Приёмные заседания председателя Верховного суда (далее – Председатель) являются важным каналом взаимодействия граждан, юридических лиц и государственных органов с высшим судебным органом страны. Ниже представлена подробная инструкция, как оформить запись на приём, а также все необходимые контактные данные.
Официальные контакты Приёмной Председателя
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.supremecourt.kz |
| Горячая линия | +7 (717) -15‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (717) -15‑01‑01 (рабочие часы 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | president@supremecourt.kz |
| Личный кабинет (Электронный сервис) | https://eproc.supremecourt.kz |
Важно: все обращения, требующие официального ответа, рекомендуется отправлять через личный кабинет – это ускорит процесс обработки.
Шаг‑за‑шагом: как записаться на приём
Через личный кабинет (рекомендованный способ)
- Перейдите на портал электронных процедур и выполните вход с помощью ИИН и пароля.
- В меню выберите раздел «Запись на приём» → «К председателю Верховного суда».
- Заполните форму:
- ФИО полностью;
- ИИН;
- Контактный телефон;
- Электронная почта;
- Краткое описание вопроса (не более 300 знаков).
- Выберите удобную дату и время из предложенного календаря (доступны только свободные слоты).
- Подтвердите запись, нажав кнопку «Отправить запрос». Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
- За 24 часа до приёма вам придёт SMS‑напоминание с указанием номера кабинета и требуемых документов.
По телефону
- Позвоните по номеру +7 (717) -15‑01‑01 в рабочие часы (09:00‑18:00, Пн‑Пт).
- Оператор уточнит ваши данные и предложит свободные даты.
- После согласования даты оператор отправит вам подтверждение на указанный телефон в виде SMS.
- Для подтверждения записи может потребоваться отправка копий документов (паспорт, ИИН) по электронной почте.
Через электронную почту
Отправьте письмо на president@supremecourt.kz со следующими вложениями:
- Скан‑копия паспорта (страница с личными данными);
- Скан‑копия ИИН;
- Краткое описание вопроса (тема обращения).
В теме письма укажите: «Запись на приём к председателю Верховного суда – ФИО – ИИН». После получения письма служба поддержки свяжется с вами для уточнения даты.
График приёма Председателя
Приём Председателя проводится раз в месяц в определённые дни. Текущий график (на 2026 год) выглядит так:
| Месяц | Дни приёма | Время |
|---|---|---|
| Январь | 12, 19 | 09:00‑12:00 |
| Февраль | 9, 16, 23 | 13:00‑16:00 |
| Март | 5, 12, 19 | 09:00‑12:00 |
| Апрель | 2, 9, 16 | 13:00‑16:00 |
| … | … | … |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём не проводится. При изменении графика информация публикуется на официальном сайте за 7 дней до начала приёма.
Отделы, участвующие в организации приёма
- Отдел приёмных заявок – обработка электронных и телефонных запросов.
- Отдел документооборота – проверка и регистрация представленных документов.
- Секретариат Председателя – согласование времени, подготовка кабинета.
- Техническая поддержка – обеспечение работы личного кабинета и видеоконференций (при дистанционном приёме).
Руководство Приёмной
Контактные лица, ответственные за приёмные мероприятия:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела приёмных заявок | Аскар Бекенов | +7 (717) -15‑01‑02 | bekenov@supremecourt.kz |
| Старший специалист по документообороту | Гульнар Султанова | +7 (717) -15‑01‑03 | sultanova@supremecourt.kz |
| Секретарь Председателя | Нурислам Токтаров | +7 (717) -15‑01‑04 | toktarov@supremecourt.kz |
Какие документы необходимо подготовить
- Паспорт (скан или оригинал при личном визите);
- ИИН;
- Документы, подтверждающие предмет обращения (исковые заявления, решения судов, справки и т.п.).
- Для юридических лиц – устав, доверенность от руководителя.
Без полного пакета документов запись может быть отклонена.
Отзывы граждан о работе приёмной
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях:
- Алия Мухамедова, г. Алматы – «Записалась через личный кабинет, всё прошло быстро, получил SMS‑подтверждение и в назначенный день меня встретили в комфортном кабинете. Спасибо за профессионализм!»
- Кайрат Жумабаев, г. Нур-Султан – «Позвонил по горячей линии, оператор уточнил детали и сразу же отправил ссылку для загрузки документов. Приём прошёл без задержек.»
- ТОО «Право и Защита» – «Отправили запрос по e‑mail, в течение суток получили ответ с предложенными датами. Доступно и понятно, никаких скрытых процедур.»
Полезные ссылки
- Контактная информация Верховного суда РК
- Личный кабинет – запись на приём
- Инструкция по подготовке документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём в выходной день?
Нет. Приём Председателя проводится только в официально объявленные рабочие дни.
Сколько времени занимает приём?
Обычно 20‑30 минут, но в зависимости от сложности вопроса может потребоваться более длительное время.
Можно ли провести приём дистанционно?
Да. При необходимости Председатель может организовать видеоконференцию через платформу Zoom или Microsoft Teams. Об этом сообщается в подтверждающем письме.
Что делать, если я не успел прийти в назначенный день?
Необходимо незамедлительно связаться с отделом приёмных заявок (тел. +7 (717) -15‑01‑01) и перенести запись. Пропуск без уведомления считается нарушением регламента.
Записаться на приём к председателю Верховного суда Республики Казахстан достаточно просто, если следовать официальному алгоритму:
- Подготовьте необходимые документы;
- Выберите удобный способ записи (личный кабинет – самый быстрый);
- Уточните график приёма и подтвердите дату;
- Придите в назначенный день с полным пакетом документов.
При соблюдении всех рекомендаций ваш визит пройдет без задержек, а вопрос будет рассмотрен в полном соответствии с законодательством.