В статье собраны все необходимые сведения о прокуратуре города Ельца – официальном сайте‚ телефонах‚ электронных адресах‚ графике приёма‚ структуре подразделений и отзывах граждан. Информация актуальна на 17 июня 2026 г.
Официальный сайт
URL: https://eltsa.prosecutor-ru.ru
На сайте доступны:
• Новости прокуратуры;
• Электронный приём заявлений и жалоб;
• Информация о руководстве и структуре;
• Онлайн‑личный кабинет (для юридических и физических лиц);
• Публичные отчёты о работе органов прокуратуры.
Контакты для обращений - Адрес: 394530‚ г. Ельца‚ ул. Советская‚ д. 12
- Почтовый адрес: 394530‚ г. Ельца‚ ул. Советская‚ д. 12‚ 6‑й этаж
- Электронный адрес (общий): info@eltsa.prosecutor-ru.ru
- Электронный адрес (приём жалоб): complaint@eltsa.prosecutor-ru.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).
По горячей линии принимаются:
- Экстренные сообщения о преступлениях;
- Консультации по вопросам правового характера;
- Приём жалоб и предложений.
Номера телефонов - Главный телефон приемной: ###-###-#### (внутренний 101)
- Отдел уголовных дел: ###-###-#### (внутренний 102)
- Отдел гражданских дел: ###-###-#### (внутренний 103)
- Отдел надзора за исполнением законов: ###-###-#### (внутренний 104)
- Отдел по работе с несовершеннолетними: ###-###-#### (внутренний 105)
Электронный адрес
Для официальных запросов‚ подачи заявлений и получения справок используйте один из следующих адресов:
- info@eltsa.prosecutor-ru.ru – общие вопросы;
- complaint@eltsa.prosecutor-ru.ru – жалобы и обращения граждан;
- documents@eltsa.prosecutor-ru.ru – запросы копий документов.
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет»:
- Регистрация – перейти к форме регистрации;
- Отправка заявлений и жалоб в электронном виде;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение электронных копий решений и актов;
- Обратная связь с сотрудниками прокуратуры через чат.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в прокуратуру необходимо записаться заранее через:
- Онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться на приём»);
- Телефон приёмной (###-###-####‚ внутренний 101);
- Электронную почту appointment@eltsa.prosecutor-ru.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные |
Приём граждан в личный кабинет (онлайн) доступен круглосуточно.
Структура и отделы
Прокуратура Ельца состоит из следующих подразделений:
- Управление уголовного преследования – расследование и поддержка уголовных дел.
- Управление гражданского и административного преследования – рассмотрение гражданских исков‚ административных правонарушений.
- Управление надзора за исполнением законов – контроль за соблюдением законодательства в органах исполнительной власти;
- Управление по работе с несовершеннолетними – защита прав детей и подростков.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование населения‚ публикация пресс‑релизов.
- Отдел кадров и юридической поддержки – кадровый вопрос‚ внутреннее правовое сопровождение.
Руководство
На 2026 год в руководстве прокуратуры Ельца работают:
- Прокурор Ельца – Иванов Сергей Петрович (приказ № 12‑2024 от ).
- Заместитель прокурора по уголовным делам – Кузнецова Мария Владимировна.
- Заместитель прокурора по гражданским делам – Смирнов Алексей Николаевич.
- Начальник отдела надзора – Петрова Ольга Сергеевна.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Лебедев Дмитрий Андреевич.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ полученных через официальный сайт и горячую линию (анонимные‚ без указания персональных данных):
Отзыв 1 – «Благодарю сотрудников прокуратуры за быстрый отклик на моё обращение. Жалоба была рассмотрена в течение 5 дней‚ виновные привлечены к ответственности.»
Отзыв 2 – «Сложно было записатся на личный приём‚ но онлайн‑запись через личный кабинет прошла без проблем. Персонал вежливый‚ помог оформить документы.»
Отзыв 3 – «Горячая линия работает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди. В целом‚ уровень обслуживания удовлетворительный.»
Отзыв 4 – «Отдел надзора провёл проверку в нашей школе‚ выявил нарушения и дал рекомендации. Положительный опыт взаимодействия с прокуратурой.»
Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться формой «Обратная связь» на сайте https://eltsa.prosecutor-ru.ru/feedback.
Как подать заявление или жалобу
Существует несколько удобных способов:
- Через личный кабинет – заполнить форму‚ прикрепить документы‚ отправить онлайн.
- По почте – отправить письмо с указанием ФИО‚ адреса‚ описанием ситуации на указанный выше почтовый адрес.
- Лично – прийти в приёмную в указанные часы и заполнить бумажный бланк;
- По телефону – позвонить на горячую линию и уточнить порядок подачи.
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан в органы государственной власти».
Полезные ссылки - Новости прокуратуры Ельца
- Публичные отчёты и документы
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обращайтесь по указанным контактам или через онлайн‑службу. Прокуратура Ельца гарантирует законность‚ открытость и своевременность рассмотрения всех обращений.