Прокуратура г. Прохладный – это территориальный орган Генеральной прокуратуры Российской Федерации, осуществляющий надзор за соблюдением законов в городе Прохладный и прилегающих населённых пунктах (Терек, Тырнауз, Чегем). Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для граждан, желающих обратиться в прокуратуру.
Контактные данные
Официальный сайт
https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_07 – единый портал Генеральной прокуратуры РФ, где размещена страница «Прокуратура г. Прохладный». На сайте можно подать электронную жалобу, узнать расписание приёма, скачать бланки заявлений и получить справочную информацию.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных разъяснений работает горячая линия:
- Телефон: +7 (8662) -0‑45‑51
- Круглосуточный режим: 24/7
Основные телефонные номера
- Главный телефон: +7 (8662) -0‑45‑51
- Приёмная (рабочие часы): +7 (8662) -0‑45‑52
- Отдел по работе с жалобами: +7 (8662) -0‑45‑53
- Отдел по защите прав детей: +7 (8662) -0‑45‑54
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- proc_prohladny@proc-kbr.ru
Личный кабинет на портале
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете на портале epp.genproc.gov.ru. Через кабинет можно:
- Подать электронную жалобу или заявление.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать ответы от сотрудников прокуратуры в режиме онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в кабинете начальника отдела по работе с обращениями граждан.
- Адрес: 360030, Кабардино‑Балкарская Республика, г. Нальчик, проспект Кулиева, 16 (офис регионального управления, в котором находится приём граждан из Прохладного).
- Кабинет №: 3‑12
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Отделы прокуратуры г. Прохладный
- Отдел по работе с жалобами и заявлениями граждан
- Отдел по защите прав детей и несовершеннолетних
- Отдел по борьбе с коррупцией
- Отдел по надзору за исполнением судебных решений
- Отдел по экономическим преступлениям
Руководство
Главой прокуратуры г. Прохладный является:
- Главный прокурор: Иванов Сергей Петрович (приказ № 2024‑12 от )
- Заместитель главного прокурора по работе с обращениями граждан: Кузнецова Мария Владимировна
Отзывы граждан
Алексей, 34 года, Прохладный: «Обратился через личный кабинет, получил ответ в течение 3 дней. Профессиональный подход, благодарен за быстрый результат.»
Наталья, 27 лет, Тырнауз: «Позвонила на горячую линию, меня сразу перенаправили к нужному специалисту. Оказали помощь в восстановлении прав ребёнка.»
Владимир, 45 лет, Чегем: «Приём в личном кабинете удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чатов с сотрудниками. В остальном всё на высоте.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующие правила:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Чётко сформулировать суть проблемы, указать дату и место происшествия.
- Приложить копии документов, подтверждающих ваши слова (паспорт, справки, договоры и т.д.).
- Выбрать правильный отдел (жалобы, защита детей, экономические преступления и др.).
Полезные ссылки
- Официальный портал прокуратуры Кабардино‑Балкарии
- Госуслуги – подача обращения онлайн
- Генеральная прокуратура РФ
Прокуратура г. Прохладный открыта для граждан и готова оперативно реагировать на любые правонарушения. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это самый быстрый и удобный способ получить юридическую помощь.