Прокуратура ЦАО – один из подразделений Генеральной прокуратуры России, отвечающий за соблюдение законности в центральном административном округе столицы. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, юридических лиц и организаций.
Общая информация
- Адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, 8, стр. 1
- Режим работы (приёмная): Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв — 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники.
- Код ОКПО: 7740000000 (для справки в официальных документах).
Контактные данные
Все способы связи перечислены в таблице ниже, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный вариант.
| Официальный сайт | https://cao.mos-gov.ru |
| Круглосуточная горячая линия | +7 (495) -82‑21‑44 |
| Телефон приёмной (личный приём) | +7 (495) -09‑10‑06 |
| Телефон канцелярии |
|
| Факс | +7 (499) -45‑77‑56 |
| Электронный адрес (общий) | info@cao.mos-gov.ru |
Личный кабинет на официальном сайте
Для ускорения процесса обращения рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом гражданина:
- Перейдите на официальный сайт Прокуратуры ЦАО.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС (или ИНН) и контактный телефон.
- В кабинете вы сможете:
- Подать заявление или жалобу онлайн;
- Записаться на личный приём к конкретному руководителю или специалисту;
- Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения;
- Получать электронные уведомления о решениях.
График личного приёма
График приёма руководства и руководителей отделов публикуется ежемесячно на стенде приёмной и в разделе «График личного приёма» на сайте. Ниже – типовой пример (для уточнения всегда проверяйте актуальную информацию):
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | М. Ю. Устиновский – Прокурор ЦАО |
| Среда | 14:00‑16:00 | Начальник отдела уголовных дел |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Начальник отдела гражданских дел |
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (495) -09‑10‑06 и уточнить свободные окна;
- Либо оформить заявку через Личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- Приходить за 10‑15 минут до назначенного времени, иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и копии материалов обращения.
Руководство и отделы Прокуратуры ЦАО
Руководство
- Михаил Юрьевич Устиновский – Прокурор Центрального административного округа, старший советник юстиции.
- Заместитель прокурора – Ф.И.О. (по актуальному расписанию).
Основные отделы
- Отдел уголовных дел
- Отдел гражданских дел
- Отдел административных правонарушений
- Отдел надзорных действий (контроль за законностью)
- Отдел правовой информации и взаимодействия с общественностью
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
Контактные телефоны отделов указаны в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Как записаться на личный приём
Существует три основных способа:
- По телефону: звонок в приёмную (7 (495) -09‑10‑06) – уточняете свободные даты и фиксируете запись.
- Через онлайн‑форму: на сайте cao.mos-gov.ru в разделе «Записаться на приём».
- Через мобильное приложение «Госуслуги»: найдите услугу «Личный приём в Прокуратуре ЦАО», заполните форму и получите подтверждение.
После записи вам придёт SMS‑уведомление с датой, временем и номером кабинета.
Отзывы граждан
Собранные отзывы из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы) показывают:
- Положительные:
- Быстрая реакция на электронные обращения;
- Профессионализм сотрудников приёмной;
- Удобный онлайн‑запись через личный кабинет.
- Отрицательные:
- Иногда длительные ожидания в часы пик;
- Необходимость повторного уточнения деталей по телефону;
- Ограниченный срок рассмотрения сложных жалоб (до 30 дней).
Рекомендация: заранее готовьте пакет документов и чётко формулируйте вопрос – это сократит время ожидания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры ЦАО
- Обратная связь и форма подачи жалобы
- Запись на приём через портал Госуслуги
- Отзывы и карта на 2ГИС