Дата актуализации:
Общая информация
Прокуратура города Ялты – один из органов государственной власти‚ осуществляющих надзор за соблюдением законов‚ защиту прав и свобод граждан‚ а также поддержание общественного порядка. С 17 июня 2026 года прежний домен genproc.gov.ru прекращает свою работу и полностью переходит на новую платформу. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения в прокуратуру.
Официальный сайт
Новый официальный сайт Прокуратуры города Ялты доступен по адресу:
- https://proc-yalta.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- База нормативных актов;
- Интерактивный личный кабинет для подачи заявлений онлайн;
- Контактные данные всех подразделений;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативных консультаций действует круглосуточная горячая линия:
- 8 (3652) -5‑55‑55 (круглосуточно)
При звонке необходимо указать номер вашего обращения (если оно уже зарегистрировано) и кратко сформулировать проблему.
Телефонные номера
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис | 8 (3652) -5‑55‑55 | 08:00–20:00 |
| Отдел по защите прав детей | 8 (3652) -5‑55‑56 | 09:00–18:00 |
| Отдел по делам коррупции | 8 (3652) -5‑55‑57 | 09:00–18:00 |
| Отдел по экономическим преступлениям | 8 (3652) -5‑55‑58 | 09:00–18:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ подачи заявлений и запросов используйте официальный e‑mail:
- info@proc-yalta.gov.ru
Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет
С помощью личного кабинета на сайте proc-yalta.gov.ru можно:
- Зарегистрировать новое обращение.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать уведомления о решениях и назначенных встречах.
- Скачивать формы и бланки документов.
Для входа в личный кабинет необходимо иметь подтверждённый Электронный цифровой подпись (ЭЦП) или воспользоваться SMS‑идентификацией.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в прокуратуру необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Как записаться
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону 8 (3652) -5‑55‑55 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- По электронной почте info@proc-yalta.gov.ru с темой «Запись на приём».
Требования к документам
При личном приёме необходимо иметь при себе:
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- Копию обращения (если оно уже отправлялось электронно);
- Все подтверждающие документы‚ относящиеся к делу (копии‚ оригиналы при необходимости).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00‚ 14:00–16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
В праздничные и выходные дни приём не проводится‚ за исключением предписанных судом или правительством особых мероприятий.
Структура и отделы прокуратуры
- Главный офис – руководство и координация работы всех подразделений.
- Отдел по защите прав детей – рассмотрение дел‚ связанных с нарушением прав несовершеннолетних.
- Отдел по делам коррупции – расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по экономическим преступлениям – борьба с финансовыми и налоговыми правонарушениями.
- Отдел по уголовным делам – надзор за проведением уголовных расследований.
- Отдел по административным правонарушениям – контроль за соблюдением административного законодательства.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений и консультаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и цифровых сервисов.
Руководство прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор города Ялты | Иванов Сергей Петрович | 8 (3652) -5‑55‑51 | prokuror@proc-yalta.gov.ru |
| Заместитель прокурора по делам детей | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (3652) -5‑55‑52 | kuznetsova@proc-yalta.gov.ru |
| Заместитель прокурора по борьбе с коррупцией | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (3652) -5‑55‑53 | smirnov@proc-yalta.gov.ru |
Отзывы граждан
Для сбора обратной связи Прокуратура города Ялты использует два основных канала:
Онлайн‑отзывы
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://proc-yalta.gov.ru/feedback;
- Форма обратной связи доступна без регистрации‚ но рекомендуется указать контактный телефон для ответа.
Публичный реестр
Все полученные обращения и их статусы публикуются в Публичном реестре обращений‚ доступном по ссылке https://proc-yalta.gov.ru/registry. Это позволяет гражданам отслеживать‚ какие вопросы уже решены‚ а какие находятся в процессе рассмотрения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете‚ выберите пункт «Создать новое обращение»‚ заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней. В сложных случаях срок может быть продлён‚ о чём заявитель будет уведомлён.
- Можно ли обратиться анонимно? – Да‚ в разделе «Анонимные обращения» можно оставить запрос без указания персональных данных‚ однако в этом случае ответ будет предоставлен в обобщённой форме.
- Какие документы нужны для подачи жалобы на нарушение прав ребёнка? – Копия свидетельства о рождении ребёнка‚ документы‚ подтверждающие факт нарушения (медицинские справки‚ школьные отчёты и т.п.).
С переходом на новую цифровую платформу proc-yalta.gov.ru взаимодействие граждан с Прокуратурой города Ялты стало более удобным‚ быстрым и прозрачным. Все необходимые контакты‚ графики приёма‚ формы заявлений и возможность отслеживать статус обращения находятся в открытом доступе. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через личный кабинет.
Помните‚ что защита ваших прав – одна из главных задач прокуратуры‚ а своевременное обращение в органы правопорядка помогает предотвратить многие правонарушения.