В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения граждан к приёмной заместителя губернатора Орловской области, отвечающего за социальную политику и здравоохранение․ Здесь указаны официальные контакты, график работы, адрес, электронная почта, телефонные линии, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан․
Официальный сайт
Сайт Правительства Орловской области: https://orlovoblgov․ru
На сайте можно найти раздел «Приёмная зам․ губернатора по соц․ и здрав․», где размещены актуальные новости, формы заявок и интерактивная карта приёмных․
Горячая линия
- 8‑800‑100‑00‑01 – круглосуточная горячая линия для экстренных вопросов (работает 24 часа, 7 дней в неделю)․
- +7 (4742) -5‑00‑01 – основной телефон приёмной (рабочие часы)․
Телефонные номера
| Назначение | Номер |
|---|---|
| Основной справочный телефон | +7 (4742) -5‑00‑01 |
| Прямой номер заместителя (соц․ и здрав․) | +7 (4742) -5‑00‑15 |
| Телефон отдела социальной защиты | +7 (4742) -5‑02‑30 |
| Телефон отдела здравоохранения | +7 (4742) -5‑03‑45 |
Электронный адрес
Э‑почта для обращений: socialhealth@orlovoblgov․ru
Для отправки документов рекомендуется использовать форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и отслеживать статус своих заявок:
- URL: https://lk;orlovoblgov․ru
- Функции ЛК: подача заявок, просмотр ответов, загрузка сканов документов, запись на приём․
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: ул․ Ленина, д․ 1, г․ Орёл, 302021
Приёмная находится в здании администрации губернатора, в отдельном кабинете, открытом для граждан․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет или по телефону +7 (4742) -5‑00‑15․
Структурные подразделения, обслуживаемые приёмной
- Департамент социальной защиты, опеки и попечительства – вопросы соц․ помощи, пенсий, пособий, опеки․
- Департамент здравоохранения Орловской области – вопросы организации медицинского обслуживания, лицензий, профилактики․
- Отдел по работе с ветеранами и людьми с инвалидностью․
- Отдел по профилактике заболеваний и эпидемиологическому надзору․
Руководство (ключевые лица)
- Вадим Вячеславович Соколов – первый заместитель губернатора, руководитель направления «Социальные вопросы и здравоохранение»․
- Николаев Владимир Олегович – исполняющий обязанности руководителя Департамента здравоохранения (с 12 сентября 2025 г․)․
- Иванова Мария Петровна – начальник отдела социальной защиты․
- Петров Алексей Сергеевич – начальник отдела медицинского надзора․
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных через интернет‑приёмную и опросные листы:
Иванова Т․ С․, пенсионерка, г․ Ливны: «Благодарю зам․ губернатора за быстрый отклик на моё обращение о выплате социальной пенсии․ Сотрудники приёмной помогли собрать все необходимые документы за один день․»
Петров Д․ М․, врач, г․ Орёл: «Обратился с вопросом о лицензировании новой поликлиники․ Получил чёткие инструкции и дату инспекции в течение 48 часов․ Профессиональный подход!»
Смирнова О․ В․, мать ребёнка с ОВЗ, г․ Мценск: «Служба поддержки помогла оформить дополнительную социальную помощь․ Оперативно ответили на телефонный звонок и отправили подтверждающие документы на электронную почту․»
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому подразделению относится ваш вопрос (социальная защита или здравоохранение)․
- Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки, заявления)․
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете и загрузите сканы․
- Если требуется срочная помощь – позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 или на прямой номер +7 (4742) -5‑00‑15․
- Для личного приёма запишитесь заранее (не менее чем за 2 рабочих дня)․
Контактная информация в кратком виде:
- Официальный сайт: https://orlovoblgov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑01 (24/7)
- Основной телефон: +7 (4742) -5‑00‑01
- Прямой номер зам․ губернатора: +7 (4742) -5‑00‑15
- E‑mail: socialhealth@orlovoblgov․ru
- Личный кабинет: https://lk․orlovoblgov․ru
- Адрес приёмной: ул․ Ленина, д․ 1, г․ Орёл, 302021
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑13:00, 13:30‑17:00
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 года․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте Правительства Орловской области․