Дата актуализации: 17 июня 2026 г. 13:13
Общая информация
Приёмная заместителя министра обороны (далее – Приёмная) — это специализированный орган Министерства обороны РФ‚
созданный для работы с обращениями граждан‚ организаций и военнослужащих.
В Приёмной рассматриваются вопросы‚ связанные с:
- социальным обеспечением военнослужащих и их семей;
- поступлением в военную службу и обучением;
- взаимодействием с общественными фондами (например‚ Фонд «Защитники Отечества»);
- обращениями по вопросам кадров‚ льгот‚ медицинского обслуживания и др.
Руководство
На момент написания статьи в Приёмной работают следующие заместители министра обороны РФ (по состоянию на 17 июня 2026 г.):
- Анна Цивилева – курирует взаимодействие с общественными фондами и социальную политику.
- Павел Фрадков – отвечает за вопросы оборонного производства и технического обеспечения.
- Олег Савельев – руководит направлениями‚ связанными с международным военным сотрудничеством.
- Виталий Шулика – первый заместитель министра обороны‚ руководит аппаратом Минобороны.
Контактные данные
Официальный сайт Минобороны РФ: https://www.mil.ru
Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно)
Телефоны Приёмной:
- +7 (495) -96‑7132
- +7 (495) -96‑7136
Электронный адрес: reception@mil.ru
Почтовый адрес: 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ 19
Дополнительный адрес (приёмная в центральном здании): 119019‚ г. Москва‚ Колымажный пер.‚ 14
Личный кабинет гражданина
Для подачи обращения в электронном виде необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале Министерства обороны:
- Ссылка: https://portal.mil.ru/lk
- Регистрация – простая форма с вводом ФИО‚ СНИЛС/паспортных данных и контактного телефона.
- После подтверждения вы получаете доступ к:
- Отправке обращения;
- Отслеживанию статуса;
- Получению ответов в электронном виде;
- Базе часто задаваемых вопросов.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Приёмной осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- Через Личный кабинет (см. пункт 4);
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑0‑800;
- Через электронную почту reception@mil.ru (указать желаемую дату‚ время и краткую суть обращения).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура Приёмной (отделы)
- Отдел социальных вопросов – работа с льготами‚ выплатами‚ жильём.
- Отдел кадров и службы – вопросы набора‚ перевода‚ увольнения.
- Отдел взаимодействия с общественными организациями – сотрудничество с фондами‚ ветеранами.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза обращений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных приёмных и личных кабинетов.
Отзывы граждан
На официальном портале Минобороны существует раздел «Отзывы о работе Приёмной». Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения льготного жилья. Обращение было рассмотрено в течение 5 дней.»
- «Записался на приём через личный кабинет‚ всё прошло без задержек‚ сотрудник подробно ответил на мои вопросы о переводе в другой военный округ.»
- «Электронная приёмная удобна‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Техподдержка помогла в течение часа.»
Как подготовить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро‚ подготовьте следующие документы:
- Копию паспорта (или военного билета);
- СНИЛС (для получения соцльгот);
- Документы‚ подтверждающие факт обращения (при наличии);
- Краткое описание проблемы (не более ).
Полезные ссылки
- Общественная приёмная Минобороны РФ
- Часто задаваемые вопросы
- Личный кабинет гражданина
- Контактный центр Минобороны
Статья подготовлена в соответствии с официальными данными Министерства обороны РФ и актуальна на 17 июня 2026 г.