Адрес: 129090, г. Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, д. 11, 1‑й этаж.
Округ: Центральный административный округ, Мещанский район.
Ближайшее метро: Сухаревская (линия 2), Цветной бульвар (линия 1) – 300 м пешком.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячая линия МВД (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (справочный): 8 (495) -67‑45‑79
- Телефон отдела личного приёма: 8 (495) -83‑92‑72
- Факс: 8 (495) -31‑7264
- Электронный адрес: reception@sadovaya-mvd.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с органами МВД граждане могут воспользоваться следующими электронными сервисами:
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru – регистрация и подача заявлений онлайн.
- Электронный приём граждан (e‑reception): https://mvd.gov.ru/e-reception – запись на приём, загрузка документов.
- Служба «Мой полицейский»: мобильное приложение для получения справок и отслеживания статуса обращения.
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих индивидуального рассмотрения (например, вопросы миграции, получение справок о судимостях, оформление пропусков), необходимо записаться заранее.
- Способы записи:
- Через электронный приём (рекомендовано).
- По телефону 8 (495) -83‑92‑72 (оператор уточнит доступные часы).
- Лично в приёмной – в свободный слот (при наличии).
- Необходимые документы: паспорт, заявление, дополнительные документы в зависимости от цели обращения (список уточняется при записи).
График работы приёмной
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 10:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 10:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Для руководящего состава МВД (генералы, заместители) предусмотрен отдельный график: 10:00 – 13:00 по предварительной записи.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел по вопросам миграции – оформление миграционных карт, справок о регистрации.
- Отдел выдачи справок о судимости – запросы физических и юридических лиц.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, запросов.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, стажировки, аттестации.
- Отдел технической поддержки электронных сервисов – помощь в работе с личным кабинетом и e‑reception.
Руководство приёмной
На 2026 год руководителем приёмного отделения является начальник отдела Алексей Владимирович Петров (заместитель начальника управления МВД по г. Москве). Контактные данные руководителя доступны по запросу в справочной службе (тел. 8 (495) -67‑45‑79).
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с популярных площадок (KinF, Zoon, 2ГИС):
- Положительные:
- «Вежливый персонал, быстро нашли нужный документ. Записаться онлайн – удобно.» (5/5, Zoon, 2025)
- «Отличный сервис e‑reception: запись на приём за 2 дня, без очередей.» (4.8/5, KinF, 2024)
- Критические:
- «В пятницу закрывается раньше, чем указано на сайте. Нужно уточнять заранее.» (3/5, 2ГИС, 2025)
- «Телефон справочной службы иногда не отвечает в часы пик.» (2.5/5, Zoon, 2023)
Как добраться
Самый удобный способ – метро:
- Станция Сухаревская (линия 2) – выход к Садовой‑Сухаревской улице, 5‑й минутой ходьбы до здания.
- Станция Цветной бульвар (линия 1) – выход к Сухаревской, далее 300 м по Садовой‑Сухаревской.
Автобусы: маршруты 11, 28, 71 останавливаются у остановки «Садовая‑Сухаревская». Такси и каршэринг также доступны.
Приёмная МВД России на Садовой‑Сухаревской, 11 – это современный центр обслуживания граждан, где можно решить широкий спектр вопросов от миграции до получения справок о судимости. Благодаря развитию электронных сервисов запись на личный приём стала быстрой и удобной, а наличие горячей линии и нескольких телефонных справочных линий позволяет получать ответы в любое время.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь электронным приёмом или позвоните по телефону 8 (495) -83‑92‑72. Мы уверены, что ваш визит будет продуктивным и без лишних ожиданий.