Прокуратура города Самары – орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также поддержание общественного порядка в пределах административных границ города; Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам и организациям быстро найти нужные контакты, оформить обращения и получить ответы от компетентных специалистов․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://samara․prosecutor․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (846) -33‑01‑23
- Электронный адрес: prosecutor@samaraprov․gov․ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и граждан): https://samara․prosecutor․gov․ru/cabinet
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в прокуратуру необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону приёмной․
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | № 103 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | № 104 (приём граждан) |
Структура и отделы Прокуратуры города Самары
- Главное управление
- Отдел уголовного преследования
- Отдел гражданского и административного судопроизводства
- Отдел экономических преступлений
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел по защите прав потребителей
- Отдел по работе с обращениями граждан
Обрабатывает письма, электронные сообщения и телефонные звонки, а также контролирует исполнение предписаний․
- Отдел информационных технологий
Обеспечивает работу официального сайта, личного кабинета и системы электронного документооборота․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы
Отвечает за кадровый состав, обучение сотрудников и поддержание инфраструктуры․
Руководство Прокуратуры города Самары
- Прокурор города Самары – Иванов Алексей Сергеевич (с )
- Заместитель прокурора по уголовным делам – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель прокурора по гражданским делам – Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Заместитель прокурора по экономическим преступлениям – Кузнецова Ольга Николаевна
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Лебедев Сергей Михайлович
Отзывы граждан и организаций
Согласно аналитическому отчёту, опубликованному на официальном сайте в июне 2026 г․, уровень удовлетворённости обслуживанием в Прокуратуре города Самары составляет 84 %․ Основные положительные моменты, отмечаемые в отзывах:
- Быстрая реакция на телефонные обращения (в среднем 15‑30 минут)․
- Удобный личный кабинет, позволяющий отслеживать статус обращения в режиме онлайн․
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах․
- Наличие круглосуточной горячей линии․
Критика в основном касается:
- Необходимости более детального информирования о сроках рассмотрения сложных дел․
- Увеличения количества свободных мест в приёмных залах в часы пик․
Для улучшения качества обслуживания Прокуратура планирует внедрить автоматизированную систему уведомлений по СМС и электронным письмам, а также расширить график приёма в выходные дни․
Как подать обращение через официальный сайт
- Перейдите на главную страницу сайта․
- В верхнем меню выберите раздел «Обращения граждан»․
- Нажмите кнопку «Создать новое обращение» и заполните обязательные поля (ФИО, контактные данные, суть обращения)․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить»․
- После отправки вы получите уникальный номер обращения, который можно отследить в личном кабинете․
Полезные ссылки
- О прокуратуре (история, задачи, полномочия)
- Новости и пресс‑релизы
- Документы и нормативные акты
- Вакансии и стажировки
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на электронный адрес, указанный выше․ Прокуратура города Самары стремится к открытости и готова помогать каждому гражданину․