Прокуратура Ессентуков – это орган государственной власти, осуществляющий надзор за соблюдением законов в городе Ессентуки и прилегающих районах. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с прокуратурой, какие услуги доступны онлайн и какие отделы работают в её структуре.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://essentuki.prokuratura.ru
- Горячая линия (приём заявлений 24/7): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёма граждан: 8‑8652‑55‑11‑22
- Электронный адрес: info@essentuki.prokuratura.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://essentuki.prokuratura.ru/lk
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в прокуратуру необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | № 101 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура прокуратуры: отделы
- Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка уголовных дел.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение административных дел.
- Отдел по защите прав потребителей – контроль за соблюдением прав потребителей.
- Отдел по экономическим преступлениям – борьба с коррупцией и финансовыми правонарушениями.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование граждан о деятельности прокуратуры.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее управление персоналом и ресурсами.
Руководство прокуратуры
- Главный прокурор Ессентуковского района – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного прокурора – Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник отдела уголовного преследования – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Начальник отдела по делам несовершеннолетних – Петрова Елена Сергеевна
- Начальник отдела по экономическим преступлениям – Громов Андрей Михайлович
Отзывы граждан
Для повышения качества работы прокуратуры предусмотрена система обратной связи. Граждане могут оставить отзыв в личном кабинете, а также воспользоваться специальной формой на сайте.
- Форма обратной связи: https://essentuki.prokuratura.ru/feedback
- Публичный реестр отзывов: https://essentuki.prokuratura.ru/reviews
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников прокуратуры за оперативное рассмотрение моего обращения о нарушении прав потребителей. Профессионализм и вежливость сотрудников заслуживают высокой оценки.» – Марина С., жительница Ессентуков.
Как пользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке https://essentuki.prokuratura.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, контактный телефон, электронную почту).
- Подтвердите регистрацию через полученный на почту код.
- Войдите в личный кабинет и выберите нужный тип обращения: заявление, жалоба или информационный запрос.
- Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Отслеживайте статус вашего обращения в разделе «Мои обращения».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро будет рассмотрено мое заявление? – По закону рассмотрение заявления в прокуратуре должно начаться в течение 5 рабочих дней.
- Можно ли подать заявление анонимно? – Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение».
- Какие документы нужны для подачи жалобы? – Копия паспорта (или иного удостоверения личности), копии документов, подтверждающих факт нарушения, и ваш контактный телефон.
- Можно ли получить копию решения по делу? – Да, после завершения рассмотрения вы получите электронную копию решения в личный кабинет.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 или написать на электронную почту info@essentuki.prokuratura.ru. Прокуратура Ессентуков готова помочь каждому гражданину в защите его законных прав.