Прокуратура города Сочи – орган, отвечающий за законность, защиту прав и свобод граждан, а также надзор за соблюдением законодательства в
Краснодарском крае. Если вы хотите подать жалобу, заявление, запросить информацию или получить консультацию, ниже собраны все необходимые
контакты, порядок подачи обращения и полезные рекомендации.

Основные контакты

Официальный сайт

https://sochi.prosecutor-ru.ru – на сайте размещена актуальная информация о
работе прокуратуры, форма онлайн‑обращения и ссылки на личный кабинет гражданина.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑938‑454‑22‑03 (круглосуточно). По этому номеру можно задать вопросы о порядке подачи жалобы,
уточнить статус уже поданного обращения или получить справочную информацию.

Телефоны и факсы

• Приёмная (Центральный район): 8 (8622) -0‑18‑66
• Факс: 8 (8622) -2‑05‑98
• Отдел по работе с обращениями (Лазаревский район): 8 (8622) -1‑22‑33

Электронный адрес

e‑mail: prosecutor_sochi@proc.gov.ru

Личный кабинет на портале Госуслуг

Для подачи обращения онлайн необходимо авторизоваться через Единый портал государственных услуг.
После входа в личный кабинет выбираете раздел «Прокуратура города Сочи – подача обращения».

Адреса и график работы

График работы приёмных:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Перерывы: 13:00 – 13:30 (обед)

Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону или через онлайн‑форму) и без записи в часы приёма.

Структура прокуратуры (отделы)

1. Отдел уголовных дел – расследование и надзор за уголовными процессами.
2. Отдел административных правонарушений – проверка законности административных действий.
3. Отдел экономических преступлений – контроль за соблюдением налогового и финансового законодательства.
4. Отдел по защите прав детей и семей – рассмотрение жалоб, связанных с семьёй, воспитанием и образованием.
5. Отдел по защите прав потребителей – проверка нарушений прав потребителей.
6. Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб, заявлений и предложений.
7. Отдел информационно‑правового обеспечения – публикация нормативных актов, работа с СМИ.

Руководство прокуратуры Сочи

Контактные данные руководства обычно указываются в официальных пресс‑релизах и на сайте в разделе «Руководство».

Как правильно оформить обращение

Онлайн‑подача (через портал Госуслуг)

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru с помощью ЕСИА.
2. Выберите услугу «Прокуратура города Сочи – подача обращения».
3. Заполните форму: ФИО, контактные данные, суть обращения, приложите документы (сканы).
4. Отправьте заявку. Вы получите регистрационный номер и возможность отслеживать статус.

Подача в бумажном виде

• Скачайте бланк обращения здесь или возьмите его в приёмной.
• Заполните бланк печатными буквами, укажите свои реквизиты и подробно опишите проблему.
• Приложите копии подтверждающих документов (паспорт, справки, договоры и пр.).
• Подайте документ в приёмную лично или отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Подача по телефону (горячая линия)

Оператор фиксирует ваш запрос, задаст уточняющие вопросы и направит вас к нужному отделу. По окончании разговора вам будет сообщён
регистрационный номер обращения.

Сроки рассмотрения и ответы

• Первичный ответ – в течение 5 рабочих дней с момента регистрации обращения.
• Полное рассмотрение – в течение 30 календарных дней (для сложных дел срок может быть продлён до 60 дней).
• В случае необходимости проведения проверок – срок может быть увеличен, о чём вам будет сообщено дополнительно.

Отзывы граждан

Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями граждан о работе прокуратуры Сочи:

• Yandex.Карты – отзывы
• 2ГИС – оценки и комментарии
• Otzovik – отзывы граждан

Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников, но иногда указывают на длительные сроки рассмотрения сложных дел. Если у вас
возникли вопросы по статусу вашего обращения, советуем уточнить их по телефону горячей линии или через личный кабинет.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры города Сочи
• Подача обращения через Госуслуги
• FAQ по обращениям в прокуратуру

Краткая памятка

1. Определите, в какой отдел следует направить обращение (уголовные, административные, экономические и т.д.).
2. Подготовьте все необходимые документы и копии.
3. Выберите удобный способ подачи: онлайн, лично в приёмной или по телефону.
4. Сохраните регистрационный номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса.
5. При необходимости уточняйте сроки и получайте ответы в письменной форме.

Соблюдая эти простые рекомендации, вы сможете быстро и эффективно донести свою проблему до органов прокуратуры и получить законную защиту.