Адрес: г. Москва, 1‑я Фрунзенская улица, д. 3А, 119146
Ближайшие станции метро: Фрунзенская, Парк Культуры, Спортивная (выходы «Фрунзенская» и «Парк Культуры» находятся в пределах 5‑минутной ходьбы).
Контактная информация
- Официальный сайт: www.sledcom;ru
- Горячая линия (приёмная): 7 (495) -86‑77‑10
- Телефон доверия (круглосуточно): 8 (800) -00‑12‑60
- Телефон доверия (для юридических лиц): 8 (800) -00‑19‑10
- Электронный адрес: info@sledcom.ru (общий почтовый ящик для запросов)
- Личный кабинет гражданина: https://lk.sledcom.ru – подача заявлений, отслеживание статуса, загрузка документов.
График работы приёмной
| Пн‑Пт | 09:00 – 20:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Сб | 10:00 – 14:00 |
| Вс | выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет либо по телефону горячей линии.
Структура приёмной и отделы
Приёмная обслуживает несколько подразделений Следственного комитета РФ по г. Москве:
- Главное следственное управление (ГСУ) по г. Москве – центральный офис, расположенный по адресу 1‑я Фрунзенская, д. 3А.
- Отделы по районам (примерные названия):
- Хамовнический следственный отдел (руководитель – Алексей Шевкунов)
- Зелёноградский следственный отдел
- Тверской, Пресненский, Таганский и др.
- Отдел по работе с обращениями граждан – координация подачи заявлений, подготовка ответов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель СК РФ | Александр Владимирович Бастрыкин | — (вопросы направляются через приёмную) |
| Начальник Главного следственного управления по г. Москве | Алексей Сергеевич Шевкунов | 8 (495) -21‑16‑57 |
Как подать обращение
- Подготовьте документ (заявление, жалобу, запрос) в электронном виде (PDF, DOC).
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Подача обращения».
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, e‑mail, краткое содержание обращения.
- Прикрепите скан‑копию или фотографию документов.
- Отправьте заявку. Система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
- При необходимости – запишитесь на личный приём в приёмную (по телефону 7 (495) -86‑77‑10).
Для срочных вопросов, требующих немедленного вмешательства, используйте телефон доверия 8 (800) -00‑12‑60 – работает круглосуточно.
Отзывы граждан
Среди отзывов, собранных на порталах Zoon и 2GIS, отмечаются:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый ответ в личном кабинете, удобное расположение рядом с метро.
- Критика: иногда длительное ожидание при личном приёме, необходимость предварительной записи.
Общий рейтинг приёмной на популярных ресурсах – 4,2 / 5.
Схема проезда
Самый удобный способ – выйти из станции метро Фрунзенская (выход «Фрунзенская», линия 2) и пройти по ул. 1‑я Фрунзенская в сторону улицы Бахрушина. Приёмная находится в пятиэтажном здании, вход со стороны улицы Фрунзенской, номер 3А.
Для тех, кто приезжает на автомобиле, рядом есть платные парковки:
- Парковка «Фрунзенская» – 5‑10 минут пешком.
- Парковка у ТЦ «Кузнецкий Мост» – 12 минут ходьбы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СК РФ
- Личный кабинет гражданина
- Карта Яндекс
- 2GIS – схема проезда
Если у вас возникли вопросы, связанные с расследованием преступлений, нарушением прав граждан или другими вопросами, связанными с деятельностью Следственного комитета, используйте указанные выше контакты. Приёмная работает в соответствии с законодательством РФ и гарантирует конфиденциальность ваших данных.