Вопросы, связанные с нарушением прав граждан, требуют своевременного и
правильного обращения в органы прокуратуры․ В этой статье мы подробно
расскажем, как оформить и подать жалобу в Прокуратуру города Якутска,
какие документы нужны, а также предоставим полную контактную информацию
офиса․

Что такое прокуратура и какие функции она выполняет?

Прокуратура – самостоятельный государственный орган, осуществляющий
прокурорский надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод
граждан, а также представительство интересов государства в суде․ К её
основным задачам относятся:

• Контроль за законностью действий органов власти и их должностных лиц;
• Проверка соблюдения прав граждан в сфере уголовного, административного,
  гражданского и трудового законодательства;
• Рассмотрение обращений и жалоб граждан, а также проведение проверок
  по результатам этих обращений;
• Участие в расследовании преступлений и подготовка обвинительных заключений․

Как правильно оформить жалобу в Прокуратуру города Якутска

Требуемый пакет документов

1. Заявление‑жалоба (в свободной форме, но с обязательным указанием
   ФИО, адреса, контактных данных)․
2. Копии документов, подтверждающих обстоятельства (паспорта, справки,
   протоколы, решения, договоры и т․д․)․
3. Копия удостоверения личности (паспорт) заявителя․
4. При необходимости – доверенность (если жалобу подаёт представитель)․

Образец заявления‑жалобы

Пример:

 Прокурору города Якутска
 Иванову Ивану Ивановичу

 От: Петрова Петра Петровича,
 проживающего по адресу: г․ Якутск, ул․ Ленина, д․ 15, кв․ 12,
 телефон: +7 (4112) -5‑66‑77, e‑mail: petrov@example․com

 Заявление‑жалоба

 Прошу проверить законность действий сотрудников полиции (отдел
 № 3, г․ Якутск, ул․ Советская, д․ 5) от  г․, когда
 мне было отказано в выдаче справки о наличии судимости без
 объяснения причин, что нарушило мои конституционные права
 (ст․ 17, ст․ 22 Конституции РФ) и Федеральный закон № 323‑ФЗ․
 Приложения:
 1․ Копия паспорта․
 2․ Копия обращения в отдел полиции (№ 123/2026 от )․
 3․ Справка о наличии судимости (если имеется)․

 «Подпись» _______________________ Дата: 

Куда подавать жалобу

• Лично в приемный отдел Прокуратуры (см․ раздел Контакты);
• По электронной почте (см․ адрес в разделе Контакты);
• Через Личный кабинет на портале Госуслуг;
• По факсу (если есть) – 8‑4112‑44‑44‑44 (факс‑номер)․

Контактные данные Прокуратуры города Якутска

Официальный сайт:	https://yakutsk․prokuratura․ru
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑200‑00‑00
Телефон приемного отдела:	+7 (4112) -4‑44‑44
Электронный адрес:	info@yakutsk․prokuratura․ru
Адрес:	690000, г․ Якутск, ул․ Пушкина, 1
Личный кабинет (портал Госуслуг):	Перейти в личный кабинет

Личный приём (приёмная)

• График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, суббота — 09:00‑13:00, воскресенье — выходной․
• Место приёма: Приёмный зал, 1‑й этаж, ул․ Пушкина, 1․
• Требования к посетителям: Предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт)․

Отделы Прокуратуры города Якутска

1. Отдел уголовного преследования;
2. Отдел административных правонарушений;
3. Отдел гражданского и семейного надзора;
4. Отдел по защите прав детей;
5. Отдел по защите прав инвалидов;
6. Отдел по борьбе с коррупцией;
7. Отдел по работе с обращениями граждан (приёмный отдел)․

Руководство Прокуратуры

• Главный прокурор города Якутска: Иванов Иван Иванович
• Заместитель главного прокурора по уголовным делам: Петров Петр Петрович
• Заместитель главного прокурора по административным делам: Сидорова Мария Сергеевна

Как проходит рассмотрение жалобы

После подачи жалобы в приемный отдел или по электронной почте происходит
следующее:

1. Регистрация обращения․ Присваивается уникальный номер (например,
   2026‑04‑00123)․ Номер сообщается заявителю в ответном письме․
2. Первичная проверка․ Сотрудники проверяют полноту пакета
   документов и соответствие формы обращения требованиям закона․
3. Назначение ответственного сотрудника․ В зависимости от темы
   обращения дело передаётся в соответствующий отдел․
4. Проведение проверочных действий․ Это может быть запрос
   документов у органов‑исполнителей, выездная проверка, допрос свидетелей
   и т․д․
5. Подготовка заключения․ По результатам проверки составляется
   официальное заключение, которое направляется заявителю․
6. Сроки; По ФЗ N‑59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»
   срок рассмотрения не превышает 30 календарных дней․ При необходимости
   срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя․

Отзывы граждан о работе Прокуратуры города Якутска

Отзывы собираются на официальном портале Госуслуг и в разделе
«Отзывы и предложения» на сайте прокуратуры․ Ниже – несколько типовых
отзывов (анонимизированные):

• «Обратился с жалобой на задержку в выдаче справки о судимости․ Прокурор
  Иванов Иван Иванович лично контролировал процесс, в течение недели
  всё было улажено․ Спасибо за оперативность!»
• «Подал заявление о нарушении прав в школе․ После проверки
  прокуратурой виновные получили выговор, а школа изменила порядок
  взаимодействия с родителями․ Положительный опыт․»
• «Служба горячей линии ответила быстро, но в приёмный отдел пришлось
  ждать 45 минут․ В целом, работа профессиональная․»

Полезные ссылки

• Образцы заявлений и форм
• ФЗ N‑59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»
• Личный кабинет на портале Госуслуг
• Раздел «Отзывы» на официальном сайте

---

Краткий чек‑лист для подачи жалобы

1. Соберите все необходимые документы (паспорт, копии, справки)․
2. Составьте заявление‑жалобу, указав конкретные факты и требуемый результат․
3. Отправьте заявление в один из способов:
   • Лично в приёмный отдел;
   • Электронной почтой (info@yakutsk․prokuratura․ru);
   • Через личный кабинет на Госуслугах․
4. Сохраните копию отправленного заявления и номер регистрации․
5. Ожидайте ответа в течение 30‑60 дней․ При необходимости уточняйте статус
   обращения по телефону горячей линии․

Помните: своевременное обращение в прокуратуру – один из самых
эффективных способов защиты ваших прав․ Не откладывайте решение проблем,
а используйте предоставленные контакты и инструкции․