Приёмное отделение – это первая точка контакта пациента с медицинским учреждением. Здесь происходит регистрация‚ направление к специалистам‚ оформление госпитализации и получение необходимой справочной информации. В статье собраны все важные сведения о работе приёмного отделения онкологического центра‚ его контактные данные‚ график работы‚ структура отделов‚ руководство и отзывы пациентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.onkocenter.ru
- Горячая линия (единый контактный центр): 7 (499) -44‑24‑24 (ежедневно с 08:00 до 20:00)
- Телефон приёмного отделения: 7 (499) -24‑22‑69
- Электронный адрес: info@onkocenter.ru
- Личный кабинет пациента: https://lk.onkocenter.ru
Адреса основных филиалов
- Онкологическая поликлиника ЛОКБ‚ Литейный проспект‚ 37‑39‚ Санкт‑Петербург
- Онкологический центр СМ‑Клиника‚ Москва‚ ул. Дурова‚ 26
- Приёмное отделение 8‚ 1‑й ГКБ им. С.С. Юдина‚ Москва‚ ул. Петровка‚ 12
- Центр амбулаторной онкологической помощи (ЦАОП)‚ СПб‚ ГБУЗ «Госпиталь для ветеранов войн»
График работы приёмного отделения
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00 | 13:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 12:00 | 13:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 12:00 | 13:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 12:00 | 13:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00 | 13:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
В случае необходимости приём в выходные дни возможен по предварительной записи через горячую линию или личный кабинет.
Структура приёмного отделения
В рамках приёмного отделения функционируют несколько специализированных подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый этап взаимодействия с пациентом.
- Регистратура – первичная регистрация пациента‚ выдача направления и справок.
- Отделение плановой госпитализации – оформление и согласование плановых госпитализаций по онкологическому профилю.
- Отделение экстренной помощи – приём пациентов с острыми осложнениями (болезненные синдромы‚ осложнения химиотерапии).
- Отделение дистанционных консультаций – связь с федеральными медицинскими центрами через телемедицинские платформы (в рамках приказа МЗ РФ № 116н от ).
- Отделение приёма отзывов и предложений – сбор и анализ обратной связи от пациентов.
Ключевые отделы онкологического центра
- Отделение лучевой терапии
- Отделение химиотерапии
- Отделение лучевой диагностики (КТ‚ МРТ‚ ПЭТ/КТ)
- Отделение радионуклидной диагностики (ОФЭКТ)
- Хирургическое отделение (микрохирургия‚ малоинвазивные операции)
- Отделение патологии и молекулярной диагностики
- Отделение реабилитации и паллиативной помощи
Руководство приёмного отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный врач | д.м.н. Иванов Сергей Петрович | +7 (499) -24‑22‑01 | ivanov@onkocenter.ru |
| Заведующий приёмным отделением | к.м.н. Петрова Елена Владимировна | +7 (499) -24‑22‑02 | petrova@onkocenter.ru |
| Руководитель отдела телемедицины | д.м.н. Смирнов Алексей Сергеевич | +7 (499) -24‑22‑03 | smirnov@onkocenter.ru |
Отзывы пациентов
Мария К.‚ 45 лет‚ г. Санкт‑Петербург
«Отличный сервис! Приёмное отделение быстро оформило направление к онкологу‚ а сотрудники помогли собрать все необходимые документы. Телемедицинская консультация с федеральным центром прошла без проблем‚ что сэкономило мне время и нервы.»
Алексей С.‚ 62 года‚ г. Москва
«В личном кабинете удобно отслеживать статус госпитализации и получать результаты обследований. Персональный приём у врача‑онколога назначили в удобное время‚ а в отделении реабилитации ощущается забота о пациенте.»
Ольга Н.‚ 38 лет‚ г. Новосибирск
«Сначала я боялась‚ что в крупном центре меня «забросают»‚ но сотрудники приёмного отделения провели меня от начала до конца: от регистрации до выписки. Особенно понравилась возможность задать вопросы онлайн через чат на сайте.»
Как записаться на приём
- Позвоните по горячей линии 7 (499) -44‑24‑24 или используйте форму обратной связи на официальном сайте.
- Войдите в личный кабинет (lk.onkocenter.ru) и выберите нужного специалиста‚ дату и время.
- При необходимости подготовьте документы: полис ОМС/ДМС‚ результаты предыдущих обследований‚ выписку из истории болезни.
- Приходите в приёмное отделение в указанные часы‚ предъявите паспорт и полис‚ получите направление к нужному специалисту.
Для пациентов из регионов‚ находящихся в «дальнем доступе»‚ доступна дистанционная консультация через видеосвязь. Подключение осуществляется через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы
- Права пациента
- Телемедицинские услуги
- Контактная информация всех филиалов
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете обратиться в приёмное отделение по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Мы стремимся обеспечить быстрый‚ комфортный и качественный сервис для всех пациентов‚ нуждающихся в онкологической помощи.