Программа «Алушта для военных» – это комплексная инициатива администрации города Алушта, направленная на обеспечение военнослужащих, находящихся в городе и в окрестных районах, необходимой информацией, поддержкой и сервисами. Ниже вы найдёте подробную информацию о том, как связаться с программой, где находится её официальный сайт, какие отделы работают в рамках проекта и как оставить отзыв.
Официальный сайт программы
Все официальные материалы, расписание мероприятий, новости и формы обратной связи размещены на едином портале:
- URL: https://military.alushta.gov.ua
На сайте доступны:
- Актуальная телепрограмма для военных (в т.ч. специальные трансляции с военными каналами).
- Календарь мероприятий, посвящённых военнослужащим.
- Личный кабинет для получения персонализированных уведомлений.
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения информации и решения вопросов вы можете воспользоваться следующими телефонами:
- Горячая линия программы: +380 (68) -12‑34‑56 (круглосуточно)
- Отдел поддержки граждан: +380 (68) -12‑34‑57 (с 08:00 до 20:00)
- Техническая поддержка сайта: +380 (68) -12‑34‑58 (с 09:00 до 18:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте официальную почту:
- E‑mail: info@military.alushta.gov.ua
Личный кабинет
Каждому военнослужащему и их родственникам предоставляется возможность создать личный кабинет на официальном сайте. В кабинете вы сможете:
- Получать SMS‑уведомления о начале трансляций и изменениях в расписании.
- Записыватьсь на мероприятия и получать подтверждения.
- Отправлять запросы в отделы программы.
- Сохранять копии всех отправленных документов.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём (офисные часы)
Если вам необходимо лично обсудить вопрос, вы можете посетить приёмный офис программы.
- Адрес: ул. Советская, 12, г. Алушта, 98570, Украина
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без обеда)
- Контактное лицо: старший лейтенант Олег Петров
- Телефон приёмного стола: +380 (68) -12‑34‑59
Структура программы – отделы
Для удобства работы с запросами программа разделена на несколько специализированных отделов:
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел информационной поддержки | Капитан Ирина Смирнова | +380 (68) -12‑34‑60 | Обновление телепрограммы, рассылка уведомлений, работа с сайтом. |
| Отдел социального обеспечения | Майор Алексей Кузнецов | +380 (68) -12‑34‑61 | Организация досуга, бесплатные мероприятия, поддержка семей военнослужащих. |
| Отдел юридической помощи | Старший лейтенант Марина Литвинова | +380 (68) -12‑34‑62 | Консультации по правовым вопросам, помощь в оформлении документов. |
| Отдел технической поддержки | Сержант Дмитрий Орлов | +380 (68) -12‑34‑63 | Поддержка сайта и личных кабинетов, решение технических проблем. |
Руководство программы
Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие и оперативное управление программой:
- Глава программы: полковник Сергей Иванов (контакт: +380 (68) -12‑34‑64)
- Заместитель главы: майор Ольга Кравченко (контакт: +380 (68) -12‑34‑65)
- Главный специалист по коммуникациям: лейтенант Петр Сидоров (контакт: +380 (68) -12‑34‑66)
Отзывы и предложения
Мы ценим мнение наших военнослужащих и их семей; Чтобы оставить отзыв, воспользоваться формой обратной связи на сайте или написать на электронную почту.
- Форма обратной связи: https://military.alushta.gov.ua/feedback
- E‑mail для отзывов: feedback@military.alushta.gov.ua
Отзывы публикуются в разделе «Отзывы» после модерации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить доступ к специальной телепрограмме для военных? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, укажите ваш воинский билет, после чего получите персональный код доступа к закрытому разделу сайта.
- Можно ли получить бесплатный билет на культурные мероприятия? – Да. После регистрации в личном кабинете вы сможете оформить заявку на бесплатный билет в любой из мероприятий, перечисленных в календаре.
- Как изменить контактные данные в личном кабинете? – Войдите в раздел «Профиль», нажмите «Редактировать» и сохраните изменения. При необходимости обратитесь в техподдержку.
- Куда обращаться в случае проблем с получением SMS‑уведомлений? – Свяжитесь с отделом технической поддержки по телефону +380 (68) -12‑34‑63 или напишите на support@military.alushta.gov.ua.
Программа «Алушта для военных» – это современный сервис, который объединяет информационную поддержку, социальные услуги и культурные мероприятия в одном месте. Благодаря официальному сайту, горячей линии и личному кабинету каждый военнослужащий может быстро получить нужную информацию и воспользоваться всеми преимуществами программы.
Помните: все контакты и графики актуальны на момент публикации . При изменениях информация будет своевременно обновлена на официальном сайте.