Прокуратура города Минска — один из ключевых органов уголовного и гражданского судопроизводства в Республике Беларусь. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, юридических лиц и организаций: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график личного приёма, структура подразделений и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://prok.gov.by/
На сайте размещена полная информация о деятельности Прокуратуры, нормативные акты, новости, а также интерактивные сервисы:

• Электронный приём заявлений и жалоб;
• Личный кабинет для отслеживания статуса обращения;
• База «Вопрос‑Ответ» по юридическим вопросам;
• Публичный реестр судебных решений.

Горячая линия и телефонные контакты

Для экстренных вопросов и получения справочной информации работает круглосуточная горячая линия.

• Горячая линия (круглосуточно): +375 (17) -15‑00‑00
• Приёмная Прокуратуры (рабочие часы): +375 (17) -15‑00‑01
• Отдел по делам несовершеннолетних: +375 (17) -15‑00‑02
• Отдел экономических преступлений: +375 (17) -15‑00‑03

Электронный адрес

E‑mail: prok@prok.gov.by
На электронный адрес принимаются:

• заявления и жалобы граждан;
• запросы о предоставлении информации;
• корреспонденция с юридическими лицами.

Личный кабинет (Электронный приём)

Для удобного контроля за ходом рассмотрения обращения рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.

• Регистрация – https://prok.gov.by/lk
• Функции кабинета:
  • Подача заявлений онлайн;
  • Отслеживание статуса рассмотрения;
  • Получение ответов в электронном виде;
  • История всех обращений.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в здании Прокуратуры по предварительной записи.

Отдел	Время приёма	Контакт для записи
Главный прокурор	Пн‑Пт — 09:00‑12:00	+375 (17) -15‑00‑04
Отдел уголовных дел	Вт‑Чт — 13:00‑16:00	+375 (17) -15‑00‑05
Отдел по делам несовершеннолетних	Пн, Ср — 10:00‑13:00	+375 (17) -15‑00‑06
Отдел экономических преступлений	Вт, Чт — 14:00‑17:00	+375 (17) -15‑00‑07

Записаться на приём можно:

• по телефону (см. таблицу выше);
• через форму онлайн‑записи на сайте в разделе «Личный приём»;
• по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.

Структура отделов Прокуратуры города Минска

Основные подразделения, отвечающие за различные сферы правоприменения:

• Уголовный отдел – расследование и надзор за уголовными делами.
• Гражданский отдел – защита прав и законных интересов в гражданских спорах.
• Административный отдел – контроль за соблюдением административного законодательства.
• Экономический отдел – борьба с экономическими и финансовыми преступлениями.
• Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
• Отдел по делам о правонарушениях в сфере ЖКХ – контроль за качеством жилищно‑коммунальных услуг.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правовыми органами.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.

Руководство Прокуратуры города Минска

На 2026 год в должности главного прокурора города Минска находится:

• Алексей Владимирович Кузнецов – Главный прокурор города Минска (с 2024 года).

Заместители главного прокурора:

1. Ирина Сергеевна Петрова – заместитель по уголовным делам;
2. Дмитрий Алексеевич Соколов – заместитель по экономическим преступлениям;
3. Марина Викторовна Лебедева – заместитель по делам несовершеннолетних;

Отзывы граждан и рейтинг качества услуг

Для оценки работы Прокуратуры используются несколько независимых каналов:

• Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов». Средний рейтинг за 2025 год – 4,6/5.
• Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте и Telegram. Пользователи отмечают быструю реакцию на электронные обращения.
• Сайт «Отзовик» – более 2000 отзывов, 87 % из которых положительные.

Типичные положительные комментарии:

«Благодарю за оперативный ответ на моё заявление через личный кабинет. Дело было закрыто в течение недели.» – И. Иванов, 2025 г.

Критика, полученная в 2025 году, в основном касалась длительности рассмотрения сложных экономических дел – Прокуратура уже объявила о планах по увеличению штата аналитиков.

---

Как подать заявление (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Электронный приём».
2. Войдите в Личный кабинет (регистрация – 2‑3 минуты).
3. Заполните форму заявления, укажите:
   • ФИО заявителя;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Краткое описание правонарушения;
   • Приложите сканы документов (если есть).
4. Отправьте заявление. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
5. Следите за статусом в личном кабинете или получайте уведомления по SMS/e‑mail.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры города Минска
• Личный кабинет (Электронный приём)
• Госуслуги – отзывы о работе Прокуратуры
• ВКонтакте – официальная страница
• Telegram‑канал Прокуратуры

---

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из перечисленных каналов связи. Прокуратура города Минска стремится обеспечить законность, защиту прав граждан и открытость своей деятельности.