Прокуратура города Ростова‑на‑Дону – это главный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в
муниципальном образовании, защищающий права и законные интересы граждан, юридических лиц и общества в целом.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также подробная информация о работе сайта
prokuror-rostov.ru.
Контактные данные
- Юридический адрес: 344011, г. Ростов‑на‑Дону, пер. Халтуринский, 101
- Телефон/факс: (863) -10‑5599
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Электронная почта: e‑mail отсутствует (для электронных обращений используется форма на сайте)
- Официальный сайт: http://www.prokuror-rostov.ru
- Портал ЕПП (Единый портал правовой информации): https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_61
Личный кабинет и интернет‑приёмная
На официальном сайте prokuror-rostov.ru предусмотрена интернет‑приёмная, где каждый гражданин может
подать обращение в электронном виде. Для этого необходимо:
- Зарегистрироваться в Личном кабинете (раздел «Регистрация»).
- Подтвердить электронную почту и получить доступ к форме подачи обращения.
- Заполнить обязательные поля (ФИО, контактные данные, суть обращения) и приложить необходимые документы.
- Отправить обращение – система автоматически присвоит номер и отправит подтверждение на e‑mail.
После подачи обращения в личном кабинете можно отслеживать статус рассмотрения, получать ответы от сотрудников
прокуратуры и скачивать официальные ответы в формате PDF.
Личный приём (очно)
Для граждан, предпочитающих личный контакт, предусмотрён приём в офисе прокуратуры.
- Адрес приёма: пер. Халтуринский, 101, г. Ростов‑на‑Дону
- График личного приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Ответственный за приём: старший сотрудник отдела по работе с обращениями граждан
- Необходимые документы: паспорт, копии документов, подтверждающих суть обращения (при необходимости).
Приём осуществляется по предварительной записи через форму «Записаться на приём» или по телефону (863) -10‑5599.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные и выходные дни работа прокуратуры прекращается, за исключением экстренных ситуаций,
которые решаются через горячую линию.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка уголовных дел.
- Отдел гражданского и административного права – защита прав в гражданских и административных спорах.
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
- Отдел по защите прав ветеранов – работа с обращениями ветеранов и их семей.
- Отдел правового просвещения – проведение лекций, семинаров и публикаций.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение всех видов обращений.
- Отдел информационно‑пресс‑службы – взаимодействие со СМИ, публикация новостей и пресс‑материалов.
Руководство
Главный прокурор города Ростова‑на‑Дону – Игорь Викторович Сосницкий (по состоянию на 2026 год).
Заместитель главного прокурора – ФИО (по актуальной информации на сайте).
Полный перечень руководящих должностных лиц, их контактные телефоны и e‑mail (если имеются) размещён в разделе
«Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
На независимых площадках (Google Maps, Яндекс.Карты, «2ГИС») пользователи оставляют отзывы о работе прокуратуры.
Основные темы отзывов:
- Положительные: оперативность рассмотрения обращений, профессионализм сотрудников, наличие онлайн‑приёмной.
- Критические: длительные сроки ответа в пиковые периоды, отсутствие прямого e‑mail‑контакта.
Для ознакомления с полным списком отзывов рекомендуется посетить:
- Google Maps
- Яндекс.Карты
- 2ГИС
Как подать обращение (пошагово)
Через интернет‑приёмную
- Перейти на www.prokuror-rostov.ru.
- Войти в Личный кабинет (регистрация – 5 минут).
- Заполнить форму обращения, указав ФИО, телефон, e‑mail, суть проблемы.
- Прикрепить сканы документов (при необходимости).
- Отправить – система выдаст номер обращения.
По телефону (горячая линия)
- Позвонить по номеру 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
- Описать проблему оператору, уточнить номер обращения.
- Получить рекомендации по дальнейшим действиям.
Лично в офисе
- Записаться на приём через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону (863) -10‑5599.
- Прийти в назначенный день с документами.
- Сотрудник регистрирует обращение и выдаёт справку о приёме.
Карта проезда
Нажмите на карту, чтобы открыть её в Яндекс.Картах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт прокуратуры города Ростова‑на‑Дону
- Портал ЕПП – электронные услуги
- Отзывы граждан
- Правовое просвещение
- Новости прокуратуры
взаимодействия граждан с прокуратурой: от подачи электронных обращений и отслеживания их статуса до
получения актуальной информации о руководстве, отделах и графике работы. При необходимости можно воспользоваться
горячей линией, телефонным приёмом или личным визитом в офис. Все контакты, реквизиты и отзывы доступны в открытом виде,
что обеспечивает прозрачность и доступность государственных услуг.