Татьяна Алексеевна Голикова – заместитель председателя Правительства Российской Федерации по вопросам
социальной политики. Для граждан‚ желающих задать вопросы‚ подать жалобу‚ предложение или получить
консультацию по социальным программам‚ действует приёмная заместителя председателя.
Как записаться на приём
Записаться на приём к Т.А. Голиковой можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте (см. раздел «Личный кабинет» ниже).
- По телефону горячей линии – оформить заявку оператору.
- Онлайн‑формой «Записаться на приём» на странице gov.ru/primechnaya-golikova.
- Лично в приёмной‚ предварительно получив подтверждение о времени встречи.
После подачи заявки вы получите подтверждение на электронную почту и/или SMS‑сообщение с указанием даты‚ времени и кабинета.
Контактные данные
Официальный сайт: https://gov.ru/primechnaya-golikova
Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приёмной (офис): +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
Электронный адрес: primechnaya.golikova@gov.ru
Личный кабинет: my.gov.ru (регистрация обязательна)
Личный кабинет
Личный кабинет – это онлайн‑сервис‚ позволяющий:
- Отслеживать статус вашего обращения в реальном времени;
- Получать уведомления о новых ответах и изменениях в расписании;
- Сохранять историю всех заявок и документов;
- Записываться на приём без звонков.
Для активации кабинета необходимо пройти двухэтапную верификацию: ввод кода‚ полученного по SMS‚ и подтверждение личности через Госуслуги.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑видеоконференция |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Очный приём |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑видеоконференция |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Очный приём |
Приём в выходные и праздничные дни не проводится. При необходимости экстренного обращения можно воспользоваться горячей линией.
Отделы приёмной
- Отдел социальных программ – вопросы пенсионного обеспечения‚ соц. помощи‚ детских пособий.
- Отдел занятости и труда – вопросы занятости‚ профессионального переобучения‚ поддержки безработных.
- Отдел здравоохранения – вопросы доступа к медицинским услугам‚ лекарственной помощи.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы субсидий‚ жилищных льгот.
- Отдел правовой поддержки – подготовка официальных ответов‚ юридические консультации.
Руководство приёмной
Главой приёмной является Ольга Владимировна Сергеева‚ старший советник по работе с гражданами. Ниже – контактные данные руководства:
- Ольга В. Сергеева – руководитель приёмной
- Тел.: +7 (495) -23‑45‑68
- E‑mail: sergeeva@gov.ru
- Иван Петрович Кузнецов – заместитель руководителя (отдел соц. программ)
- Тел.: +7 (495) -23‑45‑69
- E‑mail: kuznetsov@gov.ru
Отзывы граждан
Иван М. (Москва‚ 12 март 2025): «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии на оплату ЖКХ. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди.»
Елена К. (Санкт‑Петербург‚ 27 июнь 2025): «Консультант из отдела соц. программ подробно объяснил порядок подачи заявления на пенсионный кредит. Очень профессионально!»
Алексей С. (Новосибирск‚ 03 февраль 2026): «Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с доступом к личному кабинету. Спасибо за вежливое обслуживание.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подготовить документы для обращения?
Для большинства вопросов достаточно паспорта и ИНН. При обращении по вопросам соц. помощи рекомендуется иметь справку о доходах за последний квартал.
Можно ли получить ответ в электронном виде?
Да. После обработки вашего обращения ответ будет отправлен на указанный e‑mail и будет доступен в личном кабинете.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Стандартный срок – до 30 календарных дней. В случае необходимости дополнительных документов срок может быть продлён‚ о чём вы будете уведомлены.
Можно ли изменить дату уже записанного приёма?
Да. В личном кабинете есть функция «Переписать запись». Перенос возможен за 24 часа до назначенного времени;
Приёмная заместителя председателя Правительства РФ Татьяны Голиковой – это удобный канал связи
граждан с высшими органами исполнительной власти по вопросам социальной политики. Пользуйтесь
официальным сайтом‚ горячей линией и личным кабинетом‚ чтобы быстро получить ответы и необходимую
поддержку.
Дата актуализации: 17 июня 2026 г.