Общественный совет – это орган, созданный в интересах граждан для участия в управлении муниципальными и региональными вопросами. Приёмные общественных советов – это специальные пункты, где каждый желающий может обратиться за разъяснением, подать заявление, получить консультацию или оставить отзыв.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.obshch-sovet.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов приёмных:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Региональные приёмные – см. на сайте в разделе «Контакты»
- Электронный адрес: info@obshch-sovet.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.obshch-sovet.ru (регистрация бесплатна)
Личный приём (приёмные)
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы приёмных
- Отдел гражданских обращений – приём заявлений, жалоб и предложений.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел социального мониторинга – работа с вопросами социальной защиты и поддержки.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство приёмных
Руководитель приёмных – Иванов Сергей Петрович, заместитель председателя общественного совета. Контактные данные руководителя:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101
- E‑mail: sergey.ivanov@obshch-sovet.ru
Как подать обращение
Для подачи обращения в приёмную общественного совета доступны три основных способа:
- Лично – посетите любую приёмную в рабочие часы, заполните форму обращения и получите подтверждение о приёме.
- Онлайн – зайдите в личный кабинет, загрузите документ и отправьте заявку.
- По телефону – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22, уточните детали и получите номер заявки.
Все обращения регистрируются в единой базе данных, после чего вам будет направлен протокол рассмотрения в течение 30 календарных дней.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами приёмных общественных советов.
Мария К. (Москва): «Благодарю сотрудников приёмной за быструю реакцию. Моя жалоба о плохом состоянии детской площадки была рассмотрена в течение недели, и уже через две недели работы начались!»
Алексей П. (Новосибирск): «Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне время. Всё понятно, подтверждение пришло на почту сразу после отправки заявки.»
Ольга С. (Санкт‑Петербург): «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог оформить заявление о социальной помощи. Спасибо!»
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв в любой из следующих форм:
- Через специальный раздел сайта.
- Отправив письмо на feedback@obshch-sovet.ru.
- Заполнив форму в личном кабинете после закрытия вашего обращения.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Анонсы мероприятий и собраний
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Помните: Приёмные общественных советов – ваш прямой канал общения с органами местного самоуправления. Не стесняйтесь обращаться, задавать вопросы и оставлять предложения – вместе мы делаем наш город лучше!