Прокуратура ЦАО – один из территориальных органов Генеральной прокуратуры РФ, осуществляющий надзор за соблюдением законов в пределах Центрального административного округа Москвы. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальные контакты, график работы, адреса отделов, руководство и отзывы.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи онлайн‑обращений и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- Главный сайт Генеральной прокуратуры РФ – раздел «Прокуратура ЦАО».
- Специальный сайт ЦАО: http://cso.mos-gov.ru
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы.
- База нормативных актов.
- Форма онлайн‑обращения.
- Вход в личный кабинет через Госуслуги.
Контактные данные
Адрес
119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, 8, стр. 1
Метро: Парк культуры (выход 382 м от станции).
Телефонные линии
- Приёмная (приём граждан): +7 (495) -09‑10‑06
- Канцелярия: +7 (499) -45‑10‑19, +7 (499) -45‑30‑80
- Факс: +7 (499) -45‑77‑56
Электронная почта
Для письменных запросов используйте электронный ящик: info@prokcaomosproc.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная линия для экстренных вопросов: 8 800 100‑00‑00 (бесплатный звонок по России).
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Граждане могут зарегистрироваться и подать обращение через Госуслуги:
- Перейдите на портал Госуслуг.
- Выберите сервис «Обращения в прокуратуру».
- Заполните форму, прикрепив необходимые документы.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.
Для быстрого доступа к личному кабинету также предусмотрена прямая ссылка на официальном сайте ЦАО.
Приёмная (личный приём)
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | — (выходной) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Порядок подачи заявлений
- Подготовьте документ (заявление, жалобу, запрос) в печатном виде.
- Принесите оригинал и копию в приёмную.
- Укажите свои контактные данные для обратной связи.
- Получите расписку о приёме документа.
Структура и отделы прокуратуры ЦАО
Организация делится на несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый вид правонарушений.
- Криминальный отдел – расследование уголовных дел, надзор за следственными органами.
- Гражданский отдел – защита прав потребителей, споры в сфере недвижимости и семейного права.
- Административный отдел – контроль за соблюдением административных норм, рассмотрение административных правонарушений.
- Экономический отдел – надзор за экономической безопасностью, борьба с коррупцией и финансовыми преступлениями.
- Отдел по защите прав детей – профилактика правонарушений в отношении несовершеннолетних.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение просветительских мероприятий.
Руководство прокуратуры ЦАО
Во главе органа стоит:
- Устиновский Михаил Юрьевич – Прокурор ЦАО, старший советник юстиции.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (495) -09‑10‑06 (приёмная)
- Электронная почта: ustinvsky@prokcaomosproc.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных ресурсах и в социальных сетях:
- «Быстро ответили на моё обращение, помогли решить проблему с незаконным строительством. Профессиональный подход» – 2024‑03‑12.
- «Служба горячей линии вежливая, но время ожидания иногда длится более 10 минут» – 2023‑11‑05.
- «Онлайн‑запрос через Госуслуги прошёл без проблем, статус отслеживался в личном кабинете» – 2025‑01‑22.
- «В приёмной иногда сложно найти свободное время, советую записываться заранее» – 2024‑07‑18.
Общий рейтинг прокуратуры ЦАО по независимым площадкам составляет 4,3 из 5.
Как подать жалобу или запрос
- Определите тип обращения (жалоба, заявление, запрос).
- Подготовьте документ в соответствии с требованиями сайта.
- Выберите удобный способ подачи:
- Лично в приёмной (по адресу выше).
- По телефону – уточните детали у оператора горячей линии.
- Онлайн через личный кабинет на официальном сайте.
- По электронной почте.
- Сохраните подтверждение (рассписку, электронный номер обращения).
- Ожидайте ответа в течение 30 дней (по закону).
Как добраться до прокуратуры ЦАО
Самый удобный способ – метро:
- Станция Парк культуры (линия 2, оранжевая). Выход к улице Льва Толстого, 8.
- От станции – пешком 5‑7 минут.
Автобусы: маршруты 15, 28, 44 останавливаются у ТЦ «Тёплый Стан», откуда до здания 10‑минутная прогулка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить копию постановления прокуратуры?
- Обратитесь в Канцелярию по телефону +7 (499) -45‑10‑19 или подайте запрос через личный кабинет.
- Можно ли подать жалобу анонимно?
- Да, анонимные обращения принимаются через горячую линию, однако для дальнейшего рассмотрения может потребоваться уточнение контактных данных.
- Какие документы нужны для подачи жалобы на действия полиции?
- Копии протоколов, свидетельские показания, копия паспорта (для идентификации) и подробное описание обстоятельств.
Прокуратура ЦАО г. Москвы – открытый и доступный орган, предоставляющий широкий спектр услуг гражданам: от консультаций до расследования правонарушений. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы быстро решить свои юридические вопросы.
Контактная информация в одном месте:
- Адрес: ул. Льва Толстого, 8, стр. 1, г. Москва, 119021
- Телефон приёмной: +7 (495) -09‑10‑06
- Канцелярия: +7 (499) -45‑10‑19, +7 (499) -45‑30‑80
- Э‑почта: info@prokcaomosproc.ru
- Официальный сайт: http://cso.mos-gov.ru
- Горячая линия: 8 800 100‑00‑00