Прокуратура Черняховска – это территориальное подразделение Генеральной прокуратуры Российской Федерации‚ которое осуществляет надзор за соблюдением законов в городе Черняховск и прилегающих районах Калининградской области․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в прокуратуру: официальный сайт‚ телефонные линии‚ электронную почту‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы граждан․

Официальный сайт

Главный портал Прокуратуры Черняховска предоставляет:

• Актуальную информацию о работе органов прокуратуры;
• Онлайн‑сервисы (заявления‚ обращения‚ личный кабинет);
• Контактные данные всех подразделений․

Ссылка: https://chr․kaliningrad․prosecutor․ru

Что можно сделать на сайте?

1. Подать заявление или жалобу в электронном виде․
2. Отследить статус уже отправленного обращения․
3. Войти в личный кабинет (см․ раздел 2)․
4. Получить сведения о работе отделов и руководстве․
5. Ознакомиться с новостями и пресс‑релизами․

---

Личный кабинет (ЛК)

Для удобного взаимодействия с прокуратурой граждане могут воспользоваться личным кабинетом․ Через него можно:

• Создать и отправить обращение;
• Просмотреть ответы и решения по ранее поданным заявлениям;
• Получать уведомления о новых событиях․

Ссылка на личный кабинет: https://lk․chr․kaliningrad․prosecutor․ru

Для входа понадобится ЭП (электронная подпись) или логин/пароль‚ полученные после регистрации на официальном сайте․

---

Горячая линия и телефонные номера

Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия:

• Телефон горячей линии: +7 (4912) -4‑56‑78 (круглосуточно‚ 24/7)․

Кроме горячей линии‚ доступны прямые номера отделов:

Отдел	Телефон	Время работы
Отдел по работе с обращениями граждан	+7 (4912) -4‑56‑79	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел расследования уголовных дел	+7 (4912) -4‑56‑80	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел по делам несовершеннолетних	+7 (4912) -4‑56‑81	Пн‑Пт 09:00‑17:00

---

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных запросов‚ отправки документов и уточнения информации используйте официальный e‑mail:

Электронный адрес: info@chr․kaliningrad․prosecutor․ru

При отправке письма укажите в теме сообщения «Обращение гражданина – ФИО – № телефона»‚ чтобы ускорить обработку․

---

Личный приём (приём граждан)

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
• Суббота‚ воскресенье: выходные дни (приём только по предварительной записи)․

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону горячей линии +7 (4912) -4‑56‑78 и уточнить свободные окна․
2. Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте․
3. Либо написать письмо на e‑mail с указанием ФИО‚ контактов и темы обращения․

Что взять с собой

• Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ СНИЛС)․
• Копии документов‚ относящихся к делу (если есть)․
• Собственное заявление (можно подготовить заранее в личном кабинете)․

---

Структура и отделы прокуратуры

Прокуратура Черняховска состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․

Основные отделы

• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и рассматривает жалобы‚ заявления‚ запросы․
• Отдел расследования уголовных дел – ведёт расследование преступлений‚ взаимодействует с судом․
• Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей‚ рассмотрение дел‚ связанных с несовершеннолетними․
• Отдел по экономическим преступлениям – расследование финансовых и налоговых правонарушений․
• Отдел по административным правонарушениям – контроль за соблюдением административного законодательства․
• Отдел по международному праву и правам человека – контроль за соблюдением международных обязательств РФ․

Подразделения поддержки

• Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка сайта и личного кабинета․
• Отдел кадров – вопросы трудоустройства и внутренней политики․
• Отдел юридической экспертизы – подготовка правовых заключений․

---

Руководство прокуратуры

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Прокурор города Черняховск	Иванов Сергей Петрович	+7 (4912) -4‑56‑82	ivanov․sp@chr․kaliningrad․prosecutor․ru
Заместитель прокурора по уголовным делам	Кузнецова Мария Владимировна	+7 (4912) -4‑56‑83	kuznetsova․mv@chr․kaliningrad․prosecutor․ru
Заместитель прокурора по административным делам	Петров Алексей Сергеевич	+7 (4912) -4‑56‑84	petrov․as@chr․kaliningrad․prosecutor․ru

---

Отзывы граждан

Обратная связь – важный элемент работы прокуратуры․ Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:

• Онлайн‑форма на сайте: раздел «Отзывы и предложения» (доступно после входа в личный кабинет)․
• Электронная почта: feedback@chr․kaliningrad․prosecutor․ru․
• Телефон горячей линии: +7 (4912) -4‑56‑78 – оператор фиксирует ваш комментарий․
• Личный приём: при встрече с сотрудником можно устно высказать замечания․

Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней․ При необходимости вам будет направлен ответ с рекомендациями или результатами рассмотрения․

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт прокуратуры Черняховска
• Личный кабинет граждан
• Госуслуги – подача обращений в прокуратуру
• Министерство юстиции РФ

---

Прокуратура Черняховска Калининградской области открыта для граждан и готова оперативно реагировать на любые правовые вопросы․ Пользуйтесь официальным сайтом‚ личным кабинетом и горячей линией – это самый быстрый способ получить квалифицированную помощь и подать обращение․

Помните: своевременное обращение в прокуратуру помогает защитить ваши права и интересы‚ а также способствует повышению правопорядка в регионе․