживания, контактный телефон/email.
• Суть вопроса / описание нарушения прав.
• Конкретная просьба (проверить, возбудить дело, восстановить права и т.д.).
• Подпись и дата.
• Копии документов, подтверждающих факты (не оригиналы!).

Отзывы и репутация

На картографических сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты) и в открытых источниках отзывы о работе прокуратуры Ленинградской области разнородны:

• Позитивные моменты: Возможность записи онлайн (электронная очередь) высоко оценивается — экономит время. Вежливость сотрудников приемной. Компетентность прокуроров по сложным вопросам надзора.
• Негативные моменты: Длительные сроки рассмотрения (юридически до 30 дней, на практике иногда дольше при продлении). Формальные ответы («законность не нарушена») без глубокого вникания. Сложность дозвониться по телефону (812) -29-77-55 в часы пик. Неудобное парковка у здания на Торжковской.

Совет: Всегда сохраняйте регистрационный номер обращения (КУСП) и требуйте письменного ответа на почту или в личный кабинет. Это единственный способ контролировать сроки и качество проверки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

Данные актуальны на момент публикации (июнь 2026 г.). Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальность реквизитов на официальном сайте epp.genproc.gov.ru, так как номера телефонов, графики приема и руководители могут меняться.