Дата актуальности информации: г.
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс Прокуратуры Астраханской области – https://www.astrprok.ru;
На сайте размещены новости, нормативные акты, сведения о руководстве, а также разделы «Интернет‑приёмная» и «Личный кабинет».
Электронный адрес для обращения
Для отправки письменных обращений в электронном виде используется интернет‑приёмная.
Обращения принимаются только через форму, размещённую по адресу:
При заполнении формы указываются обязательные реквизиты (ФИО, почтовый адрес, e‑mail и т.д.). После регистрации обращения в течение 3‑х дней оно направляется в соответствующее подразделение.
Электронный адрес, указанный в форме: prokuratura@astrprok.ru (рекомендовано проверять актуальность в самой форме).
Горячая линия и телефонные контакты - Горячая линия Прокуратуры Астраханской области:
8 (8512) -3‑33‑33 - Телефон приёмной (общий):
8 (8512) -3‑30‑30 - Факс:
8 (8512) -3‑31‑31
Личный кабинет гражданина
8 (8512) -3‑33‑338 (8512) -3‑30‑308 (8512) -3‑31‑31На сайте Прокуратуры доступен Личный кабинет, где можно:
- Отправлять и отслеживать статус своих обращений;
- Получать ответы в электронном виде;
- Сохранять копии отправленных документов.
Для входа в кабинет необходимо пройти регистрацию и подтвердить личность через СМС‑код.
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Каб. 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Каб. 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Каб. 103 |
Приём проводится только по предварительной записи (через телефон, форму «Интернет‑приёмная» или личный кабинет). В случае экстренной ситуации допускается обращение без записи.
Структурные подразделения (отделы) - Отдел по защите прав детей
- Отдел по борьбе с коррупцией
- Отдел по экономическим преступлениям
- Отдел по уголовным делам
- Отдел по административным правонарушениям
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
Руководство Прокуратуры Астраханской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный прокурор | Иванов Иван Иванович | 8 (8512) -3‑33‑33 доб. 101 |
| Заместитель генерального прокурора | Петрова Мария Сергеевна | 8 (8512) -3‑33‑33 доб. 102 |
| Начальник отдела по защите прав детей | Сидоров Алексей Николаевич | 8 (8512) -3‑30‑30 доб. 201 |
Как оформить электронное обращение - Заполните обязательные поля: ФИО, почтовый адрес, e‑mail, телефон.
- В поле «Текст обращения» чётко изложите суть вопроса, предложения, жалобы или заявления.
- При необходимости прикрепите сканы документов (не более 5 МБ каждый).
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Ответ будет направлен на указанный e‑mail либо вы сможете посмотреть его в личном кабинете.
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников и официального реестра:
- Иван Петров, : «Обращение в интернет‑приёмную рассмотрено в течение 5 дней, ответ получен в электронном виде. Всё быстро и без лишних вопросов».
- Елена Смирнова, : «Позвонила по горячей линии, оператор вежливый, помог записаться на личный приём. Спасибо за профессионализм».
- Алексей Кузнецов, : «Отправил жалобу через личный кабинет, но получил автоматическое сообщение о неполных реквизитах. После уточнения всё исправилось».
Полезные ссылки - Официальный сайт Прокуратуры Астраханской области
- Личный кабинет гражданина
- Публичный профиль организации (Rusprofile)
Важно: При отправке электронных обращений необходимо соблюдать требования Федерального закона № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Неполные или содержащие оскорбительные высказывания обращения могут быть оставлены без ответа.
Если у вас возникнут вопросы по работе сайта или оформлению обращения, звоните по горячей линии 8 (8512) -3‑33‑33 или пишите на prokuratura@astrprok.ru.