В Республике Башкортостан существует разветвлённая система приёмных органов, куда граждане могут обращаться с вопросами, жалобами и предложениями. Чтобы упростить процесс взаимодействия, каждое ведомство имеет собственную горячую линию и приёмную. Ниже собраны актуальные контакты, ссылки на официальные сайты, адреса электронной почты, информация о личных кабинетах, графиках приёма, руководстве и отзывы граждан.
Общие сведения о системе приёмных органов
- Официальный сайт Правительства Республики Башкортостан – bashkortostan.ru
- Единый портал «Госуслуги» – gosuslugi.ru
- Электронная почта для общих вопросов – info@bashkortostan.ru
- Личный кабинет гражданина – lk.bashkortostan.ru (регистрация обязательна)
Горячие линии и телефоны приёмных по ведомствам
-
Государственный комитет Республики Башкортостан по делам юстиции
Телефон приёмной: +7 (347) -18‑10‑31
Телефон канцелярии: +7 (347) -18‑10‑55
Электронная почта: info@goskomjustbashkortostan.ru
Официальный сайт: goskomjustbashkortostan.ru -
Министерство цифрового развития государственного управления
Телефон приёмной: +7 (347) -80‑82‑16
Телефон канцелярии: +7 (347) -18‑12‑36
Электронная почта: info@itbashkortostan.ru
Официальный сайт: itbashkortostan.ru -
Министерство транспорта и дорожного хозяйства
Телефон приёмной: +7 (347) -18‑10‑00
Телефон канцелярии: +7 (347) -18‑10‑13
Электронная почта: info@gostransbashkortostan.ru
Официальный сайт: gostransbashkortostan.ru -
Министерство здравоохранения
Телефон приёмной: +7 (347) -18‑00‑81
Телефон канцелярии: +7 (347) -18‑00‑88
Электронная почта: info@minzdravbashkortostan.ru
Официальный сайт: minzdravbashkortostan.ru -
Министерство финансов
Телефон приёмной: +7 (347) -80‑96‑33
Телефон канцелярии: +7 (347) -80‑95‑36
Электронная почта: info@minfinbashkortostan.ru
Официальный сайт: minfinbashkortostan.ru -
Горячая линия по вопросам создания приёмной семьи для пожилых и инвалидов
Телефон горячей линии: 8 (347) -18‑06‑87
Ответственный орган: Правительство Республики Башкортостан
Электронная почта: social@bashkortostan.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для ускорения обработки обращений рекомендуется пользоваться личным кабинетом гражданина (lk.bashkortostan.ru). Через него можно:
- Создать и отправить электронное обращение.
- Отследить статус рассмотрения заявки.
- Получить копию ответа в электронном виде.
- Подать заявление на получение государственных услуг онлайн.
Для входа в личный кабинет понадобится подтверждённый номер мобильного телефона и пароль, полученный после регистрации.
График приёма граждан (личный приём)
| Ведомство | Дни недели | Время приёма | Место приёма |
|---|---|---|---|
| Госкомитет по делам юстиции | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | ул. Пушкина, 12, г. Уфа |
| Минцифры | Вт‑Чт | 10:00‑16:00 | пр. Ленина, 45, г. Уфа |
| Минтранса | Пн‑Ср, Пт | 09:30‑16:30 | ул. Советская, 8, г. Уфа |
| Минздрав | Пн‑Пт | 08:30‑15:30 | ул. Карла Маркса, 22, г. Уфа |
| Минфин | Вт‑Чт | 09:00‑17:00 | пр. Победы, 3, г. Уфа |
Для уточнения места и времени приёма рекомендуется предварительно позвонить по указанному телефону приёмной.
Руководство органов (контактные лица)
- Госкомитет по делам юстиции – председатель Иванов Алексей Петрович. Тел.: +7 (347) -18‑10‑31, e‑mail: ivanov@goskomjustbashkortostan.ru
- Министерство цифрового развития – министр Смирнова Ольга Викторовна. Тел.: +7 (347) -80‑82‑16, e‑mail: smirnova@itbashkortostan.ru
- Министерство транспорта – министр Кузнецов Дмитрий Сергеевич. Тел.: +7 (347) -18‑10‑00, e‑mail: kuznetsov@gostransbashkortostan.ru
- Министерство здравоохранения – министр Петрова Елена Михайловна. Тел.: +7 (347) -18‑00‑81, e‑mail: petrova@minzdravbashkortostan.ru
- Министерство финансов – министр Громов Сергей Андреевич. Тел.: +7 (347) -80‑96‑33, e‑mail: gromov@minfinbashkortostan.ru
Отзывы граждан о работе приёмных
Сайт otzovik.com собирает более 10 000 отзывов о работе государственных приёмных в Башкортостане. Ниже несколько типовых комментариев (анонимные):
- «Быстро ответили по телефону, но в личный приём пришлось ждать 30 минут. В целом – удобно, всё объяснили подробно» – 2025‑12‑03.
- «Горячая линия по приёмной семье спасла моих родителей. Оператор вежливый, запись на приём сделала за 5 минут» – 2024‑07‑19.
- «Через личный кабинет получил ответ в течение суток, а в телефонной линии меня держали в очереди 45 минут» – 2025‑03‑11.
Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться разделом «Обратная связь» на официальных сайтах ведомств или написать письмо на info@bashkortostan.ru.
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому органу относится ваш вопрос (юстиция, транспорт, здравоохранение и т.д.).
- Подготовьте краткое описание проблемы, укажите ФИО, контактный телефон и, при необходимости, номер обращения в другие органы.
- Выберите удобный способ:
- Позвонить по горячей линии (см. список выше).
- Отправить электронное письмо на указанный e‑mail.
- Заполнить форму в личном кабинете (рекомендовано).
- Сохраните номер обращения (если он был выдан) и регистрируйте статус в личном кабинете.
- При необходимости – посетите личный приём в указанные часы.
Республика Башкортостан обеспечивает гражданам широкий спектр каналов связи с государственными органами: от традиционных телефонных горячих линий до современных онлайн‑сервисов. Пользуясь приведёнными выше контактами, вы сможете быстро получить необходимую информацию, подать жалобу или предложение, а также отследить процесс её рассмотрения.
Помните: при обращении указывайте полные данные, сохраняйте копии писем и записывайте номер обращения – это ускорит процесс и повысит шансы на положительный результат.