Прокуратура Костромской области – государственный орган, отвечающий за соблюдение законов, защиту прав граждан и интересов общества. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с органом, подать жалобу, записаться на приём и получить ответы на интересующие вопросы.
Контактные данные для обращений
Юридический адрес: 156000, г. Кострома, ул. Ленина, 2
Дополнительные адреса (отделения):
- ул. Скворцова, 1 (отдел по экономическим преступлениям)
- ул. Симановского, 5 (отдел по защите прав детей)
Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru
Электронный адрес (для писем‑жалоб): info@kostroma.prokuratura.rb
Горячая линия (приёмная): +7 (4942) -1‑22‑51 (круглосуточно)
Телефон доверия: +7 (4942) -5‑78‑71 (круглосуточно)
Телефон городской прокуратуры (Кострома): +7 (4942) -1‑30‑54
Личный кабинет и электронный приём
Для подачи заявлений, жалоб и получения информации о статусе вашего обращения можно воспользоваться Личным кабинетом на портале «Гарант»:
- Ссылка: https://garant.ru/portal
- Регистрация – простая, требуется только электронная почта и подтверждение через СМС.
- В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Загрузка документов в электронном виде;
- Запись на личный приём к прокурору.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (4942) -1‑22‑51 (оператор уточнит цель обращения и назначит время);
- через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте, указав в теме письма «Запись на приём».
Структура и отделы прокуратуры
Для удобства граждан Прокуратура Костромской области разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел по защите прав детей и подростков – рассмотрение жалоб, связанных с нарушением прав несовершеннолетних.
- Отдел по экономическим преступлениям – расследование мошенничества, злоупотреблений в сфере бизнеса.
- Отдел по общественной безопасности – вопросы, связанные с охраной общественного порядка и правопорядка.
- Отдел по защите прав потребителей – помощь в спорах с поставщиками товаров и услуг.
- Отдел по надзору за исполнением законов в сфере образования и здравоохранения.
Руководство прокуратуры (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный прокурор Костромской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (4942) -1‑22‑51 (приёмная) |
| Заместитель генерального прокурора – по экономическим преступлениям | Петрова Елена Викторовна | +7 (4942) -1‑30‑54 |
| Заместитель генерального прокурора – по защите прав детей | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (4942) -5‑78‑71 (телефон доверия) |
Отзывы граждан
Независимые отзывы о работе прокуратуры собираются на популярных площадках:
- 2ГИС – рейтинг 4,5/5, более 120 отзывов.
- Zoon – комментарии о скорости ответа и вежливости персонала.
- На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» можно оставить своё мнение, указав ФИО и контактные данные (по желанию).
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО, адрес и контактный телефон.
- Опишите проблему максимально подробно (дата, место, причастные лица).
- Приложите копии документов, подтверждающих ваши слова (сканы, фотографии).
- Если обращение подаётся в электронном виде – используйте шаблон «Жалоба/Заявление» из Личного кабинета.
- Сохраните подтверждение о получении (номер обращения, дата).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро отвечают на телефон доверия?
Операторы отвечают в течение 2‑5 минут, круглосуточно.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да. При обращении по телефону доверия вы можете не указывать свои персональные данные, однако для расследования обычно требуется хотя бы один способ связи.
Как узнать статус уже поданной жалобы?
В личном кабинете «Гарант» в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус и ожидаемая дата ответа.
Принимают ли документы в электронном виде?
Да. Все документы можно загрузить через личный кабинет или отправить скан по электронной почте.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (4942) -1‑22‑51 или оставляйте отзывы на указанных площадках – ваш голос помогает улучшать работу прокуратуры.