Приёмная управляющего делами – это специализированный пункт взаимодействия граждан, организаций и государственных органов с руководителем административного аппарата (управляющим делами). Через приёмную можно подать обращения, получить разъяснения по нормативным актам, записаться на личный приём и узнать статус уже поданных заявлений.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://udprfgov.ru
• Горячая линия (приём заявок 24/7): +7 (495) -06‑92‑33
• Телефон (офисные часы): +7 (495) -06‑92‑33
• Факс: +7 (495) -06‑92‑33
• Электронный адрес: udprfgov@udprfgov.ru
• Юридический адрес: 103132, г. Москва, ул. Никитников переулок, д. 2, вход 5, Административное управление Президента РФ

Личный кабинет (электронная приёмная)

Для подачи заявлений онлайн и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. После входа доступны следующие функции:

• Создание и отправка электронных обращений;
• Прикрепление сканов документов;
• Получение ответов в режиме онлайн;
• Запись на личный приём через календарь.

График приёма

Для записи на личный приём необходимо предварительно отправить запрос через Личный кабинет или позвонить по горячей линии.

Структура приёмной и основные отделы

• Отдел регистрации и учёта обращений – принимает и фиксирует все входящие заявления, выдаёт регистрационный номер.
• Отдел правового обеспечения – готовит правовые заключения, проверяет соответствие обращения законодательству.
• Отдел документооборота – отвечает за хранение оригиналов договоров, соглашений и иных официальных бумаг.
• Отдел аналитики и контроля исполнения – отслеживает сроки выполнения заявлений и готовит отчёты.
• Отдел коммуникаций с общественностью – собирает отзывы, публикует ответы на часто задаваемые вопросы.

Руководство приёмной

Как подать обращение

1. Перейдите на Личный кабинет и выполните регистрацию.
2. Выберите пункт «Создать новое обращение»;
3. Заполните форму: указать ФИО, контактные данные, краткое содержание вопроса.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Отправьте обращение и сохраните полученный регистрационный номер.
6. Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (срок может быть продлён в зависимости от сложности вопроса).

Альтернативный способ – позвонить по горячей линии +7 (495) -06‑92‑33 и оформить устный запрос, который будет зафиксирован оператором.

Отзывы граждан и организаций

Система собирает отзывы о работе приёмной в реальном времени. Ниже – несколько типовых комментариев, опубликованных на официальном портале:

• «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о земельном участке. Сотрудники отнеслись профессионально и в срок предоставили необходимые документы.» – Иван Петров, частный предприниматель.
• «Сложно было записаться на личный приём, но через личный кабинет всё прошло гладко. Ожидание ответа – 12 дней, что вполне приемлемо.» – Мария Сидорова, житель Москвы.
• «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда связь прерывается. Рекомендую добавить онлайн‑чат.» – Алексей Кузнецов, юрист.

Все отзывы доступны в разделе «Отзывы и предложения» и учитываются при формировании планов улучшения работы приёмной.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления делами Президента РФ
• Личный кабинет (электронная приёмная)
• Отзывы граждан
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Приёмная управляющего делами – это важный канал связи между гражданами, бизнесом и высшими органами государственной власти. Благодаря чётко выстроенной структуре, современным электронным сервисам и открытой системе обратной связи, любой желающий может быстро получить необходимую информацию, подать официальное обращение и быть уверенным в его рассмотрении в установленный срок.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты приёмной готовы помочь.