Приёмная Прокуратуры ХМАО – это специализированный отдел, который занимается приёмом и рассмотрением обращений граждан, юридических лиц и организаций. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с приёмной, какие услуги она предоставляет и как записаться на личный приём.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://prok-hmao.ru
- Горячая линия (приём обращений 24/7): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8‑411‑555‑12‑34
- Электронный адрес: priemna@prok-hmao.ru
- Факс: 8‑411‑555‑12‑35
- Почтовый адрес: 628000, г. Ханты‑Мансийск, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
Карта проезда
Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта с указанием точного местоположения приёмной.
Личный кабинет (Электронная приёмная)
С 2024 года Прокуратура ХМАО внедрила Электронную приёмную, доступную через личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка на портал: https://priemna.prok-hmao.ru
- Регистрация: Заполните форму регистрации, указав ФИО, ИНН (при наличии), контактный телефон и адрес электронной почты.
- Функции личного кабинета:
- Отправка заявлений, жалоб, предложений в электронном виде;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение уведомлений о назначенных встречах;
- Скачивание актов и решений по вашему делу.
- Техподдержка кабинета: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно) или support@prok-hmao.ru
Личный приём (запись на приём к прокурору)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к прокурору или к сотруднику приёмной.
Как записаться - Через Электронную приёмную – в личном кабинете выберите пункт «Записаться на личный приём».
- По телефону горячей линии – оператор уточнит желаемую дату и время.
- Лично в приёмной – заполните бланк «Запись на личный приём».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Важно: При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также копию обращения (если оно уже было отправлено в электронном виде).
Отделы приёмной - Отдел рассмотрения жалоб и заявлений – занимается первичной экспертизой и распределением обращений.
- Отдел правовой информации – предоставляет консультации по правовым вопросам.
- Отдел взаимодействия с органами местного самоуправления – координация совместных действий с муниципалитетами.
- Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику обращений и готовит отчёты.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку сотрудников приёмной.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Сергей Петрович | 8‑411‑555‑12‑34 доб. | ivanov.sp@prok-hmao.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑411‑555‑12‑35 доб. | kuznetsova.mv@prok-hmao.ru |
| Ответственный за электронную приёмную | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑800‑555‑33‑44 (техподдержка) | smirnov.an@prok-hmao.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте Прокуратуры ХМАО существует раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе приёмной. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные):
- «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и профессиональное разъяснение моего вопроса. Обращение было рассмотрено в течение 3 дней.» – житель г. Югорск, 2025 г.
- «Электронная приёмная удобна, но иногда возникают задержки в получении подтверждения о получении обращения. Надеюсь, система будет доработана.» – предприниматель, г. Ханты‑Мансийск, 2024 г.
- «Записаться на личный приём через сайт оказалось проще, чем ожидал. Сотрудники вежливы и помогли решить проблему с неправомерным штрафом.» – водитель, 2025 г.
Все отзывы публикуются в открытом доступе, а руководство регулярно учитывает замечания для повышения качества обслуживания.