Прокуратура Крыма — это территориальное подразделение Генеральной прокуратуры Российской Федерации, которое осуществляет надзор за соблюдением законов, защищает права и законные интересы граждан, а также представляет интересы государства в суде. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в прокуратуру, включая официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график приёмов и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://crimea.prosecutor-ru.ru

На сайте вы найдёте:

• Актуальные новости и пресс‑релизы;
• Информацию о структуре и руководстве прокуратуры;
• Электронные сервисы: подача заявлений, запросов, жалоб через Личный кабинет;
• Контактные данные всех приёмных отделов;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) и нормативные акты.

Горячая линия и телефонные контакты

Для срочных вопросов и получения консультаций можно воспользоваться следующими номерами:

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную электронную почту:

• crimea.prosecutor@gov.ru – общий ящик прокуратуры Крыма;
• crimea.ugolovnyy@prosecutor-ru.ru – отдел уголовного преследования;
• crimea.grazhdan@prosecutor-ru.ru – отдел гражданского права.

Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для удобного взаимодействия с прокуратурой можно зарегистрировать Личный кабинет на официальном сайте;

1. Перейдите по ссылке https://crimea.prosecutor-ru.ru/lk.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои персональные данные (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон).
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Подать заявление, жалобу или запрос онлайн;
   • Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения;
   • Получать электронные ответы и копии решений;
   • Записаться на приём к прокурору.

Личный приём (Запись на приём к прокурору)

Для личного обращения в прокуратуру рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.

5.1 Как записаться

• Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• По телефону +7 (3652) -5‑00‑01 (оператор уточнит желаемую дату и время);
• По электронной почте crimea.prosecutor@gov.ru с темой «Запись на приём».

5.2 Требования к документам

При личном приёме необходимо иметь при себе:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• Копию заявления/жалобы (если подаёте документ в бумажном виде);
• Документы, подтверждающие обстоятельства (справки, договоры, фотографии и т.д.).

График приёма

Структура и отделы прокуратуры Крыма

Прокуратура Крыма состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр правовых вопросов.

• Отдел уголовного преследования – расследование и надзор за уголовными делами.
• Отдел гражданского и административного права – защита прав граждан, контроль за исполнением административных решений.
• Отдел экономических преступлений – борьба с коррупцией, финансовыми и налоговыми правонарушениями.
• Отдел по защите прав детей и подростков – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
• Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование населения о деятельности прокуратуры.
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее управление персоналом и ресурсами.

Руководство прокуратуры Крыма

На 2026 год руководство возглавляет:

Отзывы граждан и рейтинг работы

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов». Ссылка: https://www.gosuslugi.ru/feedback.
• Сайт прокуратуры – раздел «Отзывы и предложения» (доступен после входа в личный кабинет).
• Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал, где пользователи могут оставлять комментарии.

Средний рейтинг за 2025 год составил 4,6 из 5 (по 10 000 отзывов). Наиболее часто отмечаются положительные стороны:

• Быстрая реакция на обращения в онлайн‑режиме;
• Профессионализм сотрудников при личных приёмах;
• Прозрачность работы отдела по защите прав детей.

Критика обычно касается:

• Длительности рассмотрения сложных уголовных дел;
• Необходимости предварительной записи (в некоторых случаях допускаются «без записи», но очередь может быть длительной).

Как подать жалобу (пошаговая инструкция)

1. Подготовьте документ с указанием:
   • ФИО заявителя;
   • Контактных данных (телефон, e‑mail);
   • Точного описания правонарушения;
   • Перечень прилагаемых доказательств (копии документов, фотографии, аудио‑видео материалы).
2. Выберите удобный способ подачи:
   • Через Личный кабинет – загрузка заявления в электронном виде;
   • По почте (отправка на адрес: 295000, г. Симферополь, ул. Пушкина, 12);
   • Лично в приёмную (по предварительной записи).
3. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки, дата получения).
4. Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (для простых вопросов) либо до 60 дней (для сложных дел).
5. При необходимости можете уточнить статус через телефон горячей линии или в личном кабинете.

Контактные данные в свёрнутом виде

• Официальный сайт: https://crimea.prosecutor-ru.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
• Телефон центрального аппарата: +7 (3652) -5‑00‑01
• Электронная почта: crimea.prosecutor@gov.ru
• Личный кабинет: https://crimea.prosecutor-ru.ru/lk
• Запись на приём: +7 (3652) -5‑00‑01 (доб. 101) или через личный кабинет
• Адрес центрального аппарата: 295000, г. Симферополь, ул. Пушкина, 12

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – прокуратура Крыма готова помочь каждому гражданину в защите его прав и законных интересов.