Прокуратура Курской области – главный орган, отвечающий за законность и защиту прав граждан в регионе. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с прокуратурой, какие услуги доступны онлайн и какие отделы работают в рамках регионального управления.
Официальный сайт
https://kur.prokuratura.ru – основной ресурс, где размещены новости, нормативные акты, информация о приёмах и возможность воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (4712) -3‑33‑33 (круглосуточно, 24/7).
Приём звонков осуществляется в режиме «без очереди» – оператор отвечает в течение 30 секунд.
Основные телефонные номера
- Главный телефон прокуратуры – 8 (4712) -3‑33‑33
- Отдел по работе с гражданами – 8 (4712) -3‑33‑34
- Отдел по борьбе с коррупцией – 8 (4712) -3‑33‑35
- Отдел по защите прав детей – 8 (4712) -3‑33‑36
- Служба технической поддержки сайта – 8 (4712) -3‑33‑37
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@kur.prokuratura.ru
Отдел по работе с жалобами: complaint@kur.prokuratura.ru
Отдел по защите прав детей: children@kur.prokuratura.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного взаимодействия с прокуратурой граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Отправке заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживанию статуса рассмотрения;
- Получению электронных копий решений;
- Записи на приём к сотрудникам прокуратуры.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма в главном офисе прокуратуры Курской области:
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Кабинет № 105 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Для посещения необходимо предварительно записаться через горячую линию или личный кабинет. Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации.
Отделы прокуратуры Курской области
- Отдел по работе с гражданами – рассмотрение жалоб, заявлений, консультирование.
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
- Отдел по экономическим преступлениям – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел по уголовным делам – надзор за расследованием уголовных дел.
- Отдел по административным правонарушениям – проверка законности административных актов.
Руководство прокуратуры Курской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Прокурор Курской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (4712) -3‑33‑33 доб. 1 | sergey.ivanov@kur.prokuratura.ru |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Кузнецова Марина Александровна | 8 (4712) -3‑33‑33 доб. 2 | marina.kuznetsova@kur.prokuratura.ru |
| Заместитель прокурора по экономическим преступлениям | Петров Алексей Викторович | 8 (4712) -3‑33‑33 доб. 3 | alexey.petrov@kur.prokuratura.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.
- Ирина Смирнова, г. Курск : «Благодарю сотрудников за оперативный ответ на моё обращение о нарушении прав потребителей. Заявление было рассмотрено в течение 3 дней, решение – положительное.»
- Алексей Кузнецов, г. Кисловодск : «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить жалобу онлайн. Очень удобно!»
- Марина Лебедева, г. Курск : «Приём в личный кабинет позволил отслеживать статус моего обращения. Всё прозрачно, никаких скрытых сроков.»
- Виктор Петров, г. Льгов : «Отдел по борьбе с коррупцией провёл проверку по моему заявлению, результаты были предоставлены в установленный срок. Профессиональный подход.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Указать ФИО, адрес и контактный телефон.
- Чётко сформулировать суть проблемы (жалоба, заявление, запрос).
- Приложить копии документов, подтверждающих ваши слова (копии договоров, справок, решений и т.п.).
- Указать желаемый результат (например, «произвести проверку», «восстановить права», «вынести предписание»).
Контактная информация в одном блоке
Прокуратура Курской области
Адрес: 307000, г. Курск, ул. Пушкина, д. 12
Телефон (горячая линия): 8 (4712) -3‑33‑33
Электронная почта: info@kur.prokuratura.ru
Официальный сайт: https://kur.prokuratura.ru
Личный кабинет: https://kur.prokuratura.ru/cabinet
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на приём через личный кабинет. Прокуратура Курской области стремится обеспечить доступность правовой помощи каждому жителю региона.