Приёмная управления надзорной деятельности (УНД) – это центральный пункт взаимодействия граждан, юридических лиц и иных заинтересованных сторон с надзорными органами. Здесь можно получить информацию о проверках, подать жалобу, обжаловать решения, а также записаться на личный приём к руководителям подразделений.
Общая информация
Управление надзорной деятельности входит в состав Министерства финансов Российской Федерации и отвечает за:
- Контроль за соблюдением финансового законодательства;
- Проведение проверок и ревизий в государственных и муниципальных учреждениях;
- Обеспечение прозрачности и подотчётности надзорных органов;
- Развитие электронных сервисов для обращения граждан.
С 2022 года все обращения можно подавать в досудебном порядке через единую облачную платформу «Электронный надзор». Платформа позволяет загружать документы, отслеживать статус обращения и получать ответы в режиме онлайн.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://nadzor.gov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (офис): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | nadzor@gov.ru |
| Личный кабинет: | Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет». Через него можно подавать обращения, отслеживать их статус и получать ответы от специалистов. |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителям и специалистам УНД необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, воскресенье и официальные праздники — выходные.
Адрес приёмной
ул. Тверская, д. 7, офис 5, Москва, 125009
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон, цель обращения и предпочтительное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура управления (отделы)
Управление надзорной деятельности состоит из нескольких специализированных отделов:
- Отдел контроля финансовой дисциплины — проверка бюджетных расходов.
- Отдел аудита государственных закупок, надзор за проведением тендеров.
- Отдел информационной безопасности, защита данных и кибернадзор.
- Отдел правового обеспечения — подготовка нормативных актов и правовая экспертиза.
- Отдел работы с обращениями граждан — приём и обработка жалоб, предложений и запросов.
- Отдел методологической поддержки — разработка методик проверок и обучение сотрудников.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov.sp@nadzor.gov.ru |
| Заместитель директора по контролю | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova.mv@nadzor.gov.ru |
| Начальник отдела работы с обращениями | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 | petrov.as@nadzor.gov.ru |
Отзывы и оценки работы приёмной
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной через несколько каналов:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
- Через мобильное приложение «Электронный надзор» (раздел «Оценить работу»).
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Оставить отзыв».
Средний рейтинг за 2024 год составил 4,7 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота обработки электронных обращений;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах;
- Прозрачность процесса обжалования проверок.
Пошаговая инструкция по подаче обращения через облачную платформу
- Регистрация. Перейдите на портал «Электронный надзор» и создайте учётную запись, указав ФИО, ИНН (для юридических лиц) и контактный телефон.
- Выбор типа обращения. В меню выберите «Жалоба», «Предложение» или «Запрос информации».
- Заполнение формы. Укажите:
- Номер проверочного акта (если есть);
- Краткое описание проблемы;
- Приложите сканы документов (PDF, JPG, до 10 МБ каждый).
- Отправка. Нажмите кнопку «Отправить». Система сгенерирует уникальный номер обращения (например, НАД‑2026‑001234).
- Отслеживание статуса. Через личный кабинет можно видеть стадии обработки: «Принято», «На рассмотрении», «Ответ готов», «Закрыто». При необходимости система отправит уведомление на e‑mail и в SMS.
- Получение ответа. Ответ приходит в виде официального письма, которое можно скачать в личном кабинете или получить по электронной почте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро обрабатывается электронное обращение?
Стандартный срок, 10 рабочих дней. При необходимости более детального расследования срок может быть продлён до 30 дней, о чём вы получаете уведомление.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да, в форме обращения есть опция «Анонимно». Однако в этом случае возможность уточнения деталей ограничена.
Какие документы необходимо приложить к жалобе?
Рекомендуется приложить копии проверочного акта, протоколов, переписку с надзорным органом и любые доказательства, подтверждающие вашу позицию.
Как записаться на приём к руководителю отдела?
Запись производится через Личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём доступен только по предварительной записи.
Приёмная управления надзорной деятельности — это ваш надёжный канал для получения информации, подачи жалоб и участия в контроле за выполнением финансового законодательства. Благодаря развитию электронных сервисов, процесс обращения стал быстрее, прозрачнее и удобнее. Не откладывайте решение проблем — используйте официальные контакты и платформу «Электронный надзор», чтобы ваш голос был услышан.
Дата актуализации информации: